12月19日在同济医院挂号了精神心理科，是去复诊开药，没有看心理毛病，是失眠每次能开药的剂量小，过去复诊开药也就问诊几分钟而已，药就开好了，出来缴费多出来一个45的治疗费，去问医生说，我做了什么检查要收这个费用，医生说精神科只要问诊了就有这个治疗费，我就是开个药，非常不合理

6月21号在网上挂的6月22号的内科号，6月22号有事没有去看，但是又取消不了，因为要看胃只能空腹，所以就又挂了第二天的号去了，22的号只能22号凌晨退，凌晨确定不了，23号去了之后，在柜台说过了1天退不了，就这样，虽然只有4.5，但是觉得同济穷疯了，霸王条款，每次去看病都要充值，不充值搞不了。

2021年10月在美团上搜索同济，联系了客服，咨询了些问题，由于知道同济医院地址自己去了，然后给客服发信息她给我发了个定位，我问为什么和她说的地方不一样，她告诉我我去的同济是和她们是一起的是同一个医院，说只是科室不同，她说她们那边科室更加精细化，说我当时所在的同济整形科主要做烫伤之类，然后我信了她的话就去了她发的定位，后来做了鼻部整形之后，拆线后发现鼻子右侧鼻孔内部有一个切割缝合还有血肉的伤口，当时不以为然，后来过了一个月左右我发现鼻子两边不一样鼻孔也不一样，就联系医院的人，去医院后，医生跟我说这是正常的，要我回去恢复半年后再复诊，后来回去了，过了一段时间鼻子还是不一样，我又联系之前的咨询医生复诊，复诊时医生还是跟我说要等恢复一段时间会好一些，不承认我的鼻孔内给我切了，硬说是正常情况，我就又回家了，但是一边鼻孔现在有个疤导致鼻子外看一边高一边低，内看就低的那边鼻孔里多凸出来，就是当时拆线后我看到右鼻孔里的那个伤口，左边鼻孔就没有，现在就明显感觉两边鼻孔呼吸一高一低，左边没切呼吸正常，右边鼻孔内有疤右边整张脸都没有呼吸的感觉，但是左边的脸鼻孔呼吸时会有呼吸的感觉，右边仿佛瘫了一般，去医院医生就告诉我这是正常的，不承认任何，上个礼拜又去了一次医院，把我的问题跟他们又说了一遍，右鼻孔明显能看到里面有个疤，他们也承认是有个疤，医生和术后医生助理都承认有问题，并且告诉我这个问题恢复不了了，我说要求他们赔偿，他们不处理。我换了一家三甲医院看鼻子，三甲医院的教授也跟我说这个鼻孔内的疤修复不了。 华中科技大学同济医学院和华中科技大学附属同济医院根本毫无关系，我最初去的是公立三甲同济医院，同济医学院他们诱骗我去了他们医院最后给我的鼻子造成了不可逆的伤害且不予处理，并且术前沟通的方案与术后医生做出的方案也不一样。

地点：同济医院（中法新城院区） 科室：神经内科 被投诉人：管床医生 骆* 患者状况：二次中风脑梗死伴随眩晕、焦虑、抑郁等情况 前提：2023年2月8日上午10点左右医院临时通知出院。家属因为是临时通知没有腾出时间所以说了下午下班再去办理。中午12点左右管床医生骆琪在病房因办理出院小结在没有家属陪同的情况下直接跟患者交流出院事宜。 其中，出院开药的问题就是本次主要投诉问题。 主诉：医生骆琪询问患者出院时是否需要拿药，拿药有两种方案，一周或者一月，如果需要拿药，那么就要另行挂号再取药。患者说需要另外挂号就不拿，直接按照住院的拿（上诉对话有同病房11床的患者作证）。医生骆琪则认为患者说不挂号不拿药就是不要药的，就没有开药。患者则认为自己表达清楚了：不要另外挂号拿药，而是按照住院时挂的号拿药。结果在住院结算后并没有拿到药。 问题：已经住院的病人在出院时为什么要另外再行挂号才能拿药呢？后期在经过医患争论后，明明可以直接把药加入出院结算里，为什么争论之前不行？ 补充：住院过程中专家医生潘邓记跟患者交流极其少，对患者的情况不了解，查房过程中还需要身边的学生提醒，让患者产生了过度焦虑。患者家属当天即去该医院医务科投诉，但是上班时间办公室一个工作人员都没有，甚至大门从内部被一白色办公桌怼住。

