2024年3月2日，在杭州市市拱墅区朝晖路205号绿城·深蓝广场办公大楼16楼，被杭州迈优品牌管理有限公司的销售人员贺*带到小房间里，进行了数个小时的话术洗脑，当我决定回去想想时，又被强制的听他们讲解后，并告知如果不同意随时可以退款，只要没有开启服务都是全额退的，错过了今天就没有优惠了而强行将财务带到房间内要求付款。并且在交钱后才看到合同，才发现并非与销售说的一样，不管是否开启服务单方违约都是要承担30%的服务费。根据我国《消费者权益保护法》第二十六第二、三款规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”该条款涉嫌不公平、不合理的霸王条款。要求给与全额退款。

2024年2月19日在地址惠州市江北文昌一路7号华贸大厦1单元8层07号的“杭州迈优品牌管理有限公司”交了8800元帮我找对象。但是我不满意她们的服务质量想退款。8800四个月见4个约会对象。我见了一个约会对象只能聊20分钟，说正常就是聊20分钟。后来我想退款但是退款金额我不接受。她们方案是8800扣除30%的违约金+一个约会对象的服务费8800/4+第二个对象的匹配费用1000。最后只能退我2960。我不接受这样的方案。按照她们的方案，如果我见了3个对象后退款还要赔钱给她们，因为见了3个对象后服务费是8800/4*3=6600+8800*0.3=2640，一共9240已经超出了合同金额。我认为她们收取的费用应该是8800*0.3=2640+8800*0.7/4*3=4180。所以退我的钱是8800-4180=4620。第二个约会对象我没有同意去见，不应该收取我费用。 我希望政府可以帮助我退款。普通人赚点钱不容易，婚恋机构各种扣钱。她们机构投诉也挺多的，都是退款方面。因为她们诱导消费者贷款签合同，我本来也不想办这个服务的，因为我也没什么钱，最后微粒贷和花呗贷款签了。中途几次我都想走人，她们一直拦着我。给我画大饼有女朋友会怎么好怎么好。在小房间里面近3个小时。糊里糊涂就签了。

投诉杭州迈优品牌管理有限公司（Marry U Club）轮番两、三人认你签电子合同交婚介费，而半个月后没有接受服务之前要求退款，她们老师给你扯皮和拖延，不想全额退。 23年10月18号，经过电话销售公司人员约定下午3点许去她们公司，到了就有一位女老师带到一个小屋里说了1个小时多。后面签那个什么合同，（合同上没有注册公司的工商营业号和公司地址和法人，只写杭州市迈优品牌管理有限公司。）当时让她们一时说的天花乱坠迷糊，没看电子板合同签了名。 下午5时至6时许又轮番3人扯的有多么多的好还想让我签升级版超级会员会员费我没同意。20余天后我和介绍我来的电话销售人员沟通她说她一周前就辞职了。让我直接接公司服务人员协商。期间又想安排我对方女么见面，以达戌已为我服务为由，不想退款。现在协商的人员一到拖从23年11月拖到1月中旬，又说过年期间不办退费，说过完春节。现在春节已过。问她们她们又在说退费没这么快要调查一下情况。又说不退全款之类的…。

打电话了解个人情况后提供两个男生信息建议我到线下门店给我推荐更合适的对象，到门店后提供给我的男生资料和购买后的资料标准不一致，服务未开始本人要求退款却索要违约金

您好该APP，扣除我的99费用后我当天就要求退款且注销而且在支付宝官方同时申请退款，他们工作人员，线下电话打了十五遍没人接听，线上所谓红娘服务却并没有墨迹拖延两天才回应，而且我并不知情霸王条约，压根儿不知道，他们擅自没及时解决问题，导致服务持续，而且开通后名不符实不是，完全虚假欺诈，并没有优质的人，翻来覆去都是没办会员那些人，大批色情新账号打招呼，也没有享受会员的一对一客服解决问题，第一时间沟通并不解决特此要求，立刻归还退还我的99且 把我的私人账户注销，此APP简直体验感超垃圾，没理由扣除我的费用，我并不需要这样的服务，我也告知退步，因为你们原因导致两天服务开通，你们可以扣除，工作人员态度恶劣，我要注销并没有享受服务凭什么，请立刻退还我的99，诈骗平台

