本人胡一澜，身份证号码34****199****71480，于2023年10月25日在微信上咨询山东硕博科技有限公司（营业执照注册号：9199****71****724U，法定代表：张丙立，通讯地址：济南市历城区花园路168号二建融基大厦2504室）员工（微信昵称：Aa 在职考研『怀瑾老师』留学事项，该老师推荐马来西亚国 立大学教育学硕士寒暑假班1年制项目，为前期交人民币4万元保录取，学费人民币6万元交给学校。 因前期未介绍清楚，在我缴纳人民币1万元后被告知需要去马来西亚两个寒暑假，与前期告知我的有所冲突，遂提出退费，该老师让我联系负责大学项目的老师（微信昵称：在职考研「行思老师」 第二个老师10月26日与我沟通，询问我退费原因，我觉得人民币4万元申请一个学校太过昂贵，心里也觉得不靠谱，他就给我推荐了人民币9800元的，只是不保过了，其他比如接送机的服务、辅助找房子等还在内。我感觉实在是不太好，毕竟不是很了解，他与我电话沟通，和我说什么国内的研究生时间长等还给我做了所谓的职业规划，说什么努力改变学历等，我还是不想继续报名，想退费，他说可以，但是要扣除费用人民币3000元，说什么你当我们三四个老师在这里陪你玩是吗？我很疑惑我就与上述两位老师进行了微信沟通和电话沟通，他们发过来的三份协议（第一份协议内容明显错误，第二份和第三份内容与所说不符）我都没有签，怎么会要扣3000呢，然后一直不回信息拒绝沟通。 10月26日晚我给第二位老师打电话说我就是想退费，他说他下班了等27号上班再说。 10月27日12:07第二位老师联系我让我提供相应凭证申请退费，说只退人民币7000元，我不同意，他就说我可以按照我的方式去处理（报警、打市长热线）他给我留了他们经理（打不通），没有给我申请任何，然后拉黑了我。 以上均为实际情况，有微信聊天记录等内容佐证，我的诉求就是全额退款，无法理解仅微信沟通电话沟通无协议情况下扣我3000元不知道什么费用。 目前我已打了济南市的市长热线，那个经理在今天27号下午4点多给我回了电话，说什么我打了市长热线，就让我等着吧，

本人胡一澜，身份证号码34****199****71480，于2023年10月25日在微信上咨询山东硕博科技有限公司（营业执照注册号：9199****71****724U，法定代表：张丙立，通讯地址：济南市历城区花园路168号二建融基大厦2504室）员工（微信昵称：Aa 在职考研『怀瑾老师』留学事项，该老师推荐马来西亚国 立大学教育学硕士寒暑假班1年制项目，为前期交人民币4万元保录取，学费人民币6万元交给学校。 因前期未介绍清楚，在我缴纳人民币1万元后被告知需要去马来西亚两个寒暑假，与前期告知我的有所冲突，遂提出退费，该老师让我联系负责大学项目的老师（微信昵称：在职考研「行思老师」 第二个老师10月26日与我沟通，询问我退费原因，我觉得人民币4万元申请一个学校太过昂贵，心里也觉得不靠谱，他就给我推荐了人民币9800元的，只是不保过了，其他比如接送机的服务、辅助找房子等还在内。我感觉实在是不太好，毕竟不是很了解，他与我电话沟通，和我说什么国内的研究生时间长等还给我做了所谓的职业规划，说什么努力改变学历等，我还是不想继续报名，想退费，他说可以，但是要扣除费用人民币3000元，说什么你当我们三四个老师在这里陪你玩是吗？我很疑惑我就与上述两位老师进行了微信沟通和电话沟通，他们发过来的三份协议（第一份协议内容明显错误，第二份和第三份内容与所说不符）我都没有签，怎么会要扣3000呢，然后一直不回信息拒绝沟通。 10月26日晚我给第二位老师打电话说我就是想退费，他说他下班了等27号上班再说。 10月27日12:07第二位老师联系我让我提供相应凭证申请退费，说只退人民币7000元，我不同意，他就说我可以按照我的方式去处理（报警、打市长热线）他给我留了他们经理（打不通），没有给我申请任何，然后拉黑了我。 以上均为实际情况，有微信聊天记录等内容佐证，我的诉求就是全额退款，无法理解仅微信沟通电话沟通无协议情况下扣我3000元不知道什么费用。 目前我已打了济南市的市长热线，那个经理在今天27号下午4点多给我回了电话，说什么我打了市长热线，就让我等着吧，