近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
扫极电充电宝被莫名奇妙扣款199元
6月9日扫码租借了他们的充电宝并按时归还了，可是并没有收到会员扣费199的提醒，也没有签订任何需要扣费会员199元的协议，7月15日凌晨4点左右，在我根本不知情的情况下，商家把钱给我扣了，经我在网上查明，此商家已有多次作案前科，这种行为已经属于欺诈消费者，希望能严查并严肃处理此无良商家！
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-15
江西昌星技术服务有限公司突然无理由扣费196元人民币，我要求退款
江西昌星技术服务有限公司，在我未进行任何操作的情况下，突然无理由扣费196元人民币，我要求全额退款
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-10
凌晨扣费，并未消费
6月4号使用该产品并成功退换，7月2号凌晨在在不知情的情况下扣费并开通了该产品svip，本人并未配合任何人刷脸或者透露密码。
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-08
充电会员 SVIP在消费者不知情的情况下乱扣费用
充电会员 SVIP在消费者不知情的情况下乱扣费用，要求退换费用199元同时给一个合理的解释。
投诉问题
收费问题、押金退还
已完结
发布于2022-07-07
支付宝或相关充电宝私自扣款
2022年6月2日，本人于晚上19:42分，使用支付宝扫一扫，借用了共享充电宝，后来我发现这款充电宝并不好用于是在一分钟以内偿还了充电宝，于2022年6月2日晚19:43分将借用的共享充电宝归还。在归还成功后，支付宝并没有对我进行扣费，因为在一分钟内进行归还是不需要扣费的。
22年7月6日凌晨2：26，本人收到支付宝发来的消息，
自动扣款199元，内容为“充电会员SVIP”。本人于2022年6月2日与该共享充电宝商家发生唯一一次交易，于当天完成归还并支付相应租赁费用。此后与该共享充电宝商家再无任何交易。2022年7月6日凌晨，产生自动扣费，本人不知情，并且不知道这个充电会员SVIP是拿来干嘛的，望支付宝或该共享充电宝商家给出个合理的解释，并且退还该笔交易金额“199元”。我查询相关资料，发现此类情况并不少见并且都发生在凌晨，支付宝私自扣款是一个很常见的现象？我为广大消费者的个人财产安全感到担忧。
•此行为严重侵犯个人财产及个人权益，必须得到支付宝
或该共享充电宝商家的道歉。
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2022-07-06
充电宝租借美团已归还，江西昌星有限公司任然扣除我的费用
一归还扣费，任按照未归还扣除196元，现要求退款，并赔偿我。
投诉问题
退款不及时、收费问题、押金退还
已完结
发布于2022-07-02
极电宝乱扣费，退款
本人在2022年5月26日租借充电宝并已当时归还，只借了大概1个小时，让后2022年6月27日早上3点多少被自动扣费199，这笔消费完全在我不知情的情况下产生的，我希望商家退款
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-06-27
极电宝（江西昌星技术服务有限公司）恶意扣款
本人于2022年5月24日9点左右在一家台球馆租过该企业的充电宝半小时左右，且已按时归还好，并没有签订续费协议，此后与该共享充电宝商家再无任何交易。2022年6月25日凌晨产生自动扣费，本人不知情，并且不知道这个充电会员SVIP是拿来干嘛的，望支付宝或该共享充电宝商家给出个合理的解释，并且退还该笔交易金额“199元”。此行为严重侵犯个人财产及个人权益
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-06-25
极电宝胡乱收费，乱绑定，诉求，退款，道歉！
在我已经归还充电宝后一个月进行扣费！欺诈消费者，如不尽快进行处理，将在各大平台重复投诉！
投诉问题
已完结
发布于2022-06-20
借极电宝充电宝附带充值svip业务，未知晓就被扣款197元
租借充电宝，附带svip业务，一个月后扣款197，打客服电话，问他是什么充电宝，他不告知。
投诉问题
