诱导报课，对接老师离职后一直没有其他老师接收，电话打不通，没人对接，要求退费一直不管

于某公众号上偶然看到被四川鲸落教育咨询有限公司投放的原画课程的广告，其打着0元免费学习的旗号，诱导贷款报名6600元的原画课程，客服并未提及课程如不满意可以退费，但需要支付违约金、服务费的情况。持续诱导欺骗我办理12期分期支付学费，需每月支付550元，并以彩信的方式发送网页链接要求给我直接尽快签字即可，合同于2021年12月24日签订。在我已无力继续支付后期费用时，协商退课被拒，客服多次重复说合同超过七天不能解约，解除可以，但需要支付的违约金以占比课程总价三分之二，无奈之下，课程我一直拖到现在，二期冻结。四川鲸落教育咨询有限公司人存在欺骗、诱导消费的行为。 四川鲸教育咨询有限公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。 基于此我要求解除合同，要求退款款项共计6600。另外，对于的四川鲸落教育咨询有限公司的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项6600元并对其进行处罚。 据了解目前四川鲸落教育咨询有限公司以更名或者以其他形式存在，其有四川云舟原画教育咨询有限公司、四川东彩原画教育咨询有限公司、成都市懿德职业技能培训学校有限公司、四川米可原画教育咨询有限公司，这四个均和四川鲸落教育咨询有限公司有关联。除成都市懿德职业技能培训学校有限公司经营范围是营利性民办职业技能培训机构，其他四个的经营范围都只是教育咨询（不含培训及办学），不具备教学资质。

您好平台负责人，我于2021年8月11日在四川鲸落教育咨询有限公司购买¥4000的消防设施操作员课程，期间不知道公司倒闭的事情，我于2023年6月2号才得知公司在两年前就倒闭了，这是在诱导以及欺骗我，我要求退款，请你们帮帮我，谢谢

该机构打着0元免费学习的旗号，诱导报名该机构6800元的原画课程，报名时添加某老师微信后要求支付200元报名费，并只字未提退课需要支付违约金，并补充无理由退，诱导我办理12期分期支付学费，并以短信形式发送网页链接要求我签字，课程开始后五六天我要求退课程，老师开始对我进行劝说并告知可以重修或者冻结重读，在没有时间学的情况下被告知如果为期没有按时支付就会影响征信，无奈在没有学习的情况下每个月还是交了600的费用，现在疫情原因父母失业，家里负债累累，自己生病住院需要很大的花销，也没有精力学习原画课程，不明不白签订合同中各种不平等霸王条款，天价课时费➕高额违约金，现要求解除分期与合同关系，退还所支付金额5800余元

其他培训机构都有分析的必考资料 鲸落教育只有两本书和视频教学 找客服也不回复直接不理人

我从2020年9月26号给鲸落教育第一次支付的2000元 第二次10月16支付的1000元 一共3000 说好的报了名就学习考试 中途我问过好几遍啥时候能考 她总说 疫情 因为疫情 疫情结束就可以考 我中途让她退钱 她说不能退 到现在 两年了 我要求退钱 因为推脱了两年时间 对我造成了伤害 欺诈行为 我不能接受 望通过投诉找回我的血汗钱

2021年6月于鲸落教育报名消防设施操作员培训，交钱之前说的很好听，一年四次考试，考不过第二年还能再考，服务到底，而且最重要的是，两年考不过全额退款，有一次准备在上网课，登录网址后发现机构属于非法机构，于是我就在网上一查，发现有很多的投诉，以及被坑的同学，我发现我被骗了，或者说是被诱导性消费，我于是就跟客服理论，我说我想退款，退款原因是我看到机构是非法网址，而且视频在网上是公开的，客服这边解释说是黑客所为，那有那么多的黑客，当时缴费的时候态度很好，交完费用后，不管了，另外我合同上也没有明确标注说两年内如果没有考过就全额退款，鲸落教育本身存在欺骗和诱导消费，到目前为止，我本人未收到任何考试相关消息，这机构只给了两本书然后就让上网课，网课内容在网上也是公开的，后从网上了解该机构遭到众多投诉，我要求退还全款，并道歉！试问就开一个平台账号，学习的课程内容在网络上还是公开的。

2021年4月于鲸落教育报名消防设施操作员培训，交钱之前说的很好听，一年四次考试，考不过第二年还能再考，服务到底。到目前为止，我本人未收到任何考试相关消息，这机构只给了两本书然后就让上网课，网课内容在网上也是公开的，由于机构当初的虚假承诺导致我现在没考过证导致被劝离，后从网上了解该机构遭到众多投诉，我要求该机构与我协商退款，结果也是一直拖着，还要收我百分之70的网课费用，最后只愿意退款百分之40，我不同意还言语嘲讽攻击我。鲸落教育打着教育机构名号做得却是各种不道德的事情。我要求退还全款，并道歉！试问就开一个平台账号，学习的课程内容在网络上还是公开的，就要收取百分之70的总费用，那你们还做什么教育，直接让同学们交钱再给他们退钱就净赚一大半了。

潮汐原画的男老师服务态度不好，还把我删了，还没把定金退给我，需要道歉

2021年1月19日加的鲸落教育王壹微信，在19号到31号一直邮税诱导我分期用花呗他哪儿报名考消防设施操作员中级证，31号报名了交了2808元的学费，然后给我寄了2本书，就喊下个APP看视频自学，报名之前说了的2021年3月考试才报名的，结果说啥疫情原因取消，一年多时间里，他还诱导我报一万多的课程，承诺给我联系实习的工作也只有上文没有下文，具体好久可以考试这个事一直持续到2022年4月1号给王壹打电话，王壹说12月份考试，问我没有收到短信吗？他还好意思问我，我实话说确实没有收到任何消息说要考试，他说有两个办法，一是给我退费，退一半，二是下次在考试，我选择了退费，他说清明节要放假，8号可以退到账上，目前没有任何消息，电话现在也不接了，无法联系王壹，消费者受到了欺骗欺诈，给我生活带来了巨大的困难，希望平台尽快处理，还消费者公道。

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2021年1月19日加的鲸落教育王壹微信，在19号到31号一直邮税诱导我分期用花呗他哪儿报名考消防设施操作员中级证，31号报名了交了2808元的学费，然后给我寄了2本书，就喊下个APP看视频自学，报名之前说了的2021年3月考试才报名的，结果说啥疫情原因取消，一年多时间里，他还诱导我报一万多的课程，承诺给我联系实习的工作也只有上文没有下文，具体好久可以考试这个事一直持续到2022年4月1号给王壹打电话，王壹说12月份考试，问我没有收到短信吗？他还好意思问我，我实话说确实没有收到任何消息说要考试，他说有两个办法，一是给我退费，退一半，二是下次在考试，我选择了退费，他说清明节要放假，8号可以退到账上，目前没有任何消息，电话现在也不接了，无法联系王壹，消费者受到了欺骗欺诈，给我生活带来了巨大的困难，希望平台尽快处理，还消费者公道。