文正在线教育
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
武汉文正在线教育科技有限公司存在违法经营、诱导消费小额度贷、霸王条款
22年我报了武汉文正在线教育科技有限公司的自考本科课程,现在天眼查发现该机构已经经营异常,有受过行政处罚。联系招生老师发现已经被删除好友,联系指导我使用小雨花贷款分期付款的老师不回消息。班主任换了两次,新换的班主任也联系不上。去年七月报考自考的时候报名不成功,拨打服务监督电话两次提出退费要求,但客服态度强硬表示拒绝。从22年1月报名至今只在该机构学习平台上学完了一科,希望能把剩余没学的课程费用退回。
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
退费退费退费
2021年缴费以后,当时说报名可以给我录取通知书,23年也未收到,只有迟敷 ,因为这次争执签署了合同,但是该机构从来对我应该做的流程只字不提机构让下载软件全程不给帮扶让自己看,21年22年有疫情部能考试机构老师全程爱答不理,而且当时电话承诺说只有学费没有二次缴费,23年疫情结束后5月份首次考试,从来也不安排主动上课其他内容也不通知,考试之前也没有安排课程更没有学习重点,网上自己考试交了100多考试费,问机构说这个不属于他们,说这和公司没有关系,现在申请退费更是爱答不理电话不接,一口咬定不能退费拿合同威胁"
投诉问题
退款纠纷
处理中
武汉文正教育存在虚假宣传,要求退款
我于去年2022年在抖音上看到成人学历提升的广告,所以留下了联系方式,后面武汉文正教育科技有限公司的销售老师陆老师联系了我,给我介绍了他们学历提升的课程,但是这个老师给我宣传和讲解过程中,存在过度承诺和虚假的信息进行引导和暗示,获取我的信任,购买了课程,后续实际培训和考试过程中发现并不是如该销售人员所描述那样,故要求该公司在扣取合理支出之后进行退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉武汉文正在线教育虚假承诺,要求退款
我于去年2022年,2月份在抖音上了解到了成人学历提升的课程,添加了该公司的销售人员进行了了解,销售人员过度虚假承诺的表示我只要参加考试就能过通过,并且我针对合同中包过,免考等条款咨询销售,销售也明确表示说有些内容不适合记录合同,只要听从安排就可以了。且快的话一年半就可以拿到学历证书,后续实际的学习和考试并不如同销售所说,故要求该公司扣除合理支出之后进行退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
文正在线教育机构退费
换城市工作,无法参加考试,要求退费无果,报的专本连读,费用7500多元
投诉问题
退款纠纷
已完结
去年五月通过抖音了解了文正在线教育
后加我微信诱导我各种消费项目买课程 当时说的好好的后来就过一段时间让换专业还该考换老师班主任这种 之前签合同的老师没有说明原因就自动离职了 现在趁着还没考试退款他却以各种理由推脱
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
武汉文正在线教育有限公司诱导消费者,虚假宣传
在手机上看今日头条然后给我打电话,就加上我微信我一开始就是想考一个大专证因为我是上班没时间学习那个招生老师就说让我报山西大学自考专本连读题很简单选择题居多,然后我就交了10960元学习后发现不是那回事儿感觉被骗了,想转个简单的可以最快时间拿到毕业证就推荐我转小自考让我补交费用9263元,而且本科的费用是不退的还让我学!我觉得太贵申请退款各种理由就是不退!
