春实教育(陕西)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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陕西春实教育科技有限公司不予处理退费问题
报考这个自考时明确说过是为了考编才报名的,前期沟通都很好,费用6200元,但是报完之后,还没有参加过任何一次考试就疫情爆发,然后考试时间就一直推迟推迟,一年半之后才可以考试了,但是我的年龄马上要超了考编的年龄范围,所以我要求退费,因为疫情这个不可控的原因,但是机构的人说已经给我发过四门考试资料了,产生了费用,一共十几门的课程,我明确表示产生的费用可以扣除,但还是不退。各种理由推脱,我现在要求退我80%的费用。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉春实教育收费问题
网络成人自考教育机构,想退费出现莫须有的扣款说明,不合理扣费。随便给出一个结果后不回消息失联联系不上
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
陕西春实教育科技有限公司虚假宣传欺骗消费者,被发现还不退费,要求退款80%
自考365的机构老师虚假宣传, 第一个 他们告诉我自考好考,并且在我咨询时期我几次询问学位问题,她告诉我毕业都发,是双证都有几次都没有告诉我有平均分70分,给我分配了一个老师也没和我说过这个问题,直到前几天才通过身边人了解到。 第二个 说会有老师制定计划,但是我交钱以后只有一个人给我开通一个软件让我去学习,看以前的录播课,也没有所谓的制定学习计划,就是就给我发了一堆十四门的卷子,快考试了给我搭个重要考点。 第三个 我说没有钱一次交清,他让我分期,分期机构是青岛诚学信付科技有限公司。 第四个 当时和我说报名快截止了,过期就没了,当时是2021年11月27日,根本没有截止,每年的自考都是3月报名 第五个,只给我一个收据,当时签订合同因为疫情并没有签订,只是给我发了个模版,让别人代签,签了也不给我发过来,合同也是格式合同。 由于是2021年年底开始分期的在2022年4月我考了一次试,后来十月疫情没有参加考试,今年4月也参加了一次,老师告诉我多做给我发的题和讲义,可是他们的都不是最新的资料,都是以前的录播课,我要求退费,他们以我畏难,我自己个人问题为理由反复拉扯,并表示不会退费。 你们自己机构没有一句实话,消费者没有权利退费吗,拿着一点资料就说自己付出很多很多努力,你们当初如实说我可以不选择这个方式升本的。 我和老师协商了,我考了和没过的科目费用可以扣除,邮寄的卷子我没用过的邮寄回去,她们说时间太久了一分不退,威胁我,可以去找相关部门了解,我没有理,我没有上过的课我为什么要承担费用,对于一个虚假宣传欺骗消费者的机构。 我两次考试考了六门,有开通其他的课程我也没学,我要求退回我80%的费用,你们虚假宣传已经耽误我很多事情了
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉春实秋果教育 本机构不正规,存在欺骗消费者行为,乱收费,不给退费,虚假宣传
前一个星期我在以为是官方微信公众号看到了提升学历的文章,就添加老师咨询专升本情况,办理了诚学信付教育分期。之后了解到是大自考,比较难考,提出要转函授,他们说转函授需要交付之前的一系列费用,除了正常的7000,我还需要额外补3000多元,我刚和他们缴费也是一个星期,他给我开通的课程我没有看,资料也没有用,而且根本不是什么资料,就是几套真题试卷,我也没有开始注册报名自考,为什么要收取我这么高昂的费用。现在想要退款,他们不给我退费,现在我想要退款第一期钱1166.67元,想要终止剩下的教育分期。机构说自己是学校助学点,我让机构提供学校的官方授权点证书,也拿不出来,我让本机构提供教育资质,机构给我提供一个假的证书。之前说自己是在呼和浩特进行招生,我已经上网查过了,根本就没有。所以根据消费者权益保护法第55条,他们已经存在欺骗消费者的行为了,我现在的诉求是全额退费,终止分期,要求退一赔三,希望平台可以帮助我。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、霸王条款
已完结
投诉陕西春实教育科技有限公司教学内容差,售后服务意识差,要求全额退学费
这家教育培训机构不提供营业执照,课程都是录播好的,教学材料就几张,内容与实际课程完全对不上,我完全没有办法跟进课程
投诉问题
退款问题、课程质量差、服务质量差
已完结
陕西春实教育科技有限公司虚假宣传,拒不退费。
2022年陕西春实教育公司利用内蒙古人事信息网冒充官方教育,宣传专升本,成人自考,收取我6600元学费,''但当我去当地相关部门采集信息的时候,才知道成人自考是没有学费的,而且他们所谓的学费是为我们提供的课程费,并且我也没享受其任何服务,而且他提供的大部分课程都是网上可以免费下载的。我联系其工作人员为我退费,只给我退了我的报名费90元,并且我的信息也没有注册成功,现在其公司也不给退费。请求相关部门处理此事。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、退费不及时
已完结
