小文童学习机
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉小文童学习机我说不好用触屏不灵,要退款,他说激活了不可以退
江西上饶余干县黄金埠世纪新城前广场,晚上做活动,说有免费的小礼品,又说免费送学习机,为了孩子的教育,多次强调免费送,只送不卖,他家抢着要多次问大家是不是真心想要这个学习机,又要大家现场拿出微信,支付宝余额付款码,舍得拿手机出来了,证明你会给小孩用,需要大家购买激活一张每月50的学习卡,最后又免费送学习卡,但要交2971学习卡,买了之后回家我也收了好多地方,收不到,只有那个,京东里面有,卖家说我激活了,不能退,我打了好多投诉电话,他们说都管不了,他说没有营业执照的,就感觉我这件事情没有人能管
投诉问题
产品质量、退款纠纷
已完结
请退款,学习机买回来根本没法用
当时在广场好奇看热闹,工作人员表示免费送学习机,然后只需要花两千多买学习资料,脑袋一发热,就买了
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
小文童学习机售后服务诈骗农民换新机血汗钱
机坏了不能充电,向售后电反映,收取了我500元说换新机,要我寄回公司换一台新机给我,我又花了几十元寄上去,谁知今司寄回的还是我的坏机,寄回来能开机,但不能使用,修理费和寄回费用又花了几十元。既然售后服务说要我交了500元给他和我换新的,为什么我钱交了,又要我交修理费和来回的寄费,换新机的钱交了又不给我新机呢?我也我的战友说了,要求售后服务的175****3371这个人立即退回500元给我,否则闹大了难以收拾。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
深圳市小文童科技有限公司
2023.8.18晚上,在化州市建设农场百佳超市门口,当时百佳超市在搞活动,被一个活动给吸引了,当时工作人员在送纸巾,送娃娃,后来又说赠送小文童平板电脑学习机,说是免费送的,但是他们说只要给我们一张卡只要二十块就能激活了,以为拿回家才能激活,后来又问我们是微信支付还是支付宝支付,说学习机是送的一分钱都不收,结果拿了学习机里面的资料费要收2799的,如果不激活就不能用,当时我头一发热,就给了,后来才发现被骗,我想退款又不知道在那里退,等找他们都不知道去那找了,
投诉问题
虚假宣传
已完结
欺诈,诱导消费
在广西南宁江南区海洋馆出口处有个搭建舞台,围有一群人,台上人抛公仔,水杯,纸巾说都是免费送的还有机汽人也是免费送,都不要钱,一切都是为了小孩好等等!后来小文童学习机也是免费送的,说学习机有的,书本没有,说得这样好那样好都是为小孩好,接下来叫我交30元现场激活,看你有没有诚意为小孩花钱,后来又退给你,说不要钱都是送的。后来又叫打微信看看微信里有没有钱,有钱的名额就给谁,说只有4个名额,全程没有说到材料费多少钱,拿个收款机过来,稀里糊涂钱就扫给他了。后来想想不对,被洗脑了,当场叫退款了,说已激活不能退,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
要求退货退款款
以免费赠送的名义赠送给我一台深圳市小文童科技有限公司生产的小文童学习机,后又诱导我微信扫码支付了2500元到石首市启智星电子产品经营部的账户,用于够买该学习机的电子学习资料,不然该小文童学习机就无法使用,现要求商户退货退款给我
投诉问题
退款纠纷
已完结
诈骗,诱导消费