本人在去年接到杭州杜拉拉信息科技有限公司的电话 声称那边已经有匹配好的合适的对象 叫我本人去线下认证 ，但是去过之后又要重新开始，见过两人后觉得不合适，效果没有宣传的那么好，想要退回费用 ，对本人没有实质性的帮助

本人卢宝鸿于2023年9月26日在杭州迈优品牌管理有限公司的诱导下参加了婚介服务，共计缴费26499元。签订合同前，本人在社交平台上了解到ma****yu交友APP并下载注册了软件，留下了个人信息及联系方式，在9月25日该机构工作人员主动电话联系本人并告知有合适的女生可以安排约见。所以于2023年9月26日本人到达该机构的现场，之后被安排到又小又窄的封闭办公室开始交谈，该婚介工作人员（潘志娟）为了更全面的窥探本人的支付能力，该婚介循循善诱的套取了本人非常隐私的收入、负债、存款、学历等敏感信息。为了更好的销售本人，对方询问了本人过往的情感经历、对婚姻的态度及对另一半的期许和要求，高强度的PUA洗脑营销，为了体现真实性，婚介工作人员向本人展示了诸多成功案例以及客户的缴费凭证。经历3个小时的交谈，本人已经疲惫不堪，最终导致本人在极度虚弱、疲惫、缺少判断力的状态下支付了6499元。在签订合同时，该工作人员并未详细解释每个合同条款，本人也未来得及仔细看合同，所以在本人不知情合同条款的情形下签订了合同。签订合同之后，婚介工作人员宣称门店有中秋特别活动套餐，可升级服务，并承诺成功结婚后可以返还70%的服务费，为了体现饥饿营销，婚介工作人员声称该门店名额不足需向江门市门店申请名额，本人被一步步诱导与该工作人员配合争取江门市所谓的活动名额，同时该婚介销售为了成交本人，又“请”来了江门市门店总监一同施压。在两人轮番洗脑压迫式的沟通之下，本人再次支付了20000元婚介服务费，本人详细阅读了合同后，发现该合同存在诸多不公平条约，马上向该婚介提出了退款并要求终止合同。但婚介却没有正面回答，而是说明退费是要扣除30%的违约金及服务费将近10000元，但本人未接受过该婚介公司任何服务，本人对此非常不满！后面说退回90％，本人要求全额退款！

A、虚假宣传：电话邀请与合适的女生见面，但到现场后并没有安排见面。 B、诱导/变相强迫消费：被安排于一密闭小房间内且2-4个红娘用2-7个小时的时间轮流以保证、哄骗、精神压迫的方式诱导/变相强迫扫码付费。 C、先交钱后签合同：刷卡后拿来合同让我签字，此时我才知道有婚介合同。 D、格式合同内容过于粗略、合同双方权利义务不对等、未对格式合同履行解说的义务。

2021年4月，在某红娘的诱骗下，来到财富广场，在三位所谓老师的多轮游说下，签下介绍合同，并承诺说无效退款。开始服务后，发现与实际内容不符，介绍对象不符合标准，上课内容也很敷衍，因疫情影响培训并未上完，介绍人数也不满合同要求。老师离职率也很高，和老师多轮沟通协调，同意退剩下未服务部分的钱，但实际并未执行。多次上门协商未果，并找各种理由拖延，服务人员态度也很差，求监督执行。

MU服务部某红娘，原在其它机构工作，利用原公司平台资源，诱骗承诺提供新的婚介服务，本来不愿意，该红娘口头承诺说不成功就把钱退给我。签完合同后，包括介绍和培训服务。因疫情影响，网课并未上完，介绍人数也不及合同人数，上门多次协商，以合同过期为由不肯退费；多次讲明服务不达标，通知我上门同意退钱并计算金额，但实际并未执行退费，直接耍赖。

