6.15日买了一双鞋，当天发现鞋的颜色和我想要的颜色不一样，所以当天就退款了，平台回复十个工作日退，现在已经二十多个工作日了一直没退，也联系不上平台。

App崩溃了，付了577元，不发货，现在举报无门，不知道找谁，600块钱也不少了

鞋子寄回去修，现在连客服也联系不上了，鞋子质量问题也不管是鞋也没有退回来，

6月19日给我的快递单号，6月23日还未发出，售后联系客服没有人回应。打电话给寄件快递公司说寄件人只是打了快递单号，没有快递寄出。

我买完东西发现太假了要求退货退款 然后客服一直说10个工作日退款什么的 然后我把东西都邮回去之后打开软件发现什么信息都没了 客服也不见了 我的订单也不见了 但是我有付款记录 钱也不给我退了 想联系都不知道上哪联系去

他退款太慢了！我下单一分钟就开始退款！他说要等10天！准备报警

我买衣服买的是L码，商家给我发的的是XL码，给客服说发货发错了，客服让我自费寄过去，我给寄过去了，商家也收到了，可到要他们退款的时候，他们就出霸王条款，说要10个工作日才给退，我非常不能理解，货都收到了，为什么退个款要如此之就久，客服就差到了极致，，我要投诉，我要维权

退款，买的鞋子还没发货就退款，然后没有收到货，而且还没法退款。

退款慢 而且都不知道能不能退 非常慢 客服能力差服务非常不好 非常的不喜欢 而且退款不知道能不能到

快递商家己收到可不处理事情，没有及时退款显示商家还没收到贷，可查快递商家己收到。

6.15日买了一双鞋，当天发现鞋的颜色和我想要的颜色不一样，所以当天就退款了，平台回复十个工作日退，现在已经二十多个工作日了一直没退，也联系不上平台。

App崩溃了，付了577元，不发货，现在举报无门，不知道找谁，600块钱也不少了

鞋子寄回去修，现在连客服也联系不上了，鞋子质量问题也不管是鞋也没有退回来，

6月19日给我的快递单号，6月23日还未发出，售后联系客服没有人回应。打电话给寄件快递公司说寄件人只是打了快递单号，没有快递寄出。

我买完东西发现太假了要求退货退款 然后客服一直说10个工作日退款什么的 然后我把东西都邮回去之后打开软件发现什么信息都没了 客服也不见了 我的订单也不见了 但是我有付款记录 钱也不给我退了 想联系都不知道上哪联系去

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我买衣服买的是L码，商家给我发的的是XL码，给客服说发货发错了，客服让我自费寄过去，我给寄过去了，商家也收到了，可到要他们退款的时候，他们就出霸王条款，说要10个工作日才给退，我非常不能理解，货都收到了，为什么退个款要如此之就久，客服就差到了极致，，我要投诉，我要维权

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快递商家己收到可不处理事情，没有及时退款显示商家还没收到贷，可查快递商家己收到。