近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
Gopay账号冻结处理不当
中午玩的好好的 晚上直接就给冻结了 账号冻结里面还有钱 第一个客服说叫我登进去把钱充娱乐 然后一直登不进 后面直接换一个客服 说处理不了了 账号冻结了 里面还有300多个币
投诉问题
安全问题、服务态度差、诈骗
处理中
发布于2024-04-12
我在gopay数字钱包上买了货币已经转账了,对方取消交易,造成损失,要求平台退款或者打币相对应的钱数
我在gopay数字钱包上买了货币已经转账了,对方取消交易,造成损失,要求平台退款或者打币相对应的钱数,希望平台给个解释
投诉问题
安全问题
已完结
发布于2024-01-14
在gopay钱包购买的货币已经转账了,卖家取消订单了
我在Gopay平台购买的货币已经转账,卖家取消订单,要求退款或补偿相应的货币,需要平台给个解释
投诉问题
安全问题
已完结
发布于2024-01-13
关闭平台 退款
钱打过去 卖家不打币 平台不处理 一直说等卖家上线回复处理 卖家是不可能上线的了
投诉问题
虚假宣传、安全问题、诈骗
已完结
发布于2024-01-04
这个平台属于诈骗
要求退款
钱转了不打款 取消交易 要求退款 gopay客服不处理 要求关闭平台 这个平台属于诈骗
投诉问题
虚假宣传、安全问题、诈骗
已完结
发布于2024-01-03
Gopay-国付宝不处理
钱转了订单取消了 不退款 不处理 一直推卸责任说等卖家上线处理
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2024-01-03
账号异常被冻结,要求Gopay退回币
账号异常,然后说冻结无法使用,我朋友也不知道就把币打进去了,然后我和他们客服沟通,人家说我存在骗单行为,不管,我也没有骗过啊,我希望可以把币退回
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-12-08
要求钱包官方将余额给我转账到支付宝或许微信
我在平台交易时可能是我的支付宝无法收款,订单被多次取消交易,然后下午登不上了,找客服说我账号有刷单风险被永久冻结,里面的资金不多,但是怎么说应该也要让用户处理完资金再冻结吧,我要求平台将里面的资金给我
投诉问题
服务态度差、诈骗
已完结
发布于2023-10-30
诈骗绝对是诈骗!
交易进行中,账转过去了,对方直接给我订单暂停了!所以我怀疑是诈骗,你们平台也算是大平台了,还永续这种人存在。
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-10-01
订单暂停,怀疑诈骗
交易已经完成了,对方来个订单暂停!我怀疑是诈骗!你们这么大平台还永续这种人存在!
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-10-01
Gopay账号冻结处理不当
中午玩的好好的 晚上直接就给冻结了 账号冻结里面还有钱 第一个客服说叫我登进去把钱充娱乐 然后一直登不进 后面直接换一个客服 说处理不了了 账号冻结了 里面还有300多个币
投诉问题
安全问题、服务态度差、诈骗
处理中
发布于2024-04-12
我在gopay数字钱包上买了货币已经转账了,对方取消交易,造成损失,要求平台退款或者打币相对应的钱数
我在gopay数字钱包上买了货币已经转账了,对方取消交易,造成损失,要求平台退款或者打币相对应的钱数,希望平台给个解释
投诉问题
安全问题
已完结
发布于2024-01-14
在gopay钱包购买的货币已经转账了,卖家取消订单了
我在Gopay平台购买的货币已经转账,卖家取消订单,要求退款或补偿相应的货币,需要平台给个解释
投诉问题
安全问题
已完结
发布于2024-01-13
关闭平台 退款
钱打过去 卖家不打币 平台不处理 一直说等卖家上线回复处理 卖家是不可能上线的了
投诉问题
虚假宣传、安全问题、诈骗
已完结
发布于2024-01-04
这个平台属于诈骗
要求退款
钱转了不打款 取消交易 要求退款 gopay客服不处理 要求关闭平台 这个平台属于诈骗
投诉问题
虚假宣传、安全问题、诈骗
已完结
发布于2024-01-03
Gopay-国付宝不处理
钱转了订单取消了 不退款 不处理 一直推卸责任说等卖家上线处理
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2024-01-03
账号异常被冻结,要求Gopay退回币
账号异常,然后说冻结无法使用,我朋友也不知道就把币打进去了,然后我和他们客服沟通,人家说我存在骗单行为,不管,我也没有骗过啊,我希望可以把币退回
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-12-08
要求钱包官方将余额给我转账到支付宝或许微信
我在平台交易时可能是我的支付宝无法收款,订单被多次取消交易,然后下午登不上了,找客服说我账号有刷单风险被永久冻结,里面的资金不多,但是怎么说应该也要让用户处理完资金再冻结吧,我要求平台将里面的资金给我
投诉问题
服务态度差、诈骗
已完结
发布于2023-10-30
诈骗绝对是诈骗!
交易进行中,账转过去了,对方直接给我订单暂停了!所以我怀疑是诈骗,你们平台也算是大平台了,还永续这种人存在。
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-10-01
订单暂停,怀疑诈骗
交易已经完成了,对方来个订单暂停!我怀疑是诈骗!你们这么大平台还永续这种人存在!
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-10-01