近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
手机数据恢复精灵虚假宣传
说什么,可以一键恢复,都是骗人的,还需要我们操作需要我们配好电脑,都是骗人的
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-04-07
投诉手机恢复精灵仙人跳,一步一个坑骗取我的财物,请求退款赔偿
2024年3月24日23:30分我予手机恢复精灵购买了一份98元微信好友恢复,按照他们给予的网址链接操作进行恢复好友,予查看微信号后又弹窗一份98元付款订单,复制微信号后又弹出一份恢复好友98元付款订单,我与客服进行探讨,客服告知这是另外的价钱,我充值两次共计196元微信好友还未恢复成功
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-25
欺骗消费者
手机相册删除了,想要恢复,花了 78 元,却没有修复,别的软件马上就会出现
投诉问题
虚假宣传、违规商品、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-02
未按服务说明提供服务,拒绝退款
一开始 我想咨询客服 说需要下单后才可以联系 我就下单了 之后一开始就给我说单号发过去 然后我发过去说需要电脑 我下单的时候没有看到我们的服务说明 他们也没用把服务说明写到醒目处 我这么没有电脑 那我说退款 他们就不退 而且还收二次费用
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-21
投诉手机数据恢复大师 APP 软件虚假宣传
因为微信聊天记录删除了,所以在浏览器找到这个软件,网址中写的是都可以恢复,在手机中提取,下载后要充钱才能恢复,充完以后按正常流程去恢复,但没用,我确保手机没有问题,去问客服,客服回复没有办法,问他不是网址宣传的什么都能恢复吗,他也没有任何的答复,我充这个会员肯定是想解决事情,他解决不了我要他干嘛,在软件内有退款选项,但是点进去什么都没有,纯属就是诱导,以为能退款,但是什么都不行
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-16
手机数据恢复精灵强制消费,无效果,拒绝退款
网上刷到的,然后我下了,下了之后我按照步骤操作,结果没什么用,想要退款,他这个是强制消费,花了96块钱,一点屁用都没有,还说什么非软件问题不能退款,跟她说了退一半就行了,不回信息,一直说不能退
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2024-02-14
给我退钱退钱
广告说的是可以恢复记录 然后购买了会员 然后给了个教学视频18分钟 说自己看学然后自己操作 看了一下很负责 他们也不给你帮忙 就甩给你爱用不用 然后我说退款 退不了 不给退 就是个诈骗公司
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-13
跟他们客服联系也没有回应我,我希望尽快给我退款
我想用他们家手机数据恢复精灵软件,但是我是拿别人手机支付的,我支付错了,我想让他退款,我重新用我手机支付,跟他们客服联系了我说话他们也不回应,我希望平台能尽快给我解决
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-20
虚假宣传格式化找回数据
手机格式化后下载了这个软件说一定能找回相册,但是要充值VIP才能进行操作,东西很重要就充值了48,结果完全没有找回反而是一对垃圾,并且有说没找回赔偿两倍,结果客服也没有动静
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2024-01-08
想恢复数据没有结果,钱打水漂,要求退全款
我想恢复微信聊天记录和图片记录,没有得到结果钱就打水漂了。
跟客服沟通,他敷衍了事,不懂装懂。我不懂就让他远程指导一下,但是他告诉我一句话“操作很简单”完事。我在淘宝买了一个服务,人家直接远程操作,不成功不要钱。而且他这个app也承诺如果在别家找到比他们更牛逼的操作,他们就全额退款,那我现在要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-21
手机数据恢复精灵虚假宣传
说什么,可以一键恢复,都是骗人的,还需要我们操作需要我们配好电脑,都是骗人的
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-04-07
投诉手机恢复精灵仙人跳,一步一个坑骗取我的财物,请求退款赔偿
2024年3月24日23:30分我予手机恢复精灵购买了一份98元微信好友恢复,按照他们给予的网址链接操作进行恢复好友,予查看微信号后又弹窗一份98元付款订单,复制微信号后又弹出一份恢复好友98元付款订单,我与客服进行探讨,客服告知这是另外的价钱,我充值两次共计196元微信好友还未恢复成功
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-25
欺骗消费者
手机相册删除了,想要恢复,花了 78 元,却没有修复,别的软件马上就会出现
投诉问题
虚假宣传、违规商品、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-02
未按服务说明提供服务,拒绝退款
一开始 我想咨询客服 说需要下单后才可以联系 我就下单了 之后一开始就给我说单号发过去 然后我发过去说需要电脑 我下单的时候没有看到我们的服务说明 他们也没用把服务说明写到醒目处 我这么没有电脑 那我说退款 他们就不退 而且还收二次费用
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-21
投诉手机数据恢复大师 APP 软件虚假宣传
因为微信聊天记录删除了,所以在浏览器找到这个软件,网址中写的是都可以恢复,在手机中提取,下载后要充钱才能恢复,充完以后按正常流程去恢复,但没用,我确保手机没有问题,去问客服,客服回复没有办法,问他不是网址宣传的什么都能恢复吗,他也没有任何的答复,我充这个会员肯定是想解决事情,他解决不了我要他干嘛,在软件内有退款选项,但是点进去什么都没有,纯属就是诱导,以为能退款,但是什么都不行
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-16
手机数据恢复精灵强制消费,无效果,拒绝退款
网上刷到的,然后我下了,下了之后我按照步骤操作,结果没什么用,想要退款,他这个是强制消费,花了96块钱,一点屁用都没有,还说什么非软件问题不能退款,跟她说了退一半就行了,不回信息,一直说不能退
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2024-02-14
给我退钱退钱
广告说的是可以恢复记录 然后购买了会员 然后给了个教学视频18分钟 说自己看学然后自己操作 看了一下很负责 他们也不给你帮忙 就甩给你爱用不用 然后我说退款 退不了 不给退 就是个诈骗公司
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-13
跟他们客服联系也没有回应我,我希望尽快给我退款
我想用他们家手机数据恢复精灵软件,但是我是拿别人手机支付的,我支付错了,我想让他退款,我重新用我手机支付,跟他们客服联系了我说话他们也不回应,我希望平台能尽快给我解决
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-20
虚假宣传格式化找回数据
手机格式化后下载了这个软件说一定能找回相册,但是要充值VIP才能进行操作,东西很重要就充值了48,结果完全没有找回反而是一对垃圾,并且有说没找回赔偿两倍,结果客服也没有动静
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2024-01-08
想恢复数据没有结果,钱打水漂,要求退全款
我想恢复微信聊天记录和图片记录,没有得到结果钱就打水漂了。
跟客服沟通,他敷衍了事,不懂装懂。我不懂就让他远程指导一下,但是他告诉我一句话“操作很简单”完事。我在淘宝买了一个服务,人家直接远程操作,不成功不要钱。而且他这个app也承诺如果在别家找到比他们更牛逼的操作,他们就全额退款,那我现在要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-21