2023年7月26号,一位拿着品牌为才子郎学习机的(深圳市小文童科技有限公司)生产的产品到我这推销,一开始我是想着看看暑假了小孩子能不能用的上,在他介绍产品的时候就听了一会,然后他说现在做活动有优惠,需要看看我的芝麻信用分,看完他说我的有点低,就说要看看我的花呗分期能不能购买,还需要一个申请,我在他诱导消费下,把我的手机给他,他拿着就扫了他的手机二维码,然后就出来一个人脸识别,轻轻对着我脸很快就通过了,然后让我输入密码,我迷迷糊糊就输进去了,在这期间他没有一句问我是否确定购买,知道付款成功他也没说我购买成功,拿着他的产品就还在介绍,一分钟不到他就要走,我一看手机有付款成功,我就问他,我说我还没确定要购买,你怎么就给我付款了,我说你退给我,他说退款需要申请,等到明天才能申请。就这样我又迷迷糊糊让他走了,走了以后我在找他售后,他就各种理由推脱。一直不给售后,我觉得我这是被骗了。希望有关部门能够帮我讨个说法。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉深圳市小文童科技有限公司,诱导人买学习机
一开始打电话来说有免费的礼品送,去到那里登记后,就开始送电动牙刷和茶杯,又说送电子手表和学习机,说什么学习机要买一张学习卡要100元,说完又说是看下大家舍不舍得给自己孩子花钱去学习什么什么的,又说学习机是免费送,要激活学习系统,激活学习系统要2999才行,就开始打感情牌,说为了孩子的学习,平时孩子补习费都要大几千,说有了这个学习机就不用担心孩子的学习,又对犹豫的家长使用激将法,说舍不得就不要举手了,还拿出收款机说要的就打开二维码刷,就激,还说一看就是不舍的的,,旁边的人应该是托,就说几句就被刷走2999。钱到账后就开始好声说话,开始拆机激活学习机,拿回家一搜,本来就没有这种学习机,京东上面的也是最近才放上去的商品,才发现上当了,学习机也不能识别书本点读
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
对小文童学习机价格不满意,要求退货退款。
因为他引诱欺骗消费者。刚开始说不要钱。到后面又说要50块钱激活费。然后又说不要钱,又假装叫我们说打打开微信来看看。我们舍不舍得花钱?到后面又说不要的是送你们的?到最后又说开什么课程费要我们交钱。
投诉问题
欺骗
已完结
江门市新会区沙堆镇新城华府联合深圳市小文童科技有限公司诱导消费者消费,消费权益受损
2023年2月17日晚上去江门市新会区新城华府美食节玩,路过他们在美食节里搭建的舞台,说可免费领取礼品,主持人诱导性洗脑说送平板和智能机器人,为了孩子教育,多次强调免费送只送不卖,大家抢着要,一遍遍问大家是不是真心要平板电脑,又要现场人拿出手机微信余额和支付宝付款码,看是否有余额,进一步侵犯诱导消费者变相消费。有余额的证明你们是给孩子学习用的后,需要大家购买激活一张每月50元的学习卡或者到附近的新华书店实体门店购买。又说留下来有惊喜免费送学习卡。小学初中高中课程复习资料总共4299元,现在你们家长付款2799元就可以!之后诱导家长付款购买激活卡终身使用。晚上回家后在抖音以及淘宝等电商平台搜索,并没有找到相关所谓的激活卡。到第二天再使用该学习机时,发现视频内容卡顿,不清晰,并且部分功能触碰没有反应,再搜索该学习机时意识到上当受骗。当时立马去到现场要求退货退款,但是深圳市小文童科技有限公司的吴桂旺(身份证住址:广西陆川县乌石镇坡子村吴屋队9号)不同意马上退款,说财务下班了,我报警了。吴桂旺当时当着警察面说,2023年2月20日的中午12点再回到现场验机,没有问题就当天14点前一定可以退款给我。但是当我按时到现场时,发现已经人去楼空。希望当地市场监督管理局消协严查(有消费凭证及其收据,也有其吴桂旺电话和身份证照片)
投诉问题
虚假宣传、误导消费、质量问题
已完结
诱导消费者购买小文童智能学习机
诱导消费者购买学习机。18号晚我们本地举行一个美食节,晚上过去看到有活动说送东西走过去凑热闹,一开始说开卡免费学习机也免费送,后面说要交2799元素材费用。回家后感觉被骗后要求退款,商家同意退款叫我填写申请表然后要3天时间才能退款,结果3天后商家跑路了,微信电话都不接
投诉问题
欺骗、退款问题
已完结
投诉小文童学习机我说不好用触屏不灵,要退款,他说激活了不可以退