2024年3月2日，在杭州市市拱墅区朝晖路205号绿城·深蓝广场办公大楼16楼，被杭州迈优品牌管理有限公司的销售人员贺*带到小房间里，进行了数个小时的话术洗脑，当我决定回去想想时，又被强制的听他们讲解后，并告知如果不同意随时可以退款，只要没有开启服务都是全额退的，错过了今天就没有优惠了而强行将财务带到房间内要求付款。并且在交钱后才看到合同，才发现并非与销售说的一样，不管是否开启服务单方违约都是要承担30%的服务费。根据我国《消费者权益保护法》第二十六第二、三款规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”该条款涉嫌不公平、不合理的霸王条款。要求给与全额退款。

2024年2月19日在地址惠州市江北文昌一路7号华贸大厦1单元8层07号的“杭州迈优品牌管理有限公司”交了8800元帮我找对象。但是我不满意她们的服务质量想退款。8800四个月见4个约会对象。我见了一个约会对象只能聊20分钟，说正常就是聊20分钟。后来我想退款但是退款金额我不接受。她们方案是8800扣除30%的违约金+一个约会对象的服务费8800/4+第二个对象的匹配费用1000。最后只能退我2960。我不接受这样的方案。按照她们的方案，如果我见了3个对象后退款还要赔钱给她们，因为见了3个对象后服务费是8800/4*3=6600+8800*0.3=2640，一共9240已经超出了合同金额。我认为她们收取的费用应该是8800*0.3=2640+8800*0.7/4*3=4180。所以退我的钱是8800-4180=4620。第二个约会对象我没有同意去见，不应该收取我费用。 我希望政府可以帮助我退款。普通人赚点钱不容易，婚恋机构各种扣钱。她们机构投诉也挺多的，都是退款方面。因为她们诱导消费者贷款签合同，我本来也不想办这个服务的，因为我也没什么钱，最后微粒贷和花呗贷款签了。中途几次我都想走人，她们一直拦着我。给我画大饼有女朋友会怎么好怎么好。在小房间里面近3个小时。糊里糊涂就签了。

投诉杭州迈优品牌管理有限公司（Marry U Club）轮番两、三人认你签电子合同交婚介费，而半个月后没有接受服务之前要求退款，她们老师给你扯皮和拖延，不想全额退。 23年10月18号，经过电话销售公司人员约定下午3点许去她们公司，到了就有一位女老师带到一个小屋里说了1个小时多。后面签那个什么合同，（合同上没有注册公司的工商营业号和公司地址和法人，只写杭州市迈优品牌管理有限公司。）当时让她们一时说的天花乱坠迷糊，没看电子板合同签了名。 下午5时至6时许又轮番3人扯的有多么多的好还想让我签升级版超级会员会员费我没同意。20余天后我和介绍我来的电话销售人员沟通她说她一周前就辞职了。让我直接接公司服务人员协商。期间又想安排我对方女么见面，以达戌已为我服务为由，不想退款。现在协商的人员一到拖从23年11月拖到1月中旬，又说过年期间不办退费，说过完春节。现在春节已过。问她们她们又在说退费没这么快要调查一下情况。又说不退全款之类的…。

打电话了解个人情况后提供两个男生信息建议我到线下门店给我推荐更合适的对象，到门店后提供给我的男生资料和购买后的资料标准不一致，服务未开始本人要求退款却索要违约金

您好该APP，扣除我的99费用后我当天就要求退款且注销而且在支付宝官方同时申请退款，他们工作人员，线下电话打了十五遍没人接听，线上所谓红娘服务却并没有墨迹拖延两天才回应，而且我并不知情霸王条约，压根儿不知道，他们擅自没及时解决问题，导致服务持续，而且开通后名不符实不是，完全虚假欺诈，并没有优质的人，翻来覆去都是没办会员那些人，大批色情新账号打招呼，也没有享受会员的一对一客服解决问题，第一时间沟通并不解决特此要求，立刻归还退还我的99且 把我的私人账户注销，此APP简直体验感超垃圾，没理由扣除我的费用，我并不需要这样的服务，我也告知退步，因为你们原因导致两天服务开通，你们可以扣除，工作人员态度恶劣，我要注销并没有享受服务凭什么，请立刻退还我的99，诈骗平台

