乐芙优婚姻
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉乐芙优婚姻未提供发票数据,要求退款遭拒,投诉维权
通过电话联系约到门店,以婚介服务引导本人开通分付,花呗花费8800元开通白银会员,签完合同后未提供发票数据,还未履行服务时,本人要求退还钱款,却告知要扣除30%违约金,商家多次推脱需要领导决定
投诉问题
分期贷款、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉深圳市乐芙优婚姻服务有限公司欺诈行为,要求全额退款
一开始我应该是从小红书的广告上填了资料。后面就有人打电话给我,叫我去线下,我说太远了,她说只去一次就行,后面都不用来。我就去了,被骗了签了一份合同,5800元。具体罪证如下。 罪状罗列 骗点1,电话里说女生月薪1w出头,线下又说只有7000-8000。 ​骗点2,微信里说价格几百到几千,到了线下又说最低6500,价格还能自己随便降,价格因人而异,收费不透明。 骗点3,付了钱后才给看合同,不然死活不给看,流程不正规。 骗点4,付钱前红娘说女孩子看了我网上填的很简易的资料就对我很满意,匹配上了。付钱后主任又说得看更详细的资料,还要互看照片,双向选择。我是才加入的会员,还没匹配上。 骗点5,付钱前红娘明确说了服务时间是从第一次介绍后才开始算(服务时长3月)。但是合同上写的时间是截止到12月7号的,也就是从签订合同的时间开始算。 骗点6,主任说来的女孩子数量有成千上万,明显与事实不符,据与我同走的一哥们说,他来看了一天,就来了一两个女的。 骗点7,付钱前说第一次也能自己约地点见面,走之前问了主任,也说可以。等我付钱离开后,红娘立马又说不行,我继续问红娘,红娘一直说不行,我说要回去退款,红娘说她已经回去了。 骗点8,并没有提供业务服务票据,与合同所写不符 我是签完刚走没多久就提出要退钱,但他们已经走了,第二天早上又去公司那要求退钱,他们让我先回去,说要调查。 到了今天(9.25),才打电话给我,说调查清楚了,确实是红娘的问题,但是要收我违约金(30%),我说我是被骗的,她说我是自由选择被骗的,是自己选择掏的钱,说合同上没写必须在店里见面是违约之类的,总之就是不肯全退 ​
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
诱导消费要求退款
与2022年2月13日缴费定金4100元介绍对象,按照他们口头说法全款6600包成功,有点不敢相信她们的先交了4100试试看,结果缴费当天介绍一个嵩明女孩见面,聊了一会就被她们喊走,后来又她们在微信上推荐了一个这个没见过面就点外卖叫我付费,我感觉不值得付费对方说我小气把我删了,我觉得这根本就是一种诱导,合同上只写有介绍对象两个,意思就是两个以外不成费用就按照合同完成了,这明显就是诱导,现在要求不要她们服务,要求退款4100元
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
投诉乐芙优婚姻未提供发票数据,要求退款遭拒,投诉维权
通过电话联系约到门店,以婚介服务引导本人开通分付,花呗花费8800元开通白银会员,签完合同后未提供发票数据,还未履行服务时,本人要求退还钱款,却告知要扣除30%违约金,商家多次推脱需要领导决定
投诉问题
分期贷款、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉深圳市乐芙优婚姻服务有限公司欺诈行为,要求全额退款
一开始我应该是从小红书的广告上填了资料。后面就有人打电话给我,叫我去线下,我说太远了,她说只去一次就行,后面都不用来。我就去了,被骗了签了一份合同,5800元。具体罪证如下。 罪状罗列 骗点1,电话里说女生月薪1w出头,线下又说只有7000-8000。 ​骗点2,微信里说价格几百到几千,到了线下又说最低6500,价格还能自己随便降,价格因人而异,收费不透明。 骗点3,付了钱后才给看合同,不然死活不给看,流程不正规。 骗点4,付钱前红娘说女孩子看了我网上填的很简易的资料就对我很满意,匹配上了。付钱后主任又说得看更详细的资料,还要互看照片,双向选择。我是才加入的会员,还没匹配上。 骗点5,付钱前红娘明确说了服务时间是从第一次介绍后才开始算(服务时长3月)。但是合同上写的时间是截止到12月7号的,也就是从签订合同的时间开始算。 骗点6,主任说来的女孩子数量有成千上万,明显与事实不符,据与我同走的一哥们说,他来看了一天,就来了一两个女的。 骗点7,付钱前说第一次也能自己约地点见面,走之前问了主任,也说可以。等我付钱离开后,红娘立马又说不行,我继续问红娘,红娘一直说不行,我说要回去退款,红娘说她已经回去了。 骗点8,并没有提供业务服务票据,与合同所写不符 我是签完刚走没多久就提出要退钱,但他们已经走了,第二天早上又去公司那要求退钱,他们让我先回去,说要调查。 到了今天(9.25),才打电话给我,说调查清楚了,确实是红娘的问题,但是要收我违约金(30%),我说我是被骗的,她说我是自由选择被骗的,是自己选择掏的钱,说合同上没写必须在店里见面是违约之类的,总之就是不肯全退 ​
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
诱导消费要求退款
与2022年2月13日缴费定金4100元介绍对象,按照他们口头说法全款6600包成功,有点不敢相信她们的先交了4100试试看,结果缴费当天介绍一个嵩明女孩见面,聊了一会就被她们喊走,后来又她们在微信上推荐了一个这个没见过面就点外卖叫我付费,我感觉不值得付费对方说我小气把我删了,我觉得这根本就是一种诱导,合同上只写有介绍对象两个,意思就是两个以外不成费用就按照合同完成了,这明显就是诱导,现在要求不要她们服务,要求退款4100元
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
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