海富融资租赁
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
海富融资租赁违规收费投诉,暴力催收问题需要解决。
本人2022年办理的车辆抵押,贷款金额84000,实际到账82000元。第三方租赁公司和办理业务的平台,额外收取费用12900元,已经还款18个月。3月份因为工作和家庭问题,导致收入下降,无法支付,逾期。期间主动和平台联系,沟通解决,遭到拒绝。遭遇暴力催收,且联系紧急联系人。
投诉问题
售后服务欠缺、车贷问题、合同纠纷
处理中
投诉陕西海富融资租赁公司办理车贷利息高
2022年11月23日,通过送车网办理车贷抵押贷款18****00元,上征信是陕西海富融资租赁有限公司。下款扣了两千元的砍头息。前四个月每个月还两笔。一笔扣3600扣了4个月共14400元,一笔扣7083.17元,现在还了15个月,共还款12****47.55元。现在想提前结清,被告知结清金额12****19.03元。本来办理的车辆抵押贷款,现在成了售后回租,把车卖给他,然后又返租给我,每月的还款是租金,而不是贷款 。办理过程中没有讲解合同,只让签字。 现在想归还本金结清贷款,并且把车辆解除抵押登记,归还车辆登记证书和车钥匙。
投诉问题
车贷问题、乱收费、合同纠纷
处理中
投诉海富融资租赁电话骚扰
海富催收员(工号00930),违规催收,未失联的情况下,骚扰手机联系人
投诉问题
电话骚扰、车贷问题
已完结
陕西海富融资租赁有限公司是套路贷,工作人员事先未告知很多隐藏扣费项目,诱导签订阴阳合同
陕西海富融资租赁有限公司是套路贷,本人于2023年5月4号在陕西海富融资租赁有限公司办理了一笔汽车绿本抵押贷款,签合同贷款金额是74000元,工作人员事先未告知很多隐藏扣费项目,诱导签订阴阳合同!审核通过后只到账72000,后又立即扣了6280元,还每个月多扣除了500元,扣了三个月后,我不再往卡里存钱,实际使用的资金只有64220元,合同上的金额和实际贷款的金额完全对不上,我已经还了四期,共11519.88元,现在要求我还本金利息7万多元元才能结清这笔贷款!该公司是套路合同,砍头息,纯粹欺诈消费者!要求该公司返回利息,并减免国家规定合法利息的部分!停止侵权,核定侵权责任,赔偿损失!
投诉问题
车贷问题、乱收费、合同纠纷
已完结
海富融资套路…把车合同变成他自己…16万中间一直扣款
陕西海富融资贷款放款19.8…到我账上直接划走3.万…每月还款利息7426.19…现在一共要还26万7336….现如今还了一年半…还要我还款13万2…其中闹过矛盾..起诉过我…
投诉问题
诈骗、退款纠纷
已完结
陕西海富融资租赁有限公司存在砍头息套路贷欺骗欺诈
2022年因本人资金短缺用车绿本抵押贷款5.2万元,当时接待我的公司没有说他公司没有资质借款,在我不知情的情况下带我去另外一家公司去贷款,另外一家公司也只是陕西海富融资租赁公司的代理商,后面通过代理商签署合同贷款5.2万元,结果放款给我五万四千六百块钱,多出来的二千六百块钱是网贷,还是在我完全不知情的情况下给我贷的一笔钱,当时放款到我账户五万四千六百块钱,到账后两分钟内又扣了我八千六百块钱走,致使我实际到账金额是四万六千块钱,今年年初我提出要提前结清才发现我的贷款本金为五万四千六百块钱分三十六期还款每月还款二千二百左右,说在放款前有笔二千块钱的首期租金已经提前扣了,我以经还了十四期了导致我现在要还完结清总共要还六万
投诉问题
诈骗、车贷问题、合同纠纷
已完结
海富融资租赁解除合同,归还汽车钥匙大本,结清证明
