你好 我在2024年4月2日早上七点半左右在品诺福利买了个瑞幸咖啡的抵用卷 38元 但是详情页没有写清楚 按照原价抵扣 也没有写清楚只能抵扣一杯 因为我买的不是单杯抵用卷 联系了人工客服 他们态度也不好 也不给你回复 还不退款请严肃处理 他们虚假宣传 欺骗消费者

3月21日在品诺商城下单杂粮，特地备注日期要新鲜，收到货日期为23年11月27日，12个月的有效期，已过了4个月，日期非常不新鲜！于是找平台反映，诉求是要么换新鲜的，要么做一点补偿。品诺售后人工客服需要等很久才能沟通到，第二天我又联系客服看怎么处理，客服说品牌方认为日期没过半所以不予处理，换货可以需要我自己承担费用。想找商家直接沟通没有办法解决，必须通过品诺平台，而品诺处理也没力度，只能听品牌方。这个商城的在售商品没有评价界面，大家无法了解商品实际情况也无法进行评价，顾客不能直接联系到卖家，商场客服只做传达不做监管，我们顾客的权益没有保障。我这次投诉不求真正能补偿，只希望对品诺和商家有一些监督作用！

我在这个平台花费163网购了一条项链，收到货，实物和图片相差巨大，完全颜色都变了，我直接申请了退款，3月2日中午发起了申请退货退款，商家截止到3月4日中午都没有申请通过，一直在耗着，中途联系过两次品诺客服了都是抱歉，要等品牌方回复，等了一天了，问回复没有也不正面回答，就是说反馈了，等回复！！太欺骗消费者了，这是要强买强卖吗！

2月11日在品诺商城购买一盒价值159元佳沛阳光金奇异果高端礼盒装一盒，共12粒装。2月21日晚上收货后打开发现有三粒果子挤压或局部软烂受损严重，另外还有三粒轻微局部凹陷，第一时间拍照片发给客服，要求全额退款，协商未果。之前买过多次佳沛金果，该品牌的金果口感品质一向很好，但这次品诺商城购买的佳沛不论外观品质和口感都非常差，外包装盒上除了有佳沛字样和经销商鑫荣懋集团字样，品名和产地等商品信息完全没有，怀疑品诺商城出售的佳沛以次充好，三无产品，要求全额退款，如是假冒伪劣商品假一赔十。

年前收到货就发现发错了，买的精油发的洗发水。申请了退款，因为申请换货一直提示我错误，提交不了。找品诺客服一直排队，电话联系不上。到年前最后一天，联系上了，说品牌方放假年后处理。然后一直没处理，年后联系上说，已经复工，会处理。这都又过了一周。今天点进去看，发现售后状态是已经处理完毕。但是也没人联系我，也没看到退款。

少件漏件不承认，商家当时发货的箱子都给他们证实了只能装一桶油，就是不承认少我赠品米。野鸡平台有没有人治，这赠品米不要了也要投诉到底

在品诺平台只下过一次单买的胡姬花油(赠品金龙鱼500g米）和三袋金龙鱼米。结果平台分成两次快递发出来。先收到胡姬花油，拆箱发现没有赠送的米就没注意，因为查了物流信息还有三袋米没到，以为送的米会跟另外三袋米一起到。结果是只收到一桶油和三袋金龙鱼米，少了赠品米。联系平台一直说反馈给商家，还让我把当时签收的装油箱子拍给他们看。箱子能很明显看出来只能装的下一桶油。平台承认漏发少发很难吗。打电话家里人接的，他们问有没有收到米，家里人不知道赠品米的事。说收到了，确实是收到三袋金龙鱼米。这种野鸡平台有没有部门可以处理，去搜了下小红书，很多吐槽品诺福利平台。偏黑除恶就改除这种黑心平台

我在品诺商城购买了一箱2斤车厘子，花费215元钱。昨天下午收货开箱，发现大部分果子开始变质且有一点酸味。我就立刻联系了商城客服反应情况，并拍了照片上传，客服说她传达给卖家等对方回复，直到今早仍没有回复。于是我再次联系客服，客服又要我再拍一次照片，我又拍了给她，说给我加急处理要我等电话，目前没有人和我联系解决。 这个商城的在售商品没有评价界面，大家无法了解商品实际情况也无法进行评价，顾客不能直接联系到卖家，商场客服只做传达不做监管，我们顾客的权益没有保障。

从平台购买鸡精数量4袋，收到商品后只有3袋。联系平台说他们后台看到就是和品牌商合作的3袋，说是自己内部技术人员导致的技术问题。从收到货到现在快两周了，平台推给品牌商，我认为品诺和品牌商合作的签约是3袋，自己内部技术问题导致的问题，品牌商肯定不管对吧。这个问题完全是品诺平台的问题，迟迟拖着不解决。

