近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
范斯猫 付款不发货,客服不回信息
于3.17日在app抽卡机抽卡,并支付邮费其承诺30日内发货
投诉问题
虚假发货
已完结
发布于2023-04-21
投诉要求Fa****ll(范斯猫)退还339.5元商品购买+运费
2023年1月25开始,至3月21日,陆续在Fa****ll 平台app上购买阿根廷light系列球星卡,在3月21日支付运费后,至今未发货,多次与客服沟通无效
目前平台已多日无信息更新,客服也无法取得联系
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2023-04-18
范斯猫通过文字游戏进行网络诈骗
本人于4月13日下午浏览到范斯猫平台“100%中卡”抽奖活动,活动当时显示抽奖还有2个大奖未开出,并且活动还剩最后130多次抽奖,于是本人花费3万余元进行抽奖,全部抽完,结果奖品并未兑现。客服解释奖品并非在奖池中,而是随机挑选一位参与者送出。对此投诉两点内容;第一是商家通过文字游戏的形式,诱导消费者消费,让消费者误以为奖品还未抽出。第二,对于商家随机送出奖品的概念提出质疑,不透明的形式存在舞弊的情况,怀疑商家可以自行修改比如说让商家的小号中奖,从而再次吸引消费者购买。对此,投诉范斯猫平台网络诈骗行为,申请退货退款。
投诉问题
网络诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2022-04-13
范斯猫 付款不发货,客服不回信息
于3.17日在app抽卡机抽卡,并支付邮费其承诺30日内发货
投诉问题
虚假发货
已完结
发布于2023-04-21
投诉要求Fa****ll(范斯猫)退还339.5元商品购买+运费
2023年1月25开始,至3月21日,陆续在Fa****ll 平台app上购买阿根廷light系列球星卡,在3月21日支付运费后,至今未发货,多次与客服沟通无效
目前平台已多日无信息更新,客服也无法取得联系
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2023-04-18
范斯猫通过文字游戏进行网络诈骗
本人于4月13日下午浏览到范斯猫平台“100%中卡”抽奖活动,活动当时显示抽奖还有2个大奖未开出,并且活动还剩最后130多次抽奖,于是本人花费3万余元进行抽奖,全部抽完,结果奖品并未兑现。客服解释奖品并非在奖池中,而是随机挑选一位参与者送出。对此投诉两点内容;第一是商家通过文字游戏的形式,诱导消费者消费,让消费者误以为奖品还未抽出。第二,对于商家随机送出奖品的概念提出质疑,不透明的形式存在舞弊的情况,怀疑商家可以自行修改比如说让商家的小号中奖,从而再次吸引消费者购买。对此,投诉范斯猫平台网络诈骗行为,申请退货退款。
投诉问题
网络诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2022-04-13