江西上饶余干县黄金埠世纪新城前广场,晚上做活动,说有免费的小礼品,又说免费送学习机,为了孩子的教育,多次强调免费送,只送不卖,他家抢着要多次问大家是不是真心想要这个学习机,又要大家现场拿出微信,支付宝余额付款码,舍得拿手机出来了,证明你会给小孩用,需要大家购买激活一张每月50的学习卡,最后又免费送学习卡,但要交2971学习卡,买了之后回家我也收了好多地方,收不到,只有那个,京东里面有,卖家说我激活了,不能退,我打了好多投诉电话,他们说都管不了,他说没有营业执照的,就感觉我这件事情没有人能管
投诉问题
产品质量、退款纠纷
已完结
请退款,学习机买回来根本没法用
当时在广场好奇看热闹,工作人员表示免费送学习机,然后只需要花两千多买学习资料,脑袋一发热,就买了
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
小文童学习机售后服务诈骗农民换新机血汗钱
机坏了不能充电,向售后电反映,收取了我500元说换新机,要我寄回公司换一台新机给我,我又花了几十元寄上去,谁知今司寄回的还是我的坏机,寄回来能开机,但不能使用,修理费和寄回费用又花了几十元。既然售后服务说要我交了500元给他和我换新的,为什么我钱交了,又要我交修理费和来回的寄费,换新机的钱交了又不给我新机呢?我也我的战友说了,要求售后服务的175****3371这个人立即退回500元给我,否则闹大了难以收拾。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
深圳市小文童科技有限公司
2023.8.18晚上,在化州市建设农场百佳超市门口,当时百佳超市在搞活动,被一个活动给吸引了,当时工作人员在送纸巾,送娃娃,后来又说赠送小文童平板电脑学习机,说是免费送的,但是他们说只要给我们一张卡只要二十块就能激活了,以为拿回家才能激活,后来又问我们是微信支付还是支付宝支付,说学习机是送的一分钱都不收,结果拿了学习机里面的资料费要收2799的,如果不激活就不能用,当时我头一发热,就给了,后来才发现被骗,我想退款又不知道在那里退,等找他们都不知道去那找了,
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虚假宣传
已完结
欺诈,诱导消费
在广西南宁江南区海洋馆出口处有个搭建舞台,围有一群人,台上人抛公仔,水杯,纸巾说都是免费送的还有机汽人也是免费送,都不要钱,一切都是为了小孩好等等!后来小文童学习机也是免费送的,说学习机有的,书本没有,说得这样好那样好都是为小孩好,接下来叫我交30元现场激活,看你有没有诚意为小孩花钱,后来又退给你,说不要钱都是送的。后来又叫打微信看看微信里有没有钱,有钱的名额就给谁,说只有4个名额,全程没有说到材料费多少钱,拿个收款机过来,稀里糊涂钱就扫给他了。后来想想不对,被洗脑了,当场叫退款了,说已激活不能退,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
要求退货退款款
以免费赠送的名义赠送给我一台深圳市小文童科技有限公司生产的小文童学习机,后又诱导我微信扫码支付了2500元到石首市启智星电子产品经营部的账户,用于够买该学习机的电子学习资料,不然该小文童学习机就无法使用,现要求商户退货退款给我
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退款纠纷
已完结
诈骗,诱导消费
2023年7月26号,一位拿着品牌为才子郎学习机的(深圳市小文童科技有限公司)生产的产品到我这推销,一开始我是想着看看暑假了小孩子能不能用的上,在他介绍产品的时候就听了一会,然后他说现在做活动有优惠,需要看看我的芝麻信用分,看完他说我的有点低,就说要看看我的花呗分期能不能购买,还需要一个申请,我在他诱导消费下,把我的手机给他,他拿着就扫了他的手机二维码,然后就出来一个人脸识别,轻轻对着我脸很快就通过了,然后让我输入密码,我迷迷糊糊就输进去了,在这期间他没有一句问我是否确定购买,知道付款成功他也没说我购买成功,拿着他的产品就还在介绍,一分钟不到他就要走,我一看手机有付款成功,我就问他,我说我还没确定要购买,你怎么就给我付款了,我说你退给我,他说退款需要申请,等到明天才能申请。就这样我又迷迷糊糊让他走了,走了以后我在找他售后,他就各种理由推脱。一直不给售后,我觉得我这是被骗了。希望有关部门能够帮我讨个说法。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉深圳市小文童科技有限公司,诱导人买学习机
