师学思大教育(武汉)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉师学思大教育(武汉)收费问题
武汉师学思大教育科技有限公司,虚假宣传、违规收费、不具有办学资格,本人2023.06.29在武汉师学思大教育科技有限公司报名自考,并缴纳报名费349元,向他们介绍的第三方平台贷款6631为后期学费分十二期还款,涉及金额共6980元。该机构虚假宣传机构,违规经营,不具有教培资质,超范围经营,只有一个小程序里面上课,没有学习群聊,联系班主任也是这个平台上,回消息特别慢,能联系的只有招生老师,招生老师又问什么都不知道让找班主任,没有说明到底有哪些科目课程更新到哪里了,班主任向我提出了自考改革后期会增加难度等一些其它因素给我心理增加压力后诱导我报另其它项目,不承认自己的教学管理问题,还一味的给学生心理压力诱导学生其它消费。该机构在我缴纳学费时当我要求开发票后说后期会发给我,至今也未给予我发票证明,存在偷税漏税嫌疑。根据爱企查中查询的资料中该机构也不具备办学资质。请求有关部门帮本人协商退费。当我提出退费时,该机构拒绝退费说无符合退费,后期协商后说要我赔付百分之十五的违约金和百分之十五的服务管理费,我并没有享受到什么服务,我认为这个变相的收了百分之三十的违约金,这个也是违法的,联系招生老师之后一直在踢皮球。这违反了《消费者权益保护法》,我诉求将全部的课程费用退还。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉师学思大教育(武汉)退款纠纷
开始骗我说,交了钱上学信网,后面要自考自己考试,退费各种推脱,已经三年多了,我说要退费他就给我排课我课都没看他说要收课程费什么乱七八糟费
投诉问题
退款纠纷
已完结
虚假宣传,拒不退款
本人于2021年在此教育机构报名学习欲考试专升本,对方承诺每节课直播并包考过,后2022年疫情原因报名区域浙江停考,在这两年忙于工作也没有时间再看,但于2024年一月再次登陆其软件发现课程都是2022年的旧课,于是与其班主任沟通却多天未曾回复,在此前给其机构发信息也是回复缓慢,且本人也没有更多时间学习,故打电话给机构客服言想要退款,协商之前听过的课程可以付款,退一部分即可,机构拒绝,本人问可否转成考或者小自考专升本,对方言课程已全部开通,想要转课也一分钱不会退,再次去查对方已经把新的课程开通,本想着继续听课也就罢了,机构却说该学校班主任只为学生服务两年,到期便不会再回复信息,不要在发,自己学去,于是本人索要自己当时的报名合同想确认此事,对方言在之前学校的app中可以找到,(该学校学习场所已由app更新至微信),但本人经过多次尝试却发现已经无法登陆,再经过多次给客服打电话处理仍然无果,十分气愤,于是寻找当时招生老师发给自己的宣传视频网站和付款截图,确认是“广州师德皓大教育公司”并发起投诉,但几天后广州反馈查询本人当时报名为武汉师学思大教育,并查到多起关于此学校投诉事件,顿觉被骗,现请求有关部门处理此事 1,该学校挂羊头卖狗肉,用其他学校的网站欺骗消费者,虚假宣传。 2,身为教育学校却在收费后对学生课程不负责,不退款,虚假承诺。 在者本人在其网站上发现此公司貌似并无自考授权,年前投诉后对方只打了电话回访,官方便终结了本次投诉,本人也是十分不解,不知道这种教育学校是如何在武汉这样的大城市光明正大的实行欺骗行为而可以不为此负责,现本人强烈要求对方退还本人学费!诚请有关方重视此事! 补充:在本人明确告知对方会投诉后对方沉默,却在几天后忽然发来一张发票,(在此之前两年并未开发票),上写武汉师学思大教育,但当时该学校招生老师诱导本人报名时发的短视频宣传片网站及相关就是广州师德皓大教育,有保存视频为证。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉武汉师学思大科技有限公司售后服务欠缺
