南瓜侠
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我来补充
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
南瓜侠充电宝租借问题投诉
租借充电宝后,归还无法找到规划点。进入小程序要求暂停计费。结果没有在线功能,说是订单反馈。我大晚上十一点我怎么知道订单过了很久反馈我消息。没有任何提示,没有电话询问。我当时说了找不到点的情况,要求暂时暂停计费。结果直接二天后扣我99元。不给退押金。这个软件没有线上客服,不能让人及时找到相关人员。让人必须承担押金的所有费用。这个不是强买强卖是什么。我找不到还的地方。找不到可以联系的人。其他充电宝都有可以暂停计费功能。我反馈了,不主动联系。一个在我留言订单回复。这个商家主打的是能坑一个是一个吗?
投诉问题
押金退还
处理中
南瓜侠充电宝归还后仍继续扣费
七月二十五日于12点49分借了南瓜侠一个充电宝并在13点32分左右成功归还充电宝,但仍旧继续扣费最终扣了22元相当于租借了五个半小时,进行申诉迟迟不受理,人工客服无法联系。
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、自动续费
已完结
南瓜侠充电宝租借费用问题
我于2024年4月14日在微信南瓜侠小程序下单租借充电宝,使用时间59分钟,按两小时扣费,共计扣费10元,损害了我的权益,我的诉求是退还多扣除的5元。
投诉问题
收费问题
处理中
南瓜侠充电宝租借问题
我2024年4月14日在某店租借了充电宝,归还了发现机器没有联网,取不回来归还不了,一直在扣费,现在要求我补偿押金。
投诉问题
押金退还、系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠共享充电宝无法检测
我在2024年四月九号下午六点左右在洛阳古城附近扫了一下他们的共享充电宝,在七点左右归还时发现已经放进去对应的手机订单无法检测,正反都试了重新放,还是不行,投诉了不管用打客服电话没人接,由于我只是去考试考完随便转转并没有太多时间逗留就走了,到现在仍未处理客服电话还是打不通
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
处理中
投诉南瓜侠客服电话难接通
我于2024年4月7日22:43分租借该充电宝 凌晨归还 但是归还后未结束订单申诉无果 联系客服无果
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
处理中
南瓜侠充电宝质量差,客服服务不周
2024年4月4日17:23分在黑龙江省哈尔滨市宾县宾州火车站租借了南瓜侠充电宝使用,在使用不到20分钟就没电了,充电宝是存在质量问题的没有给我提供正常服务。 下车之后沿途找了小程序上的好几家商铺,有的商铺说他家没有该品牌的充电桩,有的小程序说可还但实际到现场充电桩是满的,无法归还。 九点半到住所再给客服打电话,希望晚上先休息等明天再还,但客服拒绝了我暂停计费的请求,理由是小程序上我附近还有能还柜机,可是实际上是不能还的而且我的位置已经变动,可还柜机距离非常远。 最后在5日中午12点归还了充电宝。 在不方便归还到附近柜机的情况下,客服拒绝停止计费我是闻所未闻的。 1,充电宝质量存在问题没有完成正常充电 2,客户归还充电宝存在困难,客服不予解决 3,无法充电+归还困难,商家依旧收取高昂费用并拒绝退款。
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠充电宝扫码收费问题
我在哈尔滨站候车厅第一次用微信扫码来南瓜侠享充电宝,我也不知道怎么看订单,扫码我也没有看充电宝却没弹出,而且我也快要上火车,我就没有在意。过两天微信提示向来电支付99元南瓜侠,但我没有使用过充电宝,我多次联系来电客服,但一直是智能客服自助回复,无法联系人工服务 还在强行收费 无法联系公司。
投诉问题
客服电话难接通、收费问题
处理中
南瓜侠充电宝订单问题
我在哈尔滨站候车厅我是第一次用微信扫码来南瓜侠享充电宝,订单生成充电宝却没弹出,我就没有在意。过两天微信提示向来电支付99元南瓜侠,我查看订单发现充电宝此时竟显示未归还。但我没有使用过充电宝。而且我已经不在哈尔滨,我在湖南。我多次联系来电在线客服,但一直是智能客服自助回复,无法联系到人工客服。
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠充电宝计费问题
充电宝已经归还了还在计费。在梅州市人民医院租借的。特码坑人。
投诉问题
系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠充电宝故障
我在3月15号晚上11点45分在湖南益阳赫山区苏威酒吧前台向南瓜侠借了一个充电宝,刚刚拿到发现充不上电,我就去归还,每次归还,发现卡在99%不动,就是归还不上,接着我就想把充电宝拿出来,发现充电宝已经,放进去了,并且拿不出来了,但是我在手机上归还,就一直显示未归还,并且我一直联系商家,在线客服根本联系不上,打后台电话客服,也一直显示忙,打不通,三天过去了,它就显示充电宝已丢失,扣了我99块押金,联系后台客服,也是爱搭不理,四月份才回我,半个月了
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、系统故障
处理中
南瓜侠共享充电宝充电问题
我于2024年3月3日晚上10.55在南瓜侠共享充电宝平台取出充电宝,因充电宝与机型不适配,遂归还入内,后来我就把手机放到吧台充电了,30分钟后看到手机显示充电宝已用40分钟,给客服反馈无果便跑此来申诉,望尽快处理,谢谢! 订单编号为:196****69740 设备SN:27****260
投诉问题
系统故障
处理中
南瓜侠充电宝租借问题投诉
租借充电宝后,归还无法找到规划点。进入小程序要求暂停计费。结果没有在线功能,说是订单反馈。我大晚上十一点我怎么知道订单过了很久反馈我消息。没有任何提示,没有电话询问。我当时说了找不到点的情况,要求暂时暂停计费。结果直接二天后扣我99元。不给退押金。这个软件没有线上客服,不能让人及时找到相关人员。让人必须承担押金的所有费用。这个不是强买强卖是什么。我找不到还的地方。找不到可以联系的人。其他充电宝都有可以暂停计费功能。我反馈了,不主动联系。一个在我留言订单回复。这个商家主打的是能坑一个是一个吗?