本人在去年接到杭州杜拉拉信息科技有限公司的电话 声称那边已经有匹配好的合适的对象 叫我本人去线下认证 ，但是去过之后又要重新开始，见过两人后觉得不合适，效果没有宣传的那么好，想要退回费用 ，对本人没有实质性的帮助

本人卢宝鸿于2023年9月26日在杭州迈优品牌管理有限公司的诱导下参加了婚介服务，共计缴费26499元。签订合同前，本人在社交平台上了解到ma****yu交友APP并下载注册了软件，留下了个人信息及联系方式，在9月25日该机构工作人员主动电话联系本人并告知有合适的女生可以安排约见。所以于2023年9月26日本人到达该机构的现场，之后被安排到又小又窄的封闭办公室开始交谈，该婚介工作人员（潘志娟）为了更全面的窥探本人的支付能力，该婚介循循善诱的套取了本人非常隐私的收入、负债、存款、学历等敏感信息。为了更好的销售本人，对方询问了本人过往的情感经历、对婚姻的态度及对另一半的期许和要求，高强度的PUA洗脑营销，为了体现真实性，婚介工作人员向本人展示了诸多成功案例以及客户的缴费凭证。经历3个小时的交谈，本人已经疲惫不堪，最终导致本人在极度虚弱、疲惫、缺少判断力的状态下支付了6499元。在签订合同时，该工作人员并未详细解释每个合同条款，本人也未来得及仔细看合同，所以在本人不知情合同条款的情形下签订了合同。签订合同之后，婚介工作人员宣称门店有中秋特别活动套餐，可升级服务，并承诺成功结婚后可以返还70%的服务费，为了体现饥饿营销，婚介工作人员声称该门店名额不足需向江门市门店申请名额，本人被一步步诱导与该工作人员配合争取江门市所谓的活动名额，同时该婚介销售为了成交本人，又“请”来了江门市门店总监一同施压。在两人轮番洗脑压迫式的沟通之下，本人再次支付了20000元婚介服务费，本人详细阅读了合同后，发现该合同存在诸多不公平条约，马上向该婚介提出了退款并要求终止合同。但婚介却没有正面回答，而是说明退费是要扣除30%的违约金及服务费将近10000元，但本人未接受过该婚介公司任何服务，本人对此非常不满！后面说退回90％，本人要求全额退款！

A、虚假宣传：电话邀请与合适的女生见面，但到现场后并没有安排见面。 B、诱导/变相强迫消费：被安排于一密闭小房间内且2-4个红娘用2-7个小时的时间轮流以保证、哄骗、精神压迫的方式诱导/变相强迫扫码付费。 C、先交钱后签合同：刷卡后拿来合同让我签字，此时我才知道有婚介合同。 D、格式合同内容过于粗略、合同双方权利义务不对等、未对格式合同履行解说的义务。

2021年4月，在某红娘的诱骗下，来到财富广场，在三位所谓老师的多轮游说下，签下介绍合同，并承诺说无效退款。开始服务后，发现与实际内容不符，介绍对象不符合标准，上课内容也很敷衍，因疫情影响培训并未上完，介绍人数也不满合同要求。老师离职率也很高，和老师多轮沟通协调，同意退剩下未服务部分的钱，但实际并未执行。多次上门协商未果，并找各种理由拖延，服务人员态度也很差，求监督执行。

MU服务部某红娘，原在其它机构工作，利用原公司平台资源，诱骗承诺提供新的婚介服务，本来不愿意，该红娘口头承诺说不成功就把钱退给我。签完合同后，包括介绍和培训服务。因疫情影响，网课并未上完，介绍人数也不及合同人数，上门多次协商，以合同过期为由不肯退费；多次讲明服务不达标，通知我上门同意退钱并计算金额，但实际并未执行退费，直接耍赖。