19年报的成人自考,前一段时间想考但是平台告诉我考不了了,在19年报的时候,招生老师说永久都可以报考,但是现在我没法考了,他们的意思是合同期两年已经过了,但是当时我办的时候并没有说两年后不能考,我特意去问的,班主任的说的也是22年由于他们公司没有汉语言专业了,我才不能考的,根本就不是合同过期,他们就是在给自己找托词,而且我说退费也没要求全部退费,我的意思是按照我没上的课给我退,这很合理吧,上过的你可以不退,首先是你们公司的问题这不是我个人问题,我是想考的,我报的目的也是想考,你们现在不让我考了,你就应该给我赔偿退费,我没有要全部退费,而是我没上过的退,按照正常来说,我现在要考你们因为你们的原因不让我考,这是你们的问题,你们应该对我有所补偿,我只是让你们按照我没上的课给我退费。
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
已完结
师学思大教育(武汉)注销学籍无法退款
1.欺骗诱导网贷 2.无法退学 3.无法退款 4.师大教育APP注销了我的学籍 5.无法联系客服
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉武汉师学思大教育科技有限公司退款纠纷
21年3月在该机构旗下的师大教育购买了专升本的课程,期间该机构没有出具合同,发票没有任何证明,本人支持5800元课时费,这期间有听课,但是感觉课程不太好,就没有再听,今天与还机构旗下客服考试沟通按照法律规定退还课时费,该机构客服老师态度强硬,拒绝退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉师学思大教育(武汉)客服电话难接通
2019年报名自考专本连读,疫情的时候还报考了自考科目,然后因为家庭矛盾处理家庭问题搁置,现又怀上二胎,本来想妊娠结束了继续进行自考,然而自考平台换了app,现微信小程序关闭了班主任服务,现联系不上平台任何人员,平台客服也无法打通,录播课也只有专科,本人报的是专本连读,在平台申诉也没人搭理,经过向多个部门反映情况,经查本人报名的自考机构(广州师德皓大文化科技有限公司)并没有本人的学籍,本人的学籍在与广州师德皓大文化科技有限公司合作的武汉师学思大教育科技有限公司,现希望该部门能调查清楚,(武汉师学思大教育科技有限公司)是否能够继续进行自考教育机构培训服务,如若不能,请部门机构调解退款事宜,如若可以继续进行自考教育机构培训服务,希望恢复本人的专科的自考服务,退掉本科的教育费。还有另外一个问题,就是疫情期间自考教育平台因学员信息泄露问题,导致不断有骗子邮寄退款宣传单,不断打电话骚扰,到底是平台的电话还是骗子的电话已经分不清。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉师学思大教育(武汉)发票问题
本人于2021年5月20日购买武汉师学思大教育专科升本科app电子课程预收费4420,因2022年疫情一直拖延未考试学习,武汉师学思大教育app已一年未更新所有内容,进度未完成10%,app上的老师一直显示不在线而且也没有人回复消息,联系报名老师退费告知我说他解决不了让我自己解决并且拉黑删除,上企查查看到已经经营异常怀疑武汉师学思大教育可能是倒闭无法履行合同,并且报名时诱导本人贷款,现均已联系不到武汉师学思大教育任何人,也无法继续之前的课程,恳请有关部门可以调查此事!