陕西春实教育科技有限公司不予处理退费问题
报考这个自考时明确说过是为了考编才报名的,前期沟通都很好,费用6200元,但是报完之后,还没有参加过任何一次考试就疫情爆发,然后考试时间就一直推迟推迟,一年半之后才可以考试了,但是我的年龄马上要超了考编的年龄范围,所以我要求退费,因为疫情这个不可控的原因,但是机构的人说已经给我发过四门考试资料了,产生了费用,一共十几门的课程,我明确表示产生的费用可以扣除,但还是不退。各种理由推脱,我现在要求退我80%的费用。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉春实教育收费问题
网络成人自考教育机构,想退费出现莫须有的扣款说明,不合理扣费。随便给出一个结果后不回消息失联联系不上
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
陕西春实教育科技有限公司虚假宣传欺骗消费者,被发现还不退费,要求退款80%
自考365的机构老师虚假宣传, 第一个 他们告诉我自考好考,并且在我咨询时期我几次询问学位问题,她告诉我毕业都发,是双证都有几次都没有告诉我有平均分70分,给我分配了一个老师也没和我说过这个问题,直到前几天才通过身边人了解到。 第二个 说会有老师制定计划,但是我交钱以后只有一个人给我开通一个软件让我去学习,看以前的录播课,也没有所谓的制定学习计划,就是就给我发了一堆十四门的卷子,快考试了给我搭个重要考点。 第三个 我说没有钱一次交清,他让我分期,分期机构是青岛诚学信付科技有限公司。 第四个 当时和我说报名快截止了,过期就没了,当时是2021年11月27日,根本没有截止,每年的自考都是3月报名 第五个,只给我一个收据,当时签订合同因为疫情并没有签订,只是给我发了个模版,让别人代签,签了也不给我发过来,合同也是格式合同。 由于是2021年年底开始分期的在2022年4月我考了一次试,后来十月疫情没有参加考试,今年4月也参加了一次,老师告诉我多做给我发的题和讲义,可是他们的都不是最新的资料,都是以前的录播课,我要求退费,他们以我畏难,我自己个人问题为理由反复拉扯,并表示不会退费。 你们自己机构没有一句实话,消费者没有权利退费吗,拿着一点资料就说自己付出很多很多努力,你们当初如实说我可以不选择这个方式升本的。 我和老师协商了,我考了和没过的科目费用可以扣除,邮寄的卷子我没用过的邮寄回去,她们说时间太久了一分不退,威胁我,可以去找相关部门了解,我没有理,我没有上过的课我为什么要承担费用,对于一个虚假宣传欺骗消费者的机构。 我两次考试考了六门,有开通其他的课程我也没学,我要求退回我80%的费用,你们虚假宣传已经耽误我很多事情了
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉春实秋果教育 本机构不正规,存在欺骗消费者行为,乱收费,不给退费,虚假宣传
前一个星期我在以为是官方微信公众号看到了提升学历的文章,就添加老师咨询专升本情况,办理了诚学信付教育分期。之后了解到是大自考,比较难考,提出要转函授,他们说转函授需要交付之前的一系列费用,除了正常的7000,我还需要额外补3000多元,我刚和他们缴费也是一个星期,他给我开通的课程我没有看,资料也没有用,而且根本不是什么资料,就是几套真题试卷,我也没有开始注册报名自考,为什么要收取我这么高昂的费用。现在想要退款,他们不给我退费,现在我想要退款第一期钱1166.67元,想要终止剩下的教育分期。机构说自己是学校助学点,我让机构提供学校的官方授权点证书,也拿不出来,我让本机构提供教育资质,机构给我提供一个假的证书。之前说自己是在呼和浩特进行招生,我已经上网查过了,根本就没有。所以根据消费者权益保护法第55条,他们已经存在欺骗消费者的行为了,我现在的诉求是全额退费,终止分期,要求退一赔三,希望平台可以帮助我。
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虚假宣传、乱收费、霸王条款
已完结
投诉陕西春实教育科技有限公司教学内容差,售后服务意识差,要求全额退学费
这家教育培训机构不提供营业执照,课程都是录播好的,教学材料就几张,内容与实际课程完全对不上,我完全没有办法跟进课程
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退款问题、课程质量差、服务质量差
已完结
陕西春实教育科技有限公司虚假宣传,拒不退费。
2022年陕西春实教育公司利用内蒙古人事信息网冒充官方教育,宣传专升本,成人自考,收取我6600元学费,''但当我去当地相关部门采集信息的时候,才知道成人自考是没有学费的,而且他们所谓的学费是为我们提供的课程费,并且我也没享受其任何服务,而且他提供的大部分课程都是网上可以免费下载的。我联系其工作人员为我退费,只给我退了我的报名费90元,并且我的信息也没有注册成功,现在其公司也不给退费。请求相关部门处理此事。
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退款问题、虚假宣传、退费不及时
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