近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉杭州通纪念卡商城退款纠纷
我在古荡新村地铁站的杭州通自助充值机给我的市民卡充了50块钱,扣款成功了,但是并没有到账到卡内
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-16
购买杭州通卡商城卡11天未收到卡
在2022年3月28日下午13:46:10 在小程序上购买交通卡,并支付了45元费用(含快递费),当问询在线客服的时候,前期解释的理由太过牵强,在后来沟通的过程中,能帮忙去询问追寻快递来源,让我稍等1-3个工作日,在清明节小长假结束后,再次联系线上客服询问快递结果,告知快递公司并未回复,让我投诉快递公司。真是不明白了,这样的服务态度。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-04-07
杭州通商城商家不处理,也不退款
我在杭州通商城购买了一张交通联合卡,由于不想要了,要退款,但是商家不处理,也不退款,就连在线客服也联系不上。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-01-10
投诉杭州通纪念卡商城退款纠纷
我在古荡新村地铁站的杭州通自助充值机给我的市民卡充了50块钱,扣款成功了,但是并没有到账到卡内
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-16
购买杭州通卡商城卡11天未收到卡
在2022年3月28日下午13:46:10 在小程序上购买交通卡,并支付了45元费用(含快递费),当问询在线客服的时候,前期解释的理由太过牵强,在后来沟通的过程中,能帮忙去询问追寻快递来源,让我稍等1-3个工作日,在清明节小长假结束后,再次联系线上客服询问快递结果,告知快递公司并未回复,让我投诉快递公司。真是不明白了,这样的服务态度。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-04-07
杭州通商城商家不处理,也不退款
我在杭州通商城购买了一张交通联合卡,由于不想要了,要退款,但是商家不处理,也不退款,就连在线客服也联系不上。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-01-10