近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
土豆英雄游戏充值未到账,客服无法解决问题,要求退费
在游戏中充值,实际东西未到账。反馈给客服,客服说充值已经在账户后台了,让我更换其它充值,如果我还想购买之前的物品,他不能解决。
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2023-11-23
六岁孩子玩士豆英雄遇到充值问题,投诉土豆英雄要求退费
6岁未成年孩子独自玩手机微信游戏士豆英雄,孩子自己说不清楚怎么充值,
投诉问题
未成年人充值
已完结
发布于2023-10-23
土豆英雄客服无视我的问题,拒绝找回账号
前两天充了钱,用了两天就突然登录不上了,联系客服,一直不回复,等了很久终于联系上了,让提供的其他资料都提供了,结果说游戏id记不住就没办法给我找回。我实名信息发给他们了。充值记录发给他们了。登录账号给他们了。让提供id才行,id是随机出的一长串数字,谁能记得住自己的id,我再问,就不理会了
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
已完结
发布于2023-08-26
请游戏退款
被多次充钱,后续发现后,寻找客户,不给予答复、不知道怎么办!
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
发布于2023-07-31
土豆英雄限制游戏账号登陆
客服拒不解封,平台恶意限制账号登陆,很多充值活动都是要每天登陆才有用的,封号会造成巨大损失。
投诉问题
帐号被封、客户服务质量问题、服务电话接通难
已完结
发布于2023-04-03
投诉未成年充值,要求退回费用
未成年拿着手机被莫名其妙充值,充值的时候连身份都不确定就可以直接充。
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2023-03-25
土豆英雄游戏充值未到账,客服无法解决问题,要求退费
在游戏中充值,实际东西未到账。反馈给客服,客服说充值已经在账户后台了,让我更换其它充值,如果我还想购买之前的物品,他不能解决。
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2023-11-23
六岁孩子玩士豆英雄遇到充值问题,投诉土豆英雄要求退费
6岁未成年孩子独自玩手机微信游戏士豆英雄,孩子自己说不清楚怎么充值,
投诉问题
未成年人充值
已完结
发布于2023-10-23
土豆英雄客服无视我的问题,拒绝找回账号
前两天充了钱,用了两天就突然登录不上了,联系客服,一直不回复,等了很久终于联系上了,让提供的其他资料都提供了,结果说游戏id记不住就没办法给我找回。我实名信息发给他们了。充值记录发给他们了。登录账号给他们了。让提供id才行,id是随机出的一长串数字,谁能记得住自己的id,我再问,就不理会了
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
已完结
发布于2023-08-26
请游戏退款
被多次充钱,后续发现后,寻找客户,不给予答复、不知道怎么办!
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
发布于2023-07-31
土豆英雄限制游戏账号登陆
客服拒不解封,平台恶意限制账号登陆,很多充值活动都是要每天登陆才有用的,封号会造成巨大损失。
投诉问题
帐号被封、客户服务质量问题、服务电话接通难
已完结
发布于2023-04-03
投诉未成年充值,要求退回费用
未成年拿着手机被莫名其妙充值,充值的时候连身份都不确定就可以直接充。
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2023-03-25