近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
一件app汇丰翡翠
商家让我购买了鉴定证书10元,并要求我确定收货加好评,之后又要求我把鉴定证书退回。我已将3000元手镯退回,并以一件app5.1停止运营为由威胁我说要让我的3000成为烂账。客服反馈一天只回复一条根本联系不上。
投诉问题
涉嫌传销、退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-04-06
在一件APP中的主播那里买的翡翠有裂,商家和一件售后均不予退货
在一件APP中的主播(三好翡翠)那里买的翡翠有裂,商家在直播中说无裂,邮寄到家发现在某一角度灯光下才能发现有裂,这种有裂翡翠本人在直播中就说不要,向一件APP售后申诉后,一件也不认真观察我发的图片与视频,与主播一同歪曲事实,不给我退货
投诉问题
产品质量缺陷、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-01-28
一件APP该企业旗下直播间云禄翡翠虚假发货,至今未收到商品,要求退款无人解决涉嫌诈骗
2015.5.15号购买商品后,该商家虚假发货导致至今未收到商品,多次联系商家已疫情原因在路上耐心等待为由推诿,要求退款没人解决
投诉问题
售后服务欠缺、发货不及时
已完结
发布于2022-01-25
一件app汇丰翡翠
商家让我购买了鉴定证书10元,并要求我确定收货加好评,之后又要求我把鉴定证书退回。我已将3000元手镯退回,并以一件app5.1停止运营为由威胁我说要让我的3000成为烂账。客服反馈一天只回复一条根本联系不上。
投诉问题
涉嫌传销、退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-04-06
在一件APP中的主播那里买的翡翠有裂,商家和一件售后均不予退货
在一件APP中的主播(三好翡翠)那里买的翡翠有裂,商家在直播中说无裂,邮寄到家发现在某一角度灯光下才能发现有裂,这种有裂翡翠本人在直播中就说不要,向一件APP售后申诉后,一件也不认真观察我发的图片与视频,与主播一同歪曲事实,不给我退货
投诉问题
产品质量缺陷、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-01-28
一件APP该企业旗下直播间云禄翡翠虚假发货,至今未收到商品,要求退款无人解决涉嫌诈骗
2015.5.15号购买商品后,该商家虚假发货导致至今未收到商品,多次联系商家已疫情原因在路上耐心等待为由推诿,要求退款没人解决
投诉问题
售后服务欠缺、发货不及时
已完结
发布于2022-01-25