去年年底在品诺商城买了康巴赫的砂锅，拿出来第一次用放在燃气灶上就裂开两半了，商家没有任何说法

你好 我在2024年4月2日早上七点半左右在品诺福利买了个瑞幸咖啡的抵用卷 38元 但是详情页没有写清楚 按照原价抵扣 也没有写清楚只能抵扣一杯 因为我买的不是单杯抵用卷 联系了人工客服 他们态度也不好 也不给你回复 还不退款请严肃处理 他们虚假宣传 欺骗消费者

3月21日在品诺商城下单杂粮，特地备注日期要新鲜，收到货日期为23年11月27日，12个月的有效期，已过了4个月，日期非常不新鲜！于是找平台反映，诉求是要么换新鲜的，要么做一点补偿。品诺售后人工客服需要等很久才能沟通到，第二天我又联系客服看怎么处理，客服说品牌方认为日期没过半所以不予处理，换货可以需要我自己承担费用。想找商家直接沟通没有办法解决，必须通过品诺平台，而品诺处理也没力度，只能听品牌方。这个商城的在售商品没有评价界面，大家无法了解商品实际情况也无法进行评价，顾客不能直接联系到卖家，商场客服只做传达不做监管，我们顾客的权益没有保障。我这次投诉不求真正能补偿，只希望对品诺和商家有一些监督作用！

我在这个平台花费163网购了一条项链，收到货，实物和图片相差巨大，完全颜色都变了，我直接申请了退款，3月2日中午发起了申请退货退款，商家截止到3月4日中午都没有申请通过，一直在耗着，中途联系过两次品诺客服了都是抱歉，要等品牌方回复，等了一天了，问回复没有也不正面回答，就是说反馈了，等回复！！太欺骗消费者了，这是要强买强卖吗！

2月11日在品诺商城购买一盒价值159元佳沛阳光金奇异果高端礼盒装一盒，共12粒装。2月21日晚上收货后打开发现有三粒果子挤压或局部软烂受损严重，另外还有三粒轻微局部凹陷，第一时间拍照片发给客服，要求全额退款，协商未果。之前买过多次佳沛金果，该品牌的金果口感品质一向很好，但这次品诺商城购买的佳沛不论外观品质和口感都非常差，外包装盒上除了有佳沛字样和经销商鑫荣懋集团字样，品名和产地等商品信息完全没有，怀疑品诺商城出售的佳沛以次充好，三无产品，要求全额退款，如是假冒伪劣商品假一赔十。

年前收到货就发现发错了，买的精油发的洗发水。申请了退款，因为申请换货一直提示我错误，提交不了。找品诺客服一直排队，电话联系不上。到年前最后一天，联系上了，说品牌方放假年后处理。然后一直没处理，年后联系上说，已经复工，会处理。这都又过了一周。今天点进去看，发现售后状态是已经处理完毕。但是也没人联系我，也没看到退款。

少件漏件不承认，商家当时发货的箱子都给他们证实了只能装一桶油，就是不承认少我赠品米。野鸡平台有没有人治，这赠品米不要了也要投诉到底

在品诺平台只下过一次单买的胡姬花油(赠品金龙鱼500g米）和三袋金龙鱼米。结果平台分成两次快递发出来。先收到胡姬花油，拆箱发现没有赠送的米就没注意，因为查了物流信息还有三袋米没到，以为送的米会跟另外三袋米一起到。结果是只收到一桶油和三袋金龙鱼米，少了赠品米。联系平台一直说反馈给商家，还让我把当时签收的装油箱子拍给他们看。箱子能很明显看出来只能装的下一桶油。平台承认漏发少发很难吗。打电话家里人接的，他们问有没有收到米，家里人不知道赠品米的事。说收到了，确实是收到三袋金龙鱼米。这种野鸡平台有没有部门可以处理，去搜了下小红书，很多吐槽品诺福利平台。偏黑除恶就改除这种黑心平台

我在品诺商城购买了一箱2斤车厘子，花费215元钱。昨天下午收货开箱，发现大部分果子开始变质且有一点酸味。我就立刻联系了商城客服反应情况，并拍了照片上传，客服说她传达给卖家等对方回复，直到今早仍没有回复。于是我再次联系客服，客服又要我再拍一次照片，我又拍了给她，说给我加急处理要我等电话，目前没有人和我联系解决。 这个商城的在售商品没有评价界面，大家无法了解商品实际情况也无法进行评价，顾客不能直接联系到卖家，商场客服只做传达不做监管，我们顾客的权益没有保障。

从平台购买鸡精数量4袋，收到商品后只有3袋。联系平台说他们后台看到就是和品牌商合作的3袋，说是自己内部技术人员导致的技术问题。从收到货到现在快两周了，平台推给品牌商，我认为品诺和品牌商合作的签约是3袋，自己内部技术问题导致的问题，品牌商肯定不管对吧。这个问题完全是品诺平台的问题，迟迟拖着不解决。

去年年底在品诺商城买了康巴赫的砂锅，拿出来第一次用放在燃气灶上就裂开两半了，商家没有任何说法