投诉问题
退款问题、诈骗、误导消费
已完结
武汉文正在线教育骗人不给退钱
报名时告诉我报名后一分钱都不花后来又让花考试费每次180,报名的人离职联系不上,我想退费他们不给退一共花了10960,当时报名时还是分期,分期已经还清
投诉问题
诱导消费、退款问题、霸王条款
已完结
投诉武汉文正在线教育不给予退款,总金额9960元
虚假宣传、霸王条款,交了9960元,只学习了一点,现已各种理由不退款,招生老师说可以退款,现在又说招生老师说的不算
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
武汉文正在线教育科技有限公司虚假宣传,签订霸王条款
本人于2022年七月在网上添加一名武汉文正在线教育科技有限公司的工作人员,在该工作人员花言巧语的欺骗下分期报名了自考专科一共6980元,该企业引诱消费者贷款,欺骗消费者,签订霸王条款,还把网贷说成助学分期,导致我的网贷已经上了征信,希望官方能为我维持正义。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
武汉文正在线教育科技有限公司存在违法经营、诱导消费小额度贷、霸王条款
22年我报了武汉文正在线教育科技有限公司的自考本科课程,现在天眼查发现该机构已经经营异常,有受过行政处罚。联系招生老师发现已经被删除好友,联系指导我使用小雨花贷款分期付款的老师不回消息。班主任换了两次,新换的班主任也联系不上。去年七月报考自考的时候报名不成功,拨打服务监督电话两次提出退费要求,但客服态度强硬表示拒绝。从22年1月报名至今只在该机构学习平台上学完了一科,希望能把剩余没学的课程费用退回。
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
退费退费退费
2021年缴费以后,当时说报名可以给我录取通知书,23年也未收到,只有迟敷 ,因为这次争执签署了合同,但是该机构从来对我应该做的流程只字不提机构让下载软件全程不给帮扶让自己看,21年22年有疫情部能考试机构老师全程爱答不理,而且当时电话承诺说只有学费没有二次缴费,23年疫情结束后5月份首次考试,从来也不安排主动上课其他内容也不通知,考试之前也没有安排课程更没有学习重点,网上自己考试交了100多考试费,问机构说这个不属于他们,说这和公司没有关系,现在申请退费更是爱答不理电话不接,一口咬定不能退费拿合同威胁"
投诉问题
退款纠纷
处理中
武汉文正教育存在虚假宣传,要求退款
我于去年2022年在抖音上看到成人学历提升的广告,所以留下了联系方式,后面武汉文正教育科技有限公司的销售老师陆老师联系了我,给我介绍了他们学历提升的课程,但是这个老师给我宣传和讲解过程中,存在过度承诺和虚假的信息进行引导和暗示,获取我的信任,购买了课程,后续实际培训和考试过程中发现并不是如该销售人员所描述那样,故要求该公司在扣取合理支出之后进行退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉武汉文正在线教育虚假承诺,要求退款
我于去年2022年,2月份在抖音上了解到了成人学历提升的课程,添加了该公司的销售人员进行了了解,销售人员过度虚假承诺的表示我只要参加考试就能过通过,并且我针对合同中包过,免考等条款咨询销售,销售也明确表示说有些内容不适合记录合同,只要听从安排就可以了。且快的话一年半就可以拿到学历证书,后续实际的学习和考试并不如同销售所说,故要求该公司扣除合理支出之后进行退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
文正在线教育机构退费
换城市工作,无法参加考试,要求退费无果,报的专本连读,费用7500多元
投诉问题
退款纠纷
已完结
去年五月通过抖音了解了文正在线教育
后加我微信诱导我各种消费项目买课程 当时说的好好的后来就过一段时间让换专业还该考换老师班主任这种 之前签合同的老师没有说明原因就自动离职了 现在趁着还没考试退款他却以各种理由推脱
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
武汉文正在线教育有限公司诱导消费者,虚假宣传
在手机上看今日头条然后给我打电话,就加上我微信我一开始就是想考一个大专证因为我是上班没时间学习那个招生老师就说让我报山西大学自考专本连读题很简单选择题居多,然后我就交了10960元学习后发现不是那回事儿感觉被骗了,想转个简单的可以最快时间拿到毕业证就推荐我转小自考让我补交费用9263元,而且本科的费用是不退的还让我学!我觉得太贵申请退款各种理由就是不退!
投诉问题
退款问题、诈骗、误导消费
已完结
武汉文正在线教育骗人不给退钱
报名时告诉我报名后一分钱都不花后来又让花考试费每次180,报名的人离职联系不上,我想退费他们不给退一共花了10960,当时报名时还是分期,分期已经还清
投诉问题
诱导消费、退款问题、霸王条款
已完结
投诉武汉文正在线教育不给予退款,总金额9960元
虚假宣传、霸王条款,交了9960元,只学习了一点,现已各种理由不退款,招生老师说可以退款,现在又说招生老师说的不算
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
武汉文正在线教育科技有限公司虚假宣传,签订霸王条款
本人于2022年七月在网上添加一名武汉文正在线教育科技有限公司的工作人员,在该工作人员花言巧语的欺骗下分期报名了自考专科一共6980元,该企业引诱消费者贷款,欺骗消费者,签订霸王条款,还把网贷说成助学分期,导致我的网贷已经上了征信,希望官方能为我维持正义。
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退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
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