投诉问题
发票问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
霸王条款不给退款
我咨询了该教育机构的老师,他给我的退款方案如下,我都没有参加过自考考试,而且也没怎么上课,现在给出退款方案里的金额比我交的学费还多,我实在没法接受,现在的家庭情况不接受我在这样,父亲车祸,母亲帕金森,难道你们为了盈利瞎了眼睛吗,当初开始报名的时候也是你们忽悠我的,我说我家庭经济困难,你说你们机构可以减免学费,而后当天还要求直接看入学典礼,也没说看合同。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
退钱不合理
2023年二月,在网上报名了武汉师大教育自考课程价格9980元,在二月份到现在为止只学过一门科目,其余剩下的未学。由于个人原因想要退款,但对方给的条件是退款可以,要扣除从二月份到现在开所开的八门课程。不管本人是否学习都要扣除这八门课程,最后计算退费大概是1000元左右
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉师学思大教育(武汉)收费问题
武汉师学思大教育科技有限公司,虚假宣传、违规收费、不具有办学资格,本人2023.06.29在武汉师学思大教育科技有限公司报名自考,并缴纳报名费349元,向他们介绍的第三方平台贷款6631为后期学费分十二期还款,涉及金额共6980元。该机构虚假宣传机构,违规经营,不具有教培资质,超范围经营,只有一个小程序里面上课,没有学习群聊,联系班主任也是这个平台上,回消息特别慢,能联系的只有招生老师,招生老师又问什么都不知道让找班主任,没有说明到底有哪些科目课程更新到哪里了,班主任向我提出了自考改革后期会增加难度等一些其它因素给我心理增加压力后诱导我报另其它项目,不承认自己的教学管理问题,还一味的给学生心理压力诱导学生其它消费。该机构在我缴纳学费时当我要求开发票后说后期会发给我,至今也未给予我发票证明,存在偷税漏税嫌疑。根据爱企查中查询的资料中该机构也不具备办学资质。请求有关部门帮本人协商退费。当我提出退费时,该机构拒绝退费说无符合退费,后期协商后说要我赔付百分之十五的违约金和百分之十五的服务管理费,我并没有享受到什么服务,我认为这个变相的收了百分之三十的违约金,这个也是违法的,联系招生老师之后一直在踢皮球。这违反了《消费者权益保护法》,我诉求将全部的课程费用退还。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉师学思大教育(武汉)退款纠纷
开始骗我说,交了钱上学信网,后面要自考自己考试,退费各种推脱,已经三年多了,我说要退费他就给我排课我课都没看他说要收课程费什么乱七八糟费
投诉问题
退款纠纷
已完结
虚假宣传,拒不退款
本人于2021年在此教育机构报名学习欲考试专升本,对方承诺每节课直播并包考过,后2022年疫情原因报名区域浙江停考,在这两年忙于工作也没有时间再看,但于2024年一月再次登陆其软件发现课程都是2022年的旧课,于是与其班主任沟通却多天未曾回复,在此前给其机构发信息也是回复缓慢,且本人也没有更多时间学习,故打电话给机构客服言想要退款,协商之前听过的课程可以付款,退一部分即可,机构拒绝,本人问可否转成考或者小自考专升本,对方言课程已全部开通,想要转课也一分钱不会退,再次去查对方已经把新的课程开通,本想着继续听课也就罢了,机构却说该学校班主任只为学生服务两年,到期便不会再回复信息,不要在发,自己学去,于是本人索要自己当时的报名合同想确认此事,对方言在之前学校的app中可以找到,(该学校学习场所已由app更新至微信),但本人经过多次尝试却发现已经无法登陆,再经过多次给客服打电话处理仍然无果,十分气愤,于是寻找当时招生老师发给自己的宣传视频网站和付款截图,确认是“广州师德皓大教育公司”并发起投诉,但几天后广州反馈查询本人当时报名为武汉师学思大教育,并查到多起关于此学校投诉事件,顿觉被骗,现请求有关部门处理此事 1,该学校挂羊头卖狗肉,用其他学校的网站欺骗消费者,虚假宣传。 2,身为教育学校却在收费后对学生课程不负责,不退款,虚假承诺。 在者本人在其网站上发现此公司貌似并无自考授权,年前投诉后对方只打了电话回访,官方便终结了本次投诉,本人也是十分不解,不知道这种教育学校是如何在武汉这样的大城市光明正大的实行欺骗行为而可以不为此负责,现本人强烈要求对方退还本人学费!诚请有关方重视此事! 补充:在本人明确告知对方会投诉后对方沉默,却在几天后忽然发来一张发票,(在此之前两年并未开发票),上写武汉师学思大教育,但当时该学校招生老师诱导本人报名时发的短视频宣传片网站及相关就是广州师德皓大教育,有保存视频为证。
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退款纠纷
已完结
投诉武汉师学思大科技有限公司售后服务欠缺
