我爸爸在24年新年前2023年底在丽水万地二楼七匹狼专卖店购买多件商品皮质羽绒服羊毛衫等多件商品店员告知店内购买有包洗衣服务等 因多年在此店购买并享受服务所以本次仍在此购买也和店员确认可以享受洗衣服务。今日24年4月13日因店员此前告知如果过来洗衣随时都可以拿过来，但是今日到店后店员否认洗衣服务 另一个店员说前两年有现在没有 店里也没有任何告知和公告 所以对此表示不满。购买时不断要求充值等后期服务却无法提供

江西省吉安市新干县 2024年3月26日在七匹狼专卖店买了两件短袖， 3月29日穿了一下就起球，3百多元一件的衣服 质量这么差，我要退款，但店家不同意，怎么解决 衣服已给店家了，但店家不退款，图片可以叫店家拍给你们，我上库不了图片，谢谢

在过年之前，在该店铺买了一件夹克，要的是175的码，店家给的是170的码，过年时期发现了，于2024年2月17日去该店铺更换，店员态度恶劣，不予更换大一码的衣服，并且一口咬定是顾客拿错。

办卡前告知，充卡衬衫的5倍费用，衬衫可以直接送，其他衣服可以打6折，以及后续的消费都能打6折 办卡后告知只能打7折，并且，后经过据理力争，商场同意6折，当时买了一件衬衫，一套西服 第二次购买，商场告知，只能打9折，说衣服是新款。但我们不认可这种说法，主要原因有2个，1.西服和我们之前买的是同款，怎么就能老款当新款来卖，2. 我们来之前一天打过电话问了，秋冬款只有几件，之前买的是春秋款。该商场存在前后说法不一致的欺诈行为，并且该店员工在店铺耍赖，企图把我变成一个在店铺吵架的人，但我只是在维护自己该有的权益，我该为了面子放弃自己的该有的权益吗？ 但我们有别的事情要忙，当时虽然付钱走了，但还是希望通过官方渠道维护自己的合法权益，申请办卡钱答应的6折，要求退第二次的差价，且退款到银行卡，不是七匹狼的会员卡，之后不想再次消费 截图是消费记录，商品编码可以证明是同款西服

4月2日就下了单，一直没有发货，打400****877没有人接电话，呼叫客服，客服一直不在线，昨天发起退款申请，希望商家尽快退款！

投诉广东省东莞市桥头镇 七匹狼，消费从来都不给消费小票，衣服不合适，换款总要加钱 不退款

因为买了第1双皮鞋，不到两个月自己自行开胶，我去店面更换，然后就是各种拖，我必须要找到经理才能给我更换，当天我买了一双320的皮鞋，第2天去的时候就是给我换了。后续我想把这个皮鞋退了，他们不愿意给我退款。因为造成这个原因就是这双皮鞋他不给我退，没有给我明确的说要给我退了一个时间。

2022年5月4日买了一个小女孩的七匹狼鞋子不到一个星期破了，鞋子带过来了店里，老板说破的鞋子送厂家后他们怎么处理到时候给你打电话说了，5月30日老板给我打电说过来换鞋子，可是今天到店以后以前买的鞋子价格一样的鞋子没有，必须价格贵一点的鞋价钱买，过几天以后孩子放假以后过来换也不同意，退钱也不同意，这是什么态度，我要退款，要不价格一样的鞋子给我换，

门店因质量问题已经换货一次，本次打电话仍要求去换货，态度恶劣，直接挂断电话，让我投诉。

销售打电话叫我去拿会员生日礼物，结果去了之后被告知要求必须消费才可以拿，当时感觉很尴尬，会员生日有礼品是品牌会员的福利，为什么就变向成为商家强迫消费的一种手段了呢？感觉挺生气的，深圳观澜升华一街七匹狼的所做所为，买衣服的时候还卖给我一张二十块钱的会员卡，试问这个会员卡的意义何在？