一开始打电话来说有免费的礼品送,去到那里登记后,就开始送电动牙刷和茶杯,又说送电子手表和学习机,说什么学习机要买一张学习卡要100元,说完又说是看下大家舍不舍得给自己孩子花钱去学习什么什么的,又说学习机是免费送,要激活学习系统,激活学习系统要2999才行,就开始打感情牌,说为了孩子的学习,平时孩子补习费都要大几千,说有了这个学习机就不用担心孩子的学习,又对犹豫的家长使用激将法,说舍不得就不要举手了,还拿出收款机说要的就打开二维码刷,就激,还说一看就是不舍的的,,旁边的人应该是托,就说几句就被刷走2999。钱到账后就开始好声说话,开始拆机激活学习机,拿回家一搜,本来就没有这种学习机,京东上面的也是最近才放上去的商品,才发现上当了,学习机也不能识别书本点读
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价格纠纷、售后服务欠缺、虚假宣传
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对小文童学习机价格不满意,要求退货退款。
因为他引诱欺骗消费者。刚开始说不要钱。到后面又说要50块钱激活费。然后又说不要钱,又假装叫我们说打打开微信来看看。我们舍不舍得花钱?到后面又说不要的是送你们的?到最后又说开什么课程费要我们交钱。
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江门市新会区沙堆镇新城华府联合深圳市小文童科技有限公司诱导消费者消费,消费权益受损
2023年2月17日晚上去江门市新会区新城华府美食节玩,路过他们在美食节里搭建的舞台,说可免费领取礼品,主持人诱导性洗脑说送平板和智能机器人,为了孩子教育,多次强调免费送只送不卖,大家抢着要,一遍遍问大家是不是真心要平板电脑,又要现场人拿出手机微信余额和支付宝付款码,看是否有余额,进一步侵犯诱导消费者变相消费。有余额的证明你们是给孩子学习用的后,需要大家购买激活一张每月50元的学习卡或者到附近的新华书店实体门店购买。又说留下来有惊喜免费送学习卡。小学初中高中课程复习资料总共4299元,现在你们家长付款2799元就可以!之后诱导家长付款购买激活卡终身使用。晚上回家后在抖音以及淘宝等电商平台搜索,并没有找到相关所谓的激活卡。到第二天再使用该学习机时,发现视频内容卡顿,不清晰,并且部分功能触碰没有反应,再搜索该学习机时意识到上当受骗。当时立马去到现场要求退货退款,但是深圳市小文童科技有限公司的吴桂旺(身份证住址:广西陆川县乌石镇坡子村吴屋队9号)不同意马上退款,说财务下班了,我报警了。吴桂旺当时当着警察面说,2023年2月20日的中午12点再回到现场验机,没有问题就当天14点前一定可以退款给我。但是当我按时到现场时,发现已经人去楼空。希望当地市场监督管理局消协严查(有消费凭证及其收据,也有其吴桂旺电话和身份证照片)
投诉问题
虚假宣传、误导消费、质量问题
已完结
诱导消费者购买小文童智能学习机
诱导消费者购买学习机。18号晚我们本地举行一个美食节,晚上过去看到有活动说送东西走过去凑热闹,一开始说开卡免费学习机也免费送,后面说要交2799元素材费用。回家后感觉被骗后要求退款,商家同意退款叫我填写申请表然后要3天时间才能退款,结果3天后商家跑路了,微信电话都不接
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