19年报的成人自考,前一段时间想考但是平台告诉我考不了了,在19年报的时候,招生老师说永久都可以报考,但是现在我没法考了,他们的意思是合同期两年已经过了,但是当时我办的时候并没有说两年后不能考,我特意去问的,班主任的说的也是22年由于他们公司没有汉语言专业了,我才不能考的,根本就不是合同过期,他们就是在给自己找托词,而且我说退费也没要求全部退费,我的意思是按照我没上的课给我退,这很合理吧,上过的你可以不退,首先是你们公司的问题这不是我个人问题,我是想考的,我报的目的也是想考,你们现在不让我考了,你就应该给我赔偿退费,我没有要全部退费,而是我没上过的退,按照正常来说,我现在要考你们因为你们的原因不让我考,这是你们的问题,你们应该对我有所补偿,我只是让你们按照我没上的课给我退费。
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售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
已完结
师学思大教育(武汉)注销学籍无法退款
1.欺骗诱导网贷 2.无法退学 3.无法退款 4.师大教育APP注销了我的学籍 5.无法联系客服
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉武汉师学思大教育科技有限公司退款纠纷
21年3月在该机构旗下的师大教育购买了专升本的课程,期间该机构没有出具合同,发票没有任何证明,本人支持5800元课时费,这期间有听课,但是感觉课程不太好,就没有再听,今天与还机构旗下客服考试沟通按照法律规定退还课时费,该机构客服老师态度强硬,拒绝退款
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退款纠纷
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投诉师学思大教育(武汉)客服电话难接通
2019年报名自考专本连读,疫情的时候还报考了自考科目,然后因为家庭矛盾处理家庭问题搁置,现又怀上二胎,本来想妊娠结束了继续进行自考,然而自考平台换了app,现微信小程序关闭了班主任服务,现联系不上平台任何人员,平台客服也无法打通,录播课也只有专科,本人报的是专本连读,在平台申诉也没人搭理,经过向多个部门反映情况,经查本人报名的自考机构(广州师德皓大文化科技有限公司)并没有本人的学籍,本人的学籍在与广州师德皓大文化科技有限公司合作的武汉师学思大教育科技有限公司,现希望该部门能调查清楚,(武汉师学思大教育科技有限公司)是否能够继续进行自考教育机构培训服务,如若不能,请部门机构调解退款事宜,如若可以继续进行自考教育机构培训服务,希望恢复本人的专科的自考服务,退掉本科的教育费。还有另外一个问题,就是疫情期间自考教育平台因学员信息泄露问题,导致不断有骗子邮寄退款宣传单,不断打电话骚扰,到底是平台的电话还是骗子的电话已经分不清。
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已完结
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本人于2021年5月20日购买武汉师学思大教育专科升本科app电子课程预收费4420,因2022年疫情一直拖延未考试学习,武汉师学思大教育app已一年未更新所有内容,进度未完成10%,app上的老师一直显示不在线而且也没有人回复消息,联系报名老师退费告知我说他解决不了让我自己解决并且拉黑删除,上企查查看到已经经营异常怀疑武汉师学思大教育可能是倒闭无法履行合同,并且报名时诱导本人贷款,现均已联系不到武汉师学思大教育任何人,也无法继续之前的课程,恳请有关部门可以调查此事!
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发票问题、倒闭跑路、退款纠纷
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霸王条款不给退款
我咨询了该教育机构的老师,他给我的退款方案如下,我都没有参加过自考考试,而且也没怎么上课,现在给出退款方案里的金额比我交的学费还多,我实在没法接受,现在的家庭情况不接受我在这样,父亲车祸,母亲帕金森,难道你们为了盈利瞎了眼睛吗,当初开始报名的时候也是你们忽悠我的,我说我家庭经济困难,你说你们机构可以减免学费,而后当天还要求直接看入学典礼,也没说看合同。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
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退钱不合理
2023年二月,在网上报名了武汉师大教育自考课程价格9980元,在二月份到现在为止只学过一门科目,其余剩下的未学。由于个人原因想要退款,但对方给的条件是退款可以,要扣除从二月份到现在开所开的八门课程。不管本人是否学习都要扣除这八门课程,最后计算退费大概是1000元左右
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