我与2021年8月在贵阳的海富和他们签抵押借款合同,当时业务人员给我说是抵押并没有说是什么融资租车,而且还签的是阴阳合同海富一份,还有他们的一份。当时业务人员给我说下款是61000多元,实际是81060元,海富扣了我6260元。到我卡上是73800,接着又扣取我12373元,实际到账是62472元,我现在已经还款了77089.38元。在2022年的12月我就打电话去海富那边投诉一直没有解决,他们就一直推脱说是他们合作方收取的费用他们管不到。我问工作人员那么我的利息是多少,他说我这个没有利息。我说多出来还的钱不是利息吗?他说不是。而且海富这边还暴力催收给我朋友及家人。现在要求海富这边要么把多收取的费用退还,要么就解除合同归还我车钥匙及大本结清证明
投诉问题
诈骗、霸王条款、乱收费
已完结
陕西海富融资租赁有限公司存在砍头息套路贷欺骗欺诈
2021年因本人资金短缺用车绿本抵押贷款六万元,当时接待我的公司没有说他公司没有资质借款,在我不知情的情况下带我去另外一家公司去贷款,另外一家公司也只是陕西海富融资租赁公司的代理商,后面通过代理商签署合同贷款六万元,结果放款给我六万三千二百块钱,多出来的三千二百块钱是网贷,还是在我完全不知情的情况下给我贷的一笔钱,当时放款到我账户六万三千二百块钱,到账后两分钟内又扣了我一万一千七百块钱走,致使我实际到账金额是五万一千五百块钱,今年年初我提出要提前结清才发现我的贷款本金为六万八千八百块钱分二十四期还款每月还款三千五百左右,说在放款前有笔五千六百块钱的首期租金已经提前扣了,我以经还了十一期了导致我现在要还完结清总共要还八万九千九百块,
投诉问题
合同纠纷、车贷问题、诈骗
已完结
擅自更改变更我的车辆备用钥匙,私自去配了一把钥匙,去拿车的时候匹配不上,一直未做出解释赔偿处理
在海富租赁颂车网办理了汽车融资租赁,办理当时业务员告知可以提前还款,并且告知可以提前还款。由于我们逾期了一段时间,在我们协商还款期间,海富租赁擅自将我车拖走,并未告知。最可气的是,在我们协商了还款把钱还了之后,去拿车,再三确认备用钥匙可用后我们去提车,结果,我们押的备用钥匙居然用不了了,乱码了。工作人员还死不承认说我当时给的就是这把。结果并不是,自己的钥匙自己第一眼就认出来了,后面找开锁师傅来解锁重新配了一把,并且开锁师傅都说这是乱码了,这把不是原厂钥匙了已经。海富租赁工作人员表示记录,会给我们一个明确的答复,至今已经过去一个多月了,依然没有做出答复,不了了之。打总部客服态度极差,不予解决问题。现要求:做出合理解释,为什么要换掉我的备用钥匙,做出赔偿,赔偿我解锁、配钥匙的费用。
投诉问题
售后服务、服务态度差
已完结
陕西海富融资租赁有限公司是套路贷,未告知贷款人的情况下强行拖车,并要求还款61290元和一万元拖车费
签合同金额为56000元,工作人员事先未告知很多隐藏扣费项目实际到账金额只有46900元,我已经还了三期共计9413元,在逾期不到30天的时候,该公司在未告知我的情况下,直接开了我的车,之前有叫我们做一个备用钥匙给他。期间我们有还日利息150元,现在还公司以强行卖车为要挟,让我还款61290元才能结清这笔贷款,还有10000元的拖车费。我认为这个利息太高了,而且拖车费用不合理,要求该公司以我们实际到账金额46900元,已还款金额9413,协商剩余金额37000元,该公司所签订的合同为虚假贷款金额,上次投诉我们根本不接受协商金额,不到30天就偷偷把我的车拖走,这几个我每个月都要花3200的租车费,需由该公司承担赔偿。
投诉问题
霸王条款