我爸爸在24年新年前2023年底在丽水万地二楼七匹狼专卖店购买多件商品皮质羽绒服羊毛衫等多件商品店员告知店内购买有包洗衣服务等 因多年在此店购买并享受服务所以本次仍在此购买也和店员确认可以享受洗衣服务。今日24年4月13日因店员此前告知如果过来洗衣随时都可以拿过来，但是今日到店后店员否认洗衣服务 另一个店员说前两年有现在没有 店里也没有任何告知和公告 所以对此表示不满。购买时不断要求充值等后期服务却无法提供

江西省吉安市新干县 2024年3月26日在七匹狼专卖店买了两件短袖， 3月29日穿了一下就起球，3百多元一件的衣服 质量这么差，我要退款，但店家不同意，怎么解决 衣服已给店家了，但店家不退款，图片可以叫店家拍给你们，我上库不了图片，谢谢

在过年之前，在该店铺买了一件夹克，要的是175的码，店家给的是170的码，过年时期发现了，于2024年2月17日去该店铺更换，店员态度恶劣，不予更换大一码的衣服，并且一口咬定是顾客拿错。

办卡前告知，充卡衬衫的5倍费用，衬衫可以直接送，其他衣服可以打6折，以及后续的消费都能打6折 办卡后告知只能打7折，并且，后经过据理力争，商场同意6折，当时买了一件衬衫，一套西服 第二次购买，商场告知，只能打9折，说衣服是新款。但我们不认可这种说法，主要原因有2个，1.西服和我们之前买的是同款，怎么就能老款当新款来卖，2. 我们来之前一天打过电话问了，秋冬款只有几件，之前买的是春秋款。该商场存在前后说法不一致的欺诈行为，并且该店员工在店铺耍赖，企图把我变成一个在店铺吵架的人，但我只是在维护自己该有的权益，我该为了面子放弃自己的该有的权益吗？ 但我们有别的事情要忙，当时虽然付钱走了，但还是希望通过官方渠道维护自己的合法权益，申请办卡钱答应的6折，要求退第二次的差价，且退款到银行卡，不是七匹狼的会员卡，之后不想再次消费 截图是消费记录，商品编码可以证明是同款西服

4月2日就下了单，一直没有发货，打400****877没有人接电话，呼叫客服，客服一直不在线，昨天发起退款申请，希望商家尽快退款！

投诉广东省东莞市桥头镇 七匹狼，消费从来都不给消费小票，衣服不合适，换款总要加钱 不退款

因为买了第1双皮鞋，不到两个月自己自行开胶，我去店面更换，然后就是各种拖，我必须要找到经理才能给我更换，当天我买了一双320的皮鞋，第2天去的时候就是给我换了。后续我想把这个皮鞋退了，他们不愿意给我退款。因为造成这个原因就是这双皮鞋他不给我退，没有给我明确的说要给我退了一个时间。

2022年5月4日买了一个小女孩的七匹狼鞋子不到一个星期破了，鞋子带过来了店里，老板说破的鞋子送厂家后他们怎么处理到时候给你打电话说了，5月30日老板给我打电说过来换鞋子，可是今天到店以后以前买的鞋子价格一样的鞋子没有，必须价格贵一点的鞋价钱买，过几天以后孩子放假以后过来换也不同意，退钱也不同意，这是什么态度，我要退款，要不价格一样的鞋子给我换，

门店因质量问题已经换货一次，本次打电话仍要求去换货，态度恶劣，直接挂断电话，让我投诉。

销售打电话叫我去拿会员生日礼物，结果去了之后被告知要求必须消费才可以拿，当时感觉很尴尬，会员生日有礼品是品牌会员的福利，为什么就变向成为商家强迫消费的一种手段了呢？感觉挺生气的，深圳观澜升华一街七匹狼的所做所为，买衣服的时候还卖给我一张二十块钱的会员卡，试问这个会员卡的意义何在？