2022年2月9日-2月25日家人在金银湖协和医院泌尿外科住院，李兵组医生擅开自费药品数量异常，非治疗所必须的药品，未提前告知加重患者就医负担。泌尿外科护士多次工作疏忽，影响病人病情。 1、手术费总费用40503.29元。机器上办理入院时已操作选项住院为“医保报销”，入院后也再次跟医生反复多次强调尽量使用医保报销用药，可此次报销比例仅为41.64%，16864.48元；个人自费达58.36%，23638.81元无法报销。大大增加患者就医负担，自费药金额数量均异常。 2、丙类药使用22种，占用药60.7%，为12430.29元。为何丙类用药比例如此高？自费药金额数量比例异常。如果是救命用药必须的合理，反之不合理。医生开必须药品肯定是合理的，但实际很多药品并非必须，且入院时多次提醒开医保可报销药品。不管是否自费，医院是否应有每天用药前告知的义务，既然患者一开始就重点强调了就应该如实告知。 3、医院使用丙类药未提前询问告知，是否规范？使用大量自费药品为什么不告知患者和家属，不经过家属允许是否符合规范？ 4、既然是全自费的药，作为患者自费起码有知情权。别的医院每天用自费药后都有让病人签字的费用明细单，为什么协和没有？而医生仅仅只是在术前笼统通知家属签字，且签字时未对内容进行说明，未告知使用数量，未说明自费药品作用，未提前告知哪些为必须用药，医生诱导患者用自费药，开具不合理处方，开具大量非必须用药。 5、按常规，前腺腺增生微创手术住院一般费用是2万多，该技术在医保范围中。按常规医保报销后个人承担比例较低，但实际情况个人承担自费达58.36%，这不合理请给予说法。 增生手术费为9613.5元，术后住院只是打针、费用却高达2万多，医生大量开具自费药品数量异常问题导致费用额外增加，加重患者就医负担。 6、住院期间及出院时医护人员多次工作疏忽。例：护士未及时通知账户没钱，私自停药影响病情，事后护士职业素养问题言语刺激病人说又不会死。本来病人住院手术身体不适，又被私自停药加言行刺激更加重病人就医心里负担难受，影响病情恢复。 患者在看病时享有知情权，这是患者就医时应享有的一项十分重要的权力，而与这项权力相对应的是医院对患者负有告知的义务，医保涉及很多规定，作为医生你给病人开什么药品，无论是医保还是不是医保，作为一个最起码的职业的规范和自律的话，应该告诉病人你这个药品可能不在医保里面。

12月19日在同济医院挂号了精神心理科，是去复诊开药，没有看心理毛病，是失眠每次能开药的剂量小，过去复诊开药也就问诊几分钟而已，药就开好了，出来缴费多出来一个45的治疗费，去问医生说，我做了什么检查要收这个费用，医生说精神科只要问诊了就有这个治疗费，我就是开个药，非常不合理

6月21号在网上挂的6月22号的内科号，6月22号有事没有去看，但是又取消不了，因为要看胃只能空腹，所以就又挂了第二天的号去了，22的号只能22号凌晨退，凌晨确定不了，23号去了之后，在柜台说过了1天退不了，就这样，虽然只有4.5，但是觉得同济穷疯了，霸王条款，每次去看病都要充值，不充值搞不了。

2021年10月在美团上搜索同济，联系了客服，咨询了些问题，由于知道同济医院地址自己去了，然后给客服发信息她给我发了个定位，我问为什么和她说的地方不一样，她告诉我我去的同济是和她们是一起的是同一个医院，说只是科室不同，她说她们那边科室更加精细化，说我当时所在的同济整形科主要做烫伤之类，然后我信了她的话就去了她发的定位，后来做了鼻部整形之后，拆线后发现鼻子右侧鼻孔内部有一个切割缝合还有血肉的伤口，当时不以为然，后来过了一个月左右我发现鼻子两边不一样鼻孔也不一样，就联系医院的人，去医院后，医生跟我说这是正常的，要我回去恢复半年后再复诊，后来回去了，过了一段时间鼻子还是不一样，我又联系之前的咨询医生复诊，复诊时医生还是跟我说要等恢复一段时间会好一些，不承认我的鼻孔内给我切了，硬说是正常情况，我就又回家了，但是一边鼻孔现在有个疤导致鼻子外看一边高一边低，内看就低的那边鼻孔里多凸出来，就是当时拆线后我看到右鼻孔里的那个伤口，左边鼻孔就没有，现在就明显感觉两边鼻孔呼吸一高一低，左边没切呼吸正常，右边鼻孔内有疤右边整张脸都没有呼吸的感觉，但是左边的脸鼻孔呼吸时会有呼吸的感觉，右边仿佛瘫了一般，去医院医生就告诉我这是正常的，不承认任何，上个礼拜又去了一次医院，把我的问题跟他们又说了一遍，右鼻孔明显能看到里面有个疤，他们也承认是有个疤，医生和术后医生助理都承认有问题，并且告诉我这个问题恢复不了了，我说要求他们赔偿，他们不处理。我换了一家三甲医院看鼻子，三甲医院的教授也跟我说这个鼻孔内的疤修复不了。 华中科技大学同济医学院和华中科技大学附属同济医院根本毫无关系，我最初去的是公立三甲同济医院，同济医学院他们诱骗我去了他们医院最后给我的鼻子造成了不可逆的伤害且不予处理，并且术前沟通的方案与术后医生做出的方案也不一样。