已完结
海富融资租赁违规收费投诉,暴力催收问题需要解决。
本人2022年办理的车辆抵押,贷款金额84000,实际到账82000元。第三方租赁公司和办理业务的平台,额外收取费用12900元,已经还款18个月。3月份因为工作和家庭问题,导致收入下降,无法支付,逾期。期间主动和平台联系,沟通解决,遭到拒绝。遭遇暴力催收,且联系紧急联系人。
投诉问题
售后服务欠缺、车贷问题、合同纠纷
处理中
投诉陕西海富融资租赁公司办理车贷利息高
2022年11月23日,通过送车网办理车贷抵押贷款18****00元,上征信是陕西海富融资租赁有限公司。下款扣了两千元的砍头息。前四个月每个月还两笔。一笔扣3600扣了4个月共14400元,一笔扣7083.17元,现在还了15个月,共还款12****47.55元。现在想提前结清,被告知结清金额12****19.03元。本来办理的车辆抵押贷款,现在成了售后回租,把车卖给他,然后又返租给我,每月的还款是租金,而不是贷款 。办理过程中没有讲解合同,只让签字。 现在想归还本金结清贷款,并且把车辆解除抵押登记,归还车辆登记证书和车钥匙。
投诉问题
车贷问题、乱收费、合同纠纷
处理中
投诉海富融资租赁电话骚扰
海富催收员(工号00930),违规催收,未失联的情况下,骚扰手机联系人
投诉问题
电话骚扰、车贷问题
已完结
陕西海富融资租赁有限公司是套路贷,工作人员事先未告知很多隐藏扣费项目,诱导签订阴阳合同
陕西海富融资租赁有限公司是套路贷,本人于2023年5月4号在陕西海富融资租赁有限公司办理了一笔汽车绿本抵押贷款,签合同贷款金额是74000元,工作人员事先未告知很多隐藏扣费项目,诱导签订阴阳合同!审核通过后只到账72000,后又立即扣了6280元,还每个月多扣除了500元,扣了三个月后,我不再往卡里存钱,实际使用的资金只有64220元,合同上的金额和实际贷款的金额完全对不上,我已经还了四期,共11519.88元,现在要求我还本金利息7万多元元才能结清这笔贷款!该公司是套路合同,砍头息,纯粹欺诈消费者!要求该公司返回利息,并减免国家规定合法利息的部分!停止侵权,核定侵权责任,赔偿损失!
投诉问题
车贷问题、乱收费、合同纠纷
已完结
海富融资套路…把车合同变成他自己…16万中间一直扣款
陕西海富融资贷款放款19.8…到我账上直接划走3.万…每月还款利息7426.19…现在一共要还26万7336….现如今还了一年半…还要我还款13万2…其中闹过矛盾..起诉过我…
投诉问题
诈骗、退款纠纷
已完结
陕西海富融资租赁有限公司存在砍头息套路贷欺骗欺诈
2022年因本人资金短缺用车绿本抵押贷款5.2万元,当时接待我的公司没有说他公司没有资质借款,在我不知情的情况下带我去另外一家公司去贷款,另外一家公司也只是陕西海富融资租赁公司的代理商,后面通过代理商签署合同贷款5.2万元,结果放款给我五万四千六百块钱,多出来的二千六百块钱是网贷,还是在我完全不知情的情况下给我贷的一笔钱,当时放款到我账户五万四千六百块钱,到账后两分钟内又扣了我八千六百块钱走,致使我实际到账金额是四万六千块钱,今年年初我提出要提前结清才发现我的贷款本金为五万四千六百块钱分三十六期还款每月还款二千二百左右,说在放款前有笔二千块钱的首期租金已经提前扣了,我以经还了十四期了导致我现在要还完结清总共要还六万
投诉问题
诈骗、车贷问题、合同纠纷
已完结
海富融资租赁解除合同,归还汽车钥匙大本,结清证明
