众信普惠
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉众信普惠(宁夏)汽车信息咨询服务有限公司
我是20年通过中介办理的车抵贷,还了7期后,一次性给众信普惠(宁夏)汽车信息咨询服务有限公司转账39826元,结清了余款,多次催业务员给我办就解压手续,一直不处理,但是今年10月份把我车的备用钥匙给我了,但是大本和银行的欠款还是没有给我处理,并且在我不知情的情况下,还给我在中华财险上了保险,现在保险公司给我代偿了银行的欠款,我的要求是给我处理完所有的欠款和大本的解压或者退款
投诉问题
诈骗
已完结
投诉众信普惠砍头息不合理,并且电话告知要强行拖车
2019年8月在众信普惠车贷许昌分公司办理了车辆抵押贷款,到账后分两次扣走共计10030元,后期还款除了偿还银行41000元的贷款,还每月扣除390.55元的所谓服务费!签署合同时工作人员只说每月有一个390元的服务费,还有就是实际到账金额的钱的银行分期还款金额,直到2022年2月份打电话到银行才被告知我这边贷款金额是41000元,明显的欺诈行为。后多放努力联系到众信普惠400客服,说会安排专员联系我,但是一直到4月11号,等来的是自称他们拖车工作人的电话,说我不把目前逾期的钱还上就把我的车强行拖走!
投诉问题
售后电话难接通、乱扣费
已完结
投诉众信普惠到期不退款
本人应资金周转问题在19年6月的时候在众信普惠办了了车抵贷。为期33个月,现在最后一期明明只需要404元。客服却说要我存6000多进去,说一周内给我退的,到现在客服电话也不接,信息也不回。
投诉问题
退款不及时、售后电话难接通
已完结
投诉众信普惠(宁夏)汽车信息咨询服务有限公司
我是20年通过中介办理的车抵贷,还了7期后,一次性给众信普惠(宁夏)汽车信息咨询服务有限公司转账39826元,结清了余款,多次催业务员给我办就解压手续,一直不处理,但是今年10月份把我车的备用钥匙给我了,但是大本和银行的欠款还是没有给我处理,并且在我不知情的情况下,还给我在中华财险上了保险,现在保险公司给我代偿了银行的欠款,我的要求是给我处理完所有的欠款和大本的解压或者退款
投诉问题
诈骗
已完结
投诉众信普惠砍头息不合理,并且电话告知要强行拖车
2019年8月在众信普惠车贷许昌分公司办理了车辆抵押贷款,到账后分两次扣走共计10030元,后期还款除了偿还银行41000元的贷款,还每月扣除390.55元的所谓服务费!签署合同时工作人员只说每月有一个390元的服务费,还有就是实际到账金额的钱的银行分期还款金额,直到2022年2月份打电话到银行才被告知我这边贷款金额是41000元,明显的欺诈行为。后多放努力联系到众信普惠400客服,说会安排专员联系我,但是一直到4月11号,等来的是自称他们拖车工作人的电话,说我不把目前逾期的钱还上就把我的车强行拖走!
投诉问题
售后电话难接通、乱扣费
已完结
投诉众信普惠到期不退款
本人应资金周转问题在19年6月的时候在众信普惠办了了车抵贷。为期33个月,现在最后一期明明只需要404元。客服却说要我存6000多进去,说一周内给我退的,到现在客服电话也不接,信息也不回。
投诉问题
退款不及时、售后电话难接通
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