地点：同济医院（中法新城院区） 科室：神经内科 被投诉人：管床医生 骆* 患者状况：二次中风脑梗死伴随眩晕、焦虑、抑郁等情况 前提：2023年2月8日上午10点左右医院临时通知出院。家属因为是临时通知没有腾出时间所以说了下午下班再去办理。中午12点左右管床医生骆琪在病房因办理出院小结在没有家属陪同的情况下直接跟患者交流出院事宜。 其中，出院开药的问题就是本次主要投诉问题。 主诉：医生骆琪询问患者出院时是否需要拿药，拿药有两种方案，一周或者一月，如果需要拿药，那么就要另行挂号再取药。患者说需要另外挂号就不拿，直接按照住院的拿（上诉对话有同病房11床的患者作证）。医生骆琪则认为患者说不挂号不拿药就是不要药的，就没有开药。患者则认为自己表达清楚了：不要另外挂号拿药，而是按照住院时挂的号拿药。结果在住院结算后并没有拿到药。 问题：已经住院的病人在出院时为什么要另外再行挂号才能拿药呢？后期在经过医患争论后，明明可以直接把药加入出院结算里，为什么争论之前不行？ 补充：住院过程中专家医生潘邓记跟患者交流极其少，对患者的情况不了解，查房过程中还需要身边的学生提醒，让患者产生了过度焦虑。患者家属当天即去该医院医务科投诉，但是上班时间办公室一个工作人员都没有，甚至大门从内部被一白色办公桌怼住。

2022年2月9日-2月25日家人在金银湖协和医院泌尿外科住院，李兵组医生擅开自费药品数量异常，非治疗所必须的药品，未提前告知加重患者就医负担。泌尿外科护士多次工作疏忽，影响病人病情。 1、手术费总费用40503.29元。机器上办理入院时已操作选项住院为“医保报销”，入院后也再次跟医生反复多次强调尽量使用医保报销用药，可此次报销比例仅为41.64%，16864.48元；个人自费达58.36%，23638.81元无法报销。大大增加患者就医负担，自费药金额数量均异常。 2、丙类药使用22种，占用药60.7%，为12430.29元。为何丙类用药比例如此高？自费药金额数量比例异常。如果是救命用药必须的合理，反之不合理。医生开必须药品肯定是合理的，但实际很多药品并非必须，且入院时多次提醒开医保可报销药品。不管是否自费，医院是否应有每天用药前告知的义务，既然患者一开始就重点强调了就应该如实告知。 3、医院使用丙类药未提前询问告知，是否规范？使用大量自费药品为什么不告知患者和家属，不经过家属允许是否符合规范？ 4、既然是全自费的药，作为患者自费起码有知情权。别的医院每天用自费药后都有让病人签字的费用明细单，为什么协和没有？而医生仅仅只是在术前笼统通知家属签字，且签字时未对内容进行说明，未告知使用数量，未说明自费药品作用，未提前告知哪些为必须用药，医生诱导患者用自费药，开具不合理处方，开具大量非必须用药。 5、按常规，前腺腺增生微创手术住院一般费用是2万多，该技术在医保范围中。按常规医保报销后个人承担比例较低，但实际情况个人承担自费达58.36%，这不合理请给予说法。 增生手术费为9613.5元，术后住院只是打针、费用却高达2万多，医生大量开具自费药品数量异常问题导致费用额外增加，加重患者就医负担。 6、住院期间及出院时医护人员多次工作疏忽。例：护士未及时通知账户没钱，私自停药影响病情，事后护士职业素养问题言语刺激病人说又不会死。本来病人住院手术身体不适，又被私自停药加言行刺激更加重病人就医心里负担难受，影响病情恢复。 患者在看病时享有知情权，这是患者就医时应享有的一项十分重要的权力，而与这项权力相对应的是医院对患者负有告知的义务，医保涉及很多规定，作为医生你给病人开什么药品，无论是医保还是不是医保，作为一个最起码的职业的规范和自律的话，应该告诉病人你这个药品可能不在医保里面。