菜划算按照他们公司规定最晚早上10点把菜送达，昨天买菜送来已经下午三天，晚上承诺我今天早上正常配送，现在快11点了居然还没有发货，我是做餐饮的，菜划算已经耽误了我正常营业，我觉得他应该对我做出赔偿

联系客服，客服不处理就没人管。我买几次肉几次都给我发错，现在货压在我这每次我都说快到的时候打电话，我把你之前送错的给你，每次都答应的好好的第二天司机就是不打电话，直接把货甩在门口就走了。联系平台，平台就驳回你的退款权

10月20号在菜划算平台买的土豆，平台有货他们不发货，说价格便宜了，那为什么贵的时候我们能买，便宜的就不能买了呢？希望给我发货

没有收到货，退款也驳回，打了很多电话没有人处理。彻底无语了。我也说了，不要等时间久了，订单处理不了

菜划算买625规格的俩箱打包盒，到手外包装写625盒子内规格365，欺骗消费者，客服不解决任何问题 最后说投诉消协 客服才说退但是只能退一箱（我购买的俩箱均有问题）因我不同意我要求退换全部 客服开始找各种理由 一拖再拖 一直未来解决 并且各种为难

说是今天下单明天送到 我的单子18号下的20号还一直显示待分拣 打客服电话也一直解决不了问题

关停没有任何售后保障，信誉极低，希望有关部门查处。。xz********zx

5月3日我在菜划算购买23类共60多件商品，5月4日晚上司机将货卸在小区门口，交给我父亲后开车离去，由于防疫政策，不能在小区门口久留，我父亲将东西搬到家中，清点后发现少了一整箱豆制品。我在菜划算上针对这一箱豆制品申请了退款。 针对我的退款，菜划算的客服处理态度极差，扯皮三天，不处理退款、不主动回复、不遵守告知的处理时效、态度敷衍，用各种理由搪塞，整个流程将责任全部推到我70岁的父亲身上。鉴于我们确实没收到这一箱豆制品，整个司机交付的泡沫箱只有2箱，分别为蔬菜和猪尾骨，其他全是散货。 现在我的诉求是： 1、如果司机认为自己交付了所有货物，请提供他交付了这一箱豆制品的证据。无论是照片、视频、或是小区的监控，而不是要求我们提供。 2、如果没法提供证据，请退款并承担相应责任。 菜划算是to B的企业，目前针对家庭个人的to c是疫情下新开的业务。如果整个流程上有相应不完善的地方我们能够理解，但不应该让消费者来为你们的失误买单你们的客服服务也和其他to C平台相去甚远，这一次购物的体验太差了。

长期购买同一品种粉壳纸箱鸡蛋，收到货外包装相同实际为廉价红壳鸡蛋。且多处腐烂发霉。商家以市场草鸡蛋价格售卖劣质洋鸡蛋。是疫情前价格2/3倍。还坚决不许退货。且收到货当天还在售卖同款商品相同价格优质鸡蛋。利用疫情谋取暴力。交易完成后下架该商品，已无法查询原先图片和文字解说。

菜划算司机不送货，平台上申请退款不处理，客服以各种理由搪塞，说来说去就是不想退

菜划算按照他们公司规定最晚早上10点把菜送达，昨天买菜送来已经下午三天，晚上承诺我今天早上正常配送，现在快11点了居然还没有发货，我是做餐饮的，菜划算已经耽误了我正常营业，我觉得他应该对我做出赔偿

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菜划算买625规格的俩箱打包盒，到手外包装写625盒子内规格365，欺骗消费者，客服不解决任何问题 最后说投诉消协 客服才说退但是只能退一箱（我购买的俩箱均有问题）因我不同意我要求退换全部 客服开始找各种理由 一拖再拖 一直未来解决 并且各种为难

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5月3日我在菜划算购买23类共60多件商品，5月4日晚上司机将货卸在小区门口，交给我父亲后开车离去，由于防疫政策，不能在小区门口久留，我父亲将东西搬到家中，清点后发现少了一整箱豆制品。我在菜划算上针对这一箱豆制品申请了退款。 针对我的退款，菜划算的客服处理态度极差，扯皮三天，不处理退款、不主动回复、不遵守告知的处理时效、态度敷衍，用各种理由搪塞，整个流程将责任全部推到我70岁的父亲身上。鉴于我们确实没收到这一箱豆制品，整个司机交付的泡沫箱只有2箱，分别为蔬菜和猪尾骨，其他全是散货。 现在我的诉求是： 1、如果司机认为自己交付了所有货物，请提供他交付了这一箱豆制品的证据。无论是照片、视频、或是小区的监控，而不是要求我们提供。 2、如果没法提供证据，请退款并承担相应责任。 菜划算是to B的企业，目前针对家庭个人的to c是疫情下新开的业务。如果整个流程上有相应不完善的地方我们能够理解，但不应该让消费者来为你们的失误买单你们的客服服务也和其他to C平台相去甚远，这一次购物的体验太差了。

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