近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
积分兑好礼怀疑是骗局
今天收到短信说明天积分到期清零，让积分兑换产品，都是加价才能购买的东西，买了9单，看了有几单不是很满意想退货退款打开申请售后却没有退货退款选项，商家也不回复，网上搜了一下怀疑是被骗了，一共花了小一千四，这只是其中一单，希望平台给予支持和处理，谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-15
今日兑平台不给退货成功不给退款
2023年7月27日收到来自平台短信称本人有30万积分即将过期，可以免费兑换产品，于是27日在平台上以积分+现金的方式购买一款239元的行李箱。产品不合适隔天申请退款，8月2日退货显示已经签收，一个星期无人处理退款，8月8日主动联系平台客服才给我回复说要再核实一下，迟迟不给退款。
订单编号：23149****99****28
快递发货单号：12****40****48 邮政
退货单号：73****76****21 中通
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2023-08-08
兑多多虚假宣传，没有物流信息。
接到一个积分换商品页面，选了虫草，十条399，后来才发现是假的。没有物流信息。
投诉问题
虚假宣传、虚假发货
已完结
发布于2023-02-01
积分兑换商品虚假宣传价格是市场价的十倍，引诱所谓积分兑换购买赚取高额利润。
优兑好物商城的4轴折叠无人机，网上标注原价1099，以50000积分十288元的价格换购。而该款无人机仍实际价格为95元。涉嫌价格欺诈。
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2023-01-16
拒绝退货退款
下单后是10分钟就发货 申请退货退款10天不处理一直联系客服 都是不处理的态度回复 一直说尽快 我10天从未收到过信息回馈
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-10
兑多多以积分消零需要兑换发送短信
以积分清零需要兑换发送短信 误导消费者进入 进去就有12800的积分 诱导消费者兑换 付款后需要退款 发现需要人工客服操作 客服找不到人
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-08
给我发短信说积分要过期，可以兑换短信里的链接网站今日兑里的商品，我买了无法查看订单，发现被骗。
7月8给我发短信说我积分要过期作废了，可以兑换短信里的链接网站今日兑里的商品，我用花呗买了一套化妆品，结果无法查看订单，发现被骗，请求退回我所有原款，并且彻底查封该诈骗平台，并依法严惩该诈骗平台的所有犯罪团伙成员。
投诉问题
网络诈骗、虚假宣传、虚假发货
已完结
发布于2022-07-08
邮到地方，六瓶酒已经完全损坏，无法退货。
货品损坏不给退款。然后现在找不到网站，联系不上商家。也无法进行售后。
投诉问题
商品损坏、退款问题
已完结
发布于2022-07-06
要求退款退款，发货前已经和客户沟通好了不要发货，要求退款，可是晚上还是硬发出来了
因为产品描述不详细，我当时定完就后悔了，平台没有退款一栏，我马上和网站客户联系退款不让发货，客户说马上处理，但是晚上查看订单硬是发出来了，没有把客户要求当回事儿
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-07-05
兑好礼是欺诈平台，虚假宣传，骗取钱财
兑好礼是欺诈平台，虚假宣传，打着联通旗号兑换积分，骗取消费者钱财
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-04
积分兑好礼怀疑是骗局
今天收到短信说明天积分到期清零，让积分兑换产品，都是加价才能购买的东西，买了9单，看了有几单不是很满意想退货退款打开申请售后却没有退货退款选项，商家也不回复，网上搜了一下怀疑是被骗了，一共花了小一千四，这只是其中一单，希望平台给予支持和处理，谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-15
今日兑平台不给退货成功不给退款
2023年7月27日收到来自平台短信称本人有30万积分即将过期，可以免费兑换产品，于是27日在平台上以积分+现金的方式购买一款239元的行李箱。产品不合适隔天申请退款，8月2日退货显示已经签收，一个星期无人处理退款，8月8日主动联系平台客服才给我回复说要再核实一下，迟迟不给退款。
订单编号：23149****99****28
快递发货单号：12****40****48 邮政
退货单号：73****76****21 中通
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2023-08-08
兑多多虚假宣传，没有物流信息。
接到一个积分换商品页面，选了虫草，十条399，后来才发现是假的。没有物流信息。
投诉问题
虚假宣传、虚假发货
已完结
发布于2023-02-01
积分兑换商品虚假宣传价格是市场价的十倍，引诱所谓积分兑换购买赚取高额利润。
优兑好物商城的4轴折叠无人机，网上标注原价1099，以50000积分十288元的价格换购。而该款无人机仍实际价格为95元。涉嫌价格欺诈。
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2023-01-16
拒绝退货退款
下单后是10分钟就发货 申请退货退款10天不处理一直联系客服 都是不处理的态度回复 一直说尽快 我10天从未收到过信息回馈
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-10
兑多多以积分消零需要兑换发送短信
以积分清零需要兑换发送短信 误导消费者进入 进去就有12800的积分 诱导消费者兑换 付款后需要退款 发现需要人工客服操作 客服找不到人
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-08
给我发短信说积分要过期，可以兑换短信里的链接网站今日兑里的商品，我买了无法查看订单，发现被骗。
7月8给我发短信说我积分要过期作废了，可以兑换短信里的链接网站今日兑里的商品，我用花呗买了一套化妆品，结果无法查看订单，发现被骗，请求退回我所有原款，并且彻底查封该诈骗平台，并依法严惩该诈骗平台的所有犯罪团伙成员。
投诉问题
网络诈骗、虚假宣传、虚假发货
已完结
发布于2022-07-08
邮到地方，六瓶酒已经完全损坏，无法退货。
货品损坏不给退款。然后现在找不到网站，联系不上商家。也无法进行售后。
投诉问题
商品损坏、退款问题
已完结
发布于2022-07-06
要求退款退款，发货前已经和客户沟通好了不要发货，要求退款，可是晚上还是硬发出来了
因为产品描述不详细，我当时定完就后悔了，平台没有退款一栏，我马上和网站客户联系退款不让发货，客户说马上处理，但是晚上查看订单硬是发出来了，没有把客户要求当回事儿
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-07-05
兑好礼是欺诈平台，虚假宣传，骗取钱财
兑好礼是欺诈平台，虚假宣传，打着联通旗号兑换积分，骗取消费者钱财
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-04