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押金退还
处理中
南瓜侠充电宝归还后仍继续扣费
七月二十五日于12点49分借了南瓜侠一个充电宝并在13点32分左右成功归还充电宝,但仍旧继续扣费最终扣了22元相当于租借了五个半小时,进行申诉迟迟不受理,人工客服无法联系。
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客服电话难接通、系统故障、自动续费
已完结
南瓜侠充电宝租借费用问题
我于2024年4月14日在微信南瓜侠小程序下单租借充电宝,使用时间59分钟,按两小时扣费,共计扣费10元,损害了我的权益,我的诉求是退还多扣除的5元。
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收费问题
处理中
南瓜侠充电宝租借问题
我2024年4月14日在某店租借了充电宝,归还了发现机器没有联网,取不回来归还不了,一直在扣费,现在要求我补偿押金。
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押金退还、系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠共享充电宝无法检测
我在2024年四月九号下午六点左右在洛阳古城附近扫了一下他们的共享充电宝,在七点左右归还时发现已经放进去对应的手机订单无法检测,正反都试了重新放,还是不行,投诉了不管用打客服电话没人接,由于我只是去考试考完随便转转并没有太多时间逗留就走了,到现在仍未处理客服电话还是打不通
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客服电话难接通、系统故障
处理中
投诉南瓜侠客服电话难接通
我于2024年4月7日22:43分租借该充电宝 凌晨归还 但是归还后未结束订单申诉无果 联系客服无果
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客服电话难接通、系统故障
处理中
南瓜侠充电宝质量差,客服服务不周
2024年4月4日17:23分在黑龙江省哈尔滨市宾县宾州火车站租借了南瓜侠充电宝使用,在使用不到20分钟就没电了,充电宝是存在质量问题的没有给我提供正常服务。 下车之后沿途找了小程序上的好几家商铺,有的商铺说他家没有该品牌的充电桩,有的小程序说可还但实际到现场充电桩是满的,无法归还。 九点半到住所再给客服打电话,希望晚上先休息等明天再还,但客服拒绝了我暂停计费的请求,理由是小程序上我附近还有能还柜机,可是实际上是不能还的而且我的位置已经变动,可还柜机距离非常远。 最后在5日中午12点归还了充电宝。 在不方便归还到附近柜机的情况下,客服拒绝停止计费我是闻所未闻的。 1,充电宝质量存在问题没有完成正常充电 2,客户归还充电宝存在困难,客服不予解决 3,无法充电+归还困难,商家依旧收取高昂费用并拒绝退款。
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠充电宝扫码收费问题
我在哈尔滨站候车厅第一次用微信扫码来南瓜侠享充电宝,我也不知道怎么看订单,扫码我也没有看充电宝却没弹出,而且我也快要上火车,我就没有在意。过两天微信提示向来电支付99元南瓜侠,但我没有使用过充电宝,我多次联系来电客服,但一直是智能客服自助回复,无法联系人工服务 还在强行收费 无法联系公司。
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客服电话难接通、收费问题
处理中
南瓜侠充电宝订单问题
我在哈尔滨站候车厅我是第一次用微信扫码来南瓜侠享充电宝,订单生成充电宝却没弹出,我就没有在意。过两天微信提示向来电支付99元南瓜侠,我查看订单发现充电宝此时竟显示未归还。但我没有使用过充电宝。而且我已经不在哈尔滨,我在湖南。我多次联系来电在线客服,但一直是智能客服自助回复,无法联系到人工客服。
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠充电宝计费问题
充电宝已经归还了还在计费。在梅州市人民医院租借的。特码坑人。
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系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠充电宝故障
我在3月15号晚上11点45分在湖南益阳赫山区苏威酒吧前台向南瓜侠借了一个充电宝,刚刚拿到发现充不上电,我就去归还,每次归还,发现卡在99%不动,就是归还不上,接着我就想把充电宝拿出来,发现充电宝已经,放进去了,并且拿不出来了,但是我在手机上归还,就一直显示未归还,并且我一直联系商家,在线客服根本联系不上,打后台电话客服,也一直显示忙,打不通,三天过去了,它就显示充电宝已丢失,扣了我99块押金,联系后台客服,也是爱搭不理,四月份才回我,半个月了
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押金退还、客服电话难接通、系统故障
处理中
南瓜侠共享充电宝充电问题
我于2024年3月3日晚上10.55在南瓜侠共享充电宝平台取出充电宝,因充电宝与机型不适配,遂归还入内,后来我就把手机放到吧台充电了,30分钟后看到手机显示充电宝已用40分钟,给客服反馈无果便跑此来申诉,望尽快处理,谢谢! 订单编号为:196****69740 设备SN:27****260
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