我与2021年8月在贵阳的海富和他们签抵押借款合同,当时业务人员给我说是抵押并没有说是什么融资租车,而且还签的是阴阳合同海富一份,还有他们的一份。当时业务人员给我说下款是61000多元,实际是81060元,海富扣了我6260元。到我卡上是73800,接着又扣取我12373元,实际到账是62472元,我现在已经还款了77089.38元。在2022年的12月我就打电话去海富那边投诉一直没有解决,他们就一直推脱说是他们合作方收取的费用他们管不到。我问工作人员那么我的利息是多少,他说我这个没有利息。我说多出来还的钱不是利息吗?他说不是。而且海富这边还暴力催收给我朋友及家人。现在要求海富这边要么把多收取的费用退还,要么就解除合同归还我车钥匙及大本结清证明
投诉问题
诈骗、霸王条款、乱收费
已完结
陕西海富融资租赁有限公司存在砍头息套路贷欺骗欺诈
2021年因本人资金短缺用车绿本抵押贷款六万元,当时接待我的公司没有说他公司没有资质借款,在我不知情的情况下带我去另外一家公司去贷款,另外一家公司也只是陕西海富融资租赁公司的代理商,后面通过代理商签署合同贷款六万元,结果放款给我六万三千二百块钱,多出来的三千二百块钱是网贷,还是在我完全不知情的情况下给我贷的一笔钱,当时放款到我账户六万三千二百块钱,到账后两分钟内又扣了我一万一千七百块钱走,致使我实际到账金额是五万一千五百块钱,今年年初我提出要提前结清才发现我的贷款本金为六万八千八百块钱分二十四期还款每月还款三千五百左右,说在放款前有笔五千六百块钱的首期租金已经提前扣了,我以经还了十一期了导致我现在要还完结清总共要还八万九千九百块,
投诉问题
合同纠纷、车贷问题、诈骗
已完结
擅自更改变更我的车辆备用钥匙,私自去配了一把钥匙,去拿车的时候匹配不上,一直未做出解释赔偿处理
在海富租赁颂车网办理了汽车融资租赁,办理当时业务员告知可以提前还款,并且告知可以提前还款。由于我们逾期了一段时间,在我们协商还款期间,海富租赁擅自将我车拖走,并未告知。最可气的是,在我们协商了还款把钱还了之后,去拿车,再三确认备用钥匙可用后我们去提车,结果,我们押的备用钥匙居然用不了了,乱码了。工作人员还死不承认说我当时给的就是这把。结果并不是,自己的钥匙自己第一眼就认出来了,后面找开锁师傅来解锁重新配了一把,并且开锁师傅都说这是乱码了,这把不是原厂钥匙了已经。海富租赁工作人员表示记录,会给我们一个明确的答复,至今已经过去一个多月了,依然没有做出答复,不了了之。打总部客服态度极差,不予解决问题。现要求:做出合理解释,为什么要换掉我的备用钥匙,做出赔偿,赔偿我解锁、配钥匙的费用。
投诉问题
售后服务、服务态度差
已完结
陕西海富融资租赁有限公司是套路贷,未告知贷款人的情况下强行拖车,并要求还款61290元和一万元拖车费
签合同金额为56000元,工作人员事先未告知很多隐藏扣费项目实际到账金额只有46900元,我已经还了三期共计9413元,在逾期不到30天的时候,该公司在未告知我的情况下,直接开了我的车,之前有叫我们做一个备用钥匙给他。期间我们有还日利息150元,现在还公司以强行卖车为要挟,让我还款61290元才能结清这笔贷款,还有10000元的拖车费。我认为这个利息太高了,而且拖车费用不合理,要求该公司以我们实际到账金额46900元,已还款金额9413,协商剩余金额37000元,该公司所签订的合同为虚假贷款金额,上次投诉我们根本不接受协商金额,不到30天就偷偷把我的车拖走,这几个我每个月都要花3200的租车费,需由该公司承担赔偿。
投诉问题
霸王条款
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