收费问题、押金退还
已完结
发布于2022-06-17
扫极电充电宝被莫名奇妙扣款199元
6月9日扫码租借了他们的充电宝并按时归还了，可是并没有收到会员扣费199的提醒，也没有签订任何需要扣费会员199元的协议，7月15日凌晨4点左右，在我根本不知情的情况下，商家把钱给我扣了，经我在网上查明，此商家已有多次作案前科，这种行为已经属于欺诈消费者，希望能严查并严肃处理此无良商家！
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-15
江西昌星技术服务有限公司突然无理由扣费196元人民币，我要求退款
江西昌星技术服务有限公司，在我未进行任何操作的情况下，突然无理由扣费196元人民币，我要求全额退款
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-10
凌晨扣费，并未消费
6月4号使用该产品并成功退换，7月2号凌晨在在不知情的情况下扣费并开通了该产品svip，本人并未配合任何人刷脸或者透露密码。
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-08
充电会员 SVIP在消费者不知情的情况下乱扣费用
充电会员 SVIP在消费者不知情的情况下乱扣费用，要求退换费用199元同时给一个合理的解释。
投诉问题
收费问题、押金退还
已完结
发布于2022-07-07
支付宝或相关充电宝私自扣款
2022年6月2日，本人于晚上19:42分，使用支付宝扫一扫，借用了共享充电宝，后来我发现这款充电宝并不好用于是在一分钟以内偿还了充电宝，于2022年6月2日晚19:43分将借用的共享充电宝归还。在归还成功后，支付宝并没有对我进行扣费，因为在一分钟内进行归还是不需要扣费的。
22年7月6日凌晨2：26，本人收到支付宝发来的消息，
自动扣款199元，内容为“充电会员SVIP”。本人于2022年6月2日与该共享充电宝商家发生唯一一次交易，于当天完成归还并支付相应租赁费用。此后与该共享充电宝商家再无任何交易。2022年7月6日凌晨，产生自动扣费，本人不知情，并且不知道这个充电会员SVIP是拿来干嘛的，望支付宝或该共享充电宝商家给出个合理的解释，并且退还该笔交易金额“199元”。我查询相关资料，发现此类情况并不少见并且都发生在凌晨，支付宝私自扣款是一个很常见的现象？我为广大消费者的个人财产安全感到担忧。
•此行为严重侵犯个人财产及个人权益，必须得到支付宝
或该共享充电宝商家的道歉。
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2022-07-06
充电宝租借美团已归还，江西昌星有限公司任然扣除我的费用
一归还扣费，任按照未归还扣除196元，现要求退款，并赔偿我。
投诉问题
退款不及时、收费问题、押金退还
已完结
发布于2022-07-02
极电宝乱扣费，退款
本人在2022年5月26日租借充电宝并已当时归还，只借了大概1个小时，让后2022年6月27日早上3点多少被自动扣费199，这笔消费完全在我不知情的情况下产生的，我希望商家退款
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-06-27
极电宝（江西昌星技术服务有限公司）恶意扣款
本人于2022年5月24日9点左右在一家台球馆租过该企业的充电宝半小时左右，且已按时归还好，并没有签订续费协议，此后与该共享充电宝商家再无任何交易。2022年6月25日凌晨产生自动扣费，本人不知情，并且不知道这个充电会员SVIP是拿来干嘛的，望支付宝或该共享充电宝商家给出个合理的解释，并且退还该笔交易金额“199元”。此行为严重侵犯个人财产及个人权益
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-06-25
极电宝胡乱收费，乱绑定，诉求，退款，道歉！
在我已经归还充电宝后一个月进行扣费！欺诈消费者，如不尽快进行处理，将在各大平台重复投诉！
投诉问题
已完结
发布于2022-06-20
借极电宝充电宝附带充值svip业务，未知晓就被扣款197元
租借充电宝，附带svip业务，一个月后扣款197，打客服电话，问他是什么充电宝，他不告知。
投诉问题
收费问题、押金退还
已完结
发布于2022-06-17
