202 4年3月9号在珂卡芙试了一双价格为269元的女鞋，当时试了35码和36码，因36码的鞋子稍大，35码鞋子偏小，最终建议我买36码，商家承诺鞋子大了可以来换货。2024年3月12日来换货商家以鞋底有磨损拒绝换货。本人只是简单试穿，鞋底几乎无磨损，有磨损为不可抗力因素，且这双鞋为商家长期摆出试穿鞋型，商家并无提醒换货注意事项，因此本人想申请换货或者退货需求。

本人在成都锦江区东光街道锦华万达二楼的珂卡芙鞋店于18:44分花200元购入了一双鞋子，鞋子不跟脚，走路很不舒适，后在10分钟以内回到了店子里询问店员能不能退，店员说只换不退，本人一再强调是质量问题，而且里面的店员也试了我那双鞋自己亲口承认的鞋子确实不跟脚，还一直给我说穿穿就好了，开的小票上也是有个二维码，上面写了可用于退款和订单查询，结果就是扫了根本不显示，没有任何信息，鞋子我没拿回来，留在店里的，至于钱也没退我

之前在青岛台东步行街那办的卡，然后充值了钱，之后在去的时候，店的位置就不在那里了，以为搬迁了，后来一查发现青岛全部闭店了，跟线上的店还不相关

七月十号买的，穿了两次脱胶了，七月二十号拿去店里给我一只粘上了，回来穿了一次另一只又脱胶了，找店里说这不是三包问题，我就想着花150买的鞋子就穿两次，这应该是个假的珂卡芙吧！

2023年5月23日晚在长沙市望城区澳海澜庭珂卡芙鞋店买的凉鞋，穿了没10天，就基本上完全脱胶，下图只是一角，拿去解决，说是返厂，但当时工作人员只是要找胶水粘。后鞋放在他们店里。

青岛李村步行街珂卡芙倒闭了充了卡没太消费就撤店了 现在找不到电话也找不到店铺消费要求退款

在烟台办了充值卡，店撤了，没有店可以消费，客服也联系不到了，请求退款

即墨珂卡芙店没有了，没有地方消费，打电话没有人接，充值没用完要求退款，请尽快处理

2020年7月13日，本人在青岛城阳万达珂卡芙鞋店充值599元，卡内余352元。后其柜员于21年给我发信息，说是要撤柜了，让立马去消费完。不然也可以去青岛市即墨店去消费，时间不限。但是现在是青岛市所有珂卡芙门店均撤柜，找不到人了。因为充值时柜员承诺，珂卡芙全国门店通用，所以我去日照市利群的珂卡芙鞋店想要消费，被老板告知不能用。请求相关部门给予协调和帮助！

在青岛李村步行街珂卡芙充值599，现在没有珂卡芙的门店我不能消费了，请给我退款

202 4年3月9号在珂卡芙试了一双价格为269元的女鞋，当时试了35码和36码，因36码的鞋子稍大，35码鞋子偏小，最终建议我买36码，商家承诺鞋子大了可以来换货。2024年3月12日来换货商家以鞋底有磨损拒绝换货。本人只是简单试穿，鞋底几乎无磨损，有磨损为不可抗力因素，且这双鞋为商家长期摆出试穿鞋型，商家并无提醒换货注意事项，因此本人想申请换货或者退货需求。

本人在成都锦江区东光街道锦华万达二楼的珂卡芙鞋店于18:44分花200元购入了一双鞋子，鞋子不跟脚，走路很不舒适，后在10分钟以内回到了店子里询问店员能不能退，店员说只换不退，本人一再强调是质量问题，而且里面的店员也试了我那双鞋自己亲口承认的鞋子确实不跟脚，还一直给我说穿穿就好了，开的小票上也是有个二维码，上面写了可用于退款和订单查询，结果就是扫了根本不显示，没有任何信息，鞋子我没拿回来，留在店里的，至于钱也没退我

之前在青岛台东步行街那办的卡，然后充值了钱，之后在去的时候，店的位置就不在那里了，以为搬迁了，后来一查发现青岛全部闭店了，跟线上的店还不相关

七月十号买的，穿了两次脱胶了，七月二十号拿去店里给我一只粘上了，回来穿了一次另一只又脱胶了，找店里说这不是三包问题，我就想着花150买的鞋子就穿两次，这应该是个假的珂卡芙吧！

2023年5月23日晚在长沙市望城区澳海澜庭珂卡芙鞋店买的凉鞋，穿了没10天，就基本上完全脱胶，下图只是一角，拿去解决，说是返厂，但当时工作人员只是要找胶水粘。后鞋放在他们店里。

青岛李村步行街珂卡芙倒闭了充了卡没太消费就撤店了 现在找不到电话也找不到店铺消费要求退款

在烟台办了充值卡，店撤了，没有店可以消费，客服也联系不到了，请求退款

即墨珂卡芙店没有了，没有地方消费，打电话没有人接，充值没用完要求退款，请尽快处理

2020年7月13日，本人在青岛城阳万达珂卡芙鞋店充值599元，卡内余352元。后其柜员于21年给我发信息，说是要撤柜了，让立马去消费完。不然也可以去青岛市即墨店去消费，时间不限。但是现在是青岛市所有珂卡芙门店均撤柜，找不到人了。因为充值时柜员承诺，珂卡芙全国门店通用，所以我去日照市利群的珂卡芙鞋店想要消费，被老板告知不能用。请求相关部门给予协调和帮助！

在青岛李村步行街珂卡芙充值599，现在没有珂卡芙的门店我不能消费了，请给我退款