他说定制款的，不给退，但是我正常渠道通过京东退的，然后京东派人取的东西，商家也收到了，就是不给退款，然后他说定制款需要三到五个工作日，结果我上午下单，下午就已经发货了，我就认定这个不是定制款。虚假，欺骗老百姓。我现在手里什么都没有，东西也正常退了，钱也没有退给我。

金峰，金港城，周百福店，金镯子戴一个月断了，去了三次不给换。态度恶劣。各种借口推托

本人2022年3月17日在周百福购买了925情侣对戒，于2022年3月23戒指的配饰掉落，当时打电话求证能不能维修，工作人员回答可以维修，要求去店面，本人去的时候，周百福员工说不能维修，可以更换对戒，并收取百分之15的手工费，并且当时员工爱答不理，难道是自己的物品太便宜的原因吗，当天晚上购买的时候，那说的话才叫一个好，本来并且马上结婚，以为结婚的首饰就可以直接选择周百福，但是现在本人体验完全不好，希望处理

一口价黄金，当时买的时候店员没有说清楚，后期才知道，这是欺骗消费者，我花了9283元钱，才换回11克黄金，为什么当时店员什么都不告知，，当时问的时候也没有直接说清楚，前几天去换的时候说只能换同款，还要在原来购买时的价格多20%的钱，

他说定制款的，不给退，但是我正常渠道通过京东退的，然后京东派人取的东西，商家也收到了，就是不给退款，然后他说定制款需要三到五个工作日，结果我上午下单，下午就已经发货了，我就认定这个不是定制款。虚假，欺骗老百姓。我现在手里什么都没有，东西也正常退了，钱也没有退给我。

金峰，金港城，周百福店，金镯子戴一个月断了，去了三次不给换。态度恶劣。各种借口推托

本人2022年3月17日在周百福购买了925情侣对戒，于2022年3月23戒指的配饰掉落，当时打电话求证能不能维修，工作人员回答可以维修，要求去店面，本人去的时候，周百福员工说不能维修，可以更换对戒，并收取百分之15的手工费，并且当时员工爱答不理，难道是自己的物品太便宜的原因吗，当天晚上购买的时候，那说的话才叫一个好，本来并且马上结婚，以为结婚的首饰就可以直接选择周百福，但是现在本人体验完全不好，希望处理

一口价黄金，当时买的时候店员没有说清楚，后期才知道，这是欺骗消费者，我花了9283元钱，才换回11克黄金，为什么当时店员什么都不告知，，当时问的时候也没有直接说清楚，前几天去换的时候说只能换同款，还要在原来购买时的价格多20%的钱，