2月份在该公司自己的微信小程序网 购一件外套价格444.46在试穿后不合适便退货 噶，该司在2月21签收 我一直没有等到退款，便在前几天在该下单平台询问客服 客服便一直拖 让耐心等待，直到今天该司客服回答我寄回去的不是她们公司产品，她们公司已拒收 后来我打电话给她们400客服询问为什么21号签收， 客服告诉我她们当场拒收的，我便询问既然拒收，那请拿出能证明我寄回去的产品拆包视频照片，该司客服一口回绝我没有视频照片的，便推托让我找快递，我给快递打电话，快递说她们21号签收，今天3月5号才拿到快递公司。这等于半个月时间都在她们公司的仓库。现在该司就是不退款处理。

因为商家页面表述与事物不符合，导致顾客退货产生运费问题，而商家拒不承担，虚假宣传，加绒外套但是袖子不加绒，并没有在页面表述清楚

2.05下单买了三件衣服，2.13送达单位地址，但因为春节放假我已出门旅游，2.18晚回到成都，2.20上班拿到衣服试穿后发现小了，申请退货，客服说袖子有横折，不同意售后。但我并没有穿过，有折痕是寄来就这样，我怀疑寄了旧衣服或者试穿件给我。现在要求退货退款！

1月29日下单至今未发货，微信主动联系客服后告知此商品无货，再次浏览该商品显示仍有库存，虚假宣传，欺诈消费者，要求30%赔偿！

本人于2023年1月21日下午从衣恋集团商城下单一款女式羽绒服，下单时对应的颜色和尺码有剩余库存，下单后三天未发货，中间与商城客服联系数次，今天中午最后联系时，商城告知缺货只能退款。由于他们的管理疏忽和后面客服服务的不到位导致一直没有人及时与我联系，现在处于被动状态。 我不能接受他们客服的处理方案， 我要求一：按我原来的尺码和颜色款式发货，可同意等待一至两天给他们足够的生产新服装的时间。 第二，如实在不能发货，需按相关电商法律规定赔偿我的相应损失并全额退还我的货款1299元。 本人不能接受商城客服给予我的50元的现金或者优惠券的补偿方案。

1.1日购买商品，实付款618元 ，订单编号E0****91****40****0462；1.5日此商品降价，实付款598元，订单编号E0********************66；商家承诺价保7天，联系商家客服申请对1.1日订单退差价20元，但以优惠券不属于价保范围理由推脱，拒绝履行承诺，所使用优惠券就是该商城自己发放的，与别的商家无关，为什么在价保时不计算在内？

在有库存情况下买到了商品，20天后再次询问发货情况，被告知无库存。根据消费者权益法，属于虚假销售！进入订单查看该商品详情页，显示有库存，但却下架了。 在与商家协商过程中并没有达成一致，并未告知会退款，后期就自动退款了，我这边毫无操作。 诉求：进行商品交易金额三倍赔偿，若没有达到500元，请按照500元赔偿。

商家发货错误 多次主动沟通 联系客服困难 沟通更困难 推诿 不处理 诉求：退回错误商品 不垫付邮费！

抖音衣恋直播间毛衣双十一承诺全年最低价，但双十二降价近200不退差价 双十一在衣恋直播间听到宣传是全年最低价，保价双十二，下单了一件559的毛衣，结果双十二看到参加活动折合下来369，差价离谱，尝试和商家以及抖音平台协商退差价无果，答复均是过了价保期。 难道直播间说话就可以空口无凭，为了卖货什么都能承诺，反正也死无对证，消费者权益如何保证？市场秩序怎么维护？

在唯品会上购买了一件衣念集团的Sc****ld羽绒服，衣服的吊牌上写的执行标准是Q31/01************02-2022，水洗标上没有执行标准。我查了下这个吊牌上的标准并非羽绒服的执行标准，而是梭织面料的执行标准。未按照羽绒服执行标准生产的衣服根本不是羽绒服，但是却当作价格不菲的羽绒服来卖，这不是以次充好欺诈消费者吗？要求退一赔三

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2.05下单买了三件衣服，2.13送达单位地址，但因为春节放假我已出门旅游，2.18晚回到成都，2.20上班拿到衣服试穿后发现小了，申请退货，客服说袖子有横折，不同意售后。但我并没有穿过，有折痕是寄来就这样，我怀疑寄了旧衣服或者试穿件给我。现在要求退货退款！

1月29日下单至今未发货，微信主动联系客服后告知此商品无货，再次浏览该商品显示仍有库存，虚假宣传，欺诈消费者，要求30%赔偿！

本人于2023年1月21日下午从衣恋集团商城下单一款女式羽绒服，下单时对应的颜色和尺码有剩余库存，下单后三天未发货，中间与商城客服联系数次，今天中午最后联系时，商城告知缺货只能退款。由于他们的管理疏忽和后面客服服务的不到位导致一直没有人及时与我联系，现在处于被动状态。 我不能接受他们客服的处理方案， 我要求一：按我原来的尺码和颜色款式发货，可同意等待一至两天给他们足够的生产新服装的时间。 第二，如实在不能发货，需按相关电商法律规定赔偿我的相应损失并全额退还我的货款1299元。 本人不能接受商城客服给予我的50元的现金或者优惠券的补偿方案。

1.1日购买商品，实付款618元 ，订单编号E0****91****40****0462；1.5日此商品降价，实付款598元，订单编号E0********************66；商家承诺价保7天，联系商家客服申请对1.1日订单退差价20元，但以优惠券不属于价保范围理由推脱，拒绝履行承诺，所使用优惠券就是该商城自己发放的，与别的商家无关，为什么在价保时不计算在内？

在有库存情况下买到了商品，20天后再次询问发货情况，被告知无库存。根据消费者权益法，属于虚假销售！进入订单查看该商品详情页，显示有库存，但却下架了。 在与商家协商过程中并没有达成一致，并未告知会退款，后期就自动退款了，我这边毫无操作。 诉求：进行商品交易金额三倍赔偿，若没有达到500元，请按照500元赔偿。

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在唯品会上购买了一件衣念集团的Sc****ld羽绒服，衣服的吊牌上写的执行标准是Q31/01************02-2022，水洗标上没有执行标准。我查了下这个吊牌上的标准并非羽绒服的执行标准，而是梭织面料的执行标准。未按照羽绒服执行标准生产的衣服根本不是羽绒服，但是却当作价格不菲的羽绒服来卖，这不是以次充好欺诈消费者吗？要求退一赔三