星航出行
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河南星亨旅游信息咨询有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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星航出行虚假宣传误导消费者
我在南阳姜营机场坐飞机,出现一推销人员告诉我开通他们的会员充1380送1000,说后续可用于购买机票,现在发现他们属于虚假宣传,误导消费者,我现在需要全额退款。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
处理中
南阳姜营机场坐飞机遭遇星航出行虚假会员充值陷阱,要求退款
我在南阳姜营机场坐飞机,出现一推销人员告诉我开通他们的会员充1380送1000,说后续可用于购买机票,付完钱后又告知我说一回只能抵20至100元,我要退款他们又说退不了了。
投诉问题
误导开卡
已完结
星航出行1380会员卡
在南阳姜营机场,过完安检就有人推荐星航出行,说充会员可以优惠,可以VIP厅,冲过以后发现根本没有说的那么好,就要求退款
投诉问题
误导开卡
已完结
要求退卡,一直拖着不处理
南阳姜营机场在候机厅有推销人员推销星航出行尊享卡,充值1200元享用2200元的出行金,可用于机票打折优惠付款活动以及休息室免费预约享用的活动,可事实上并不是如此,买机票只用于优惠几十块钱的扣费,并不能用于机票扣费,而且也没有声明不能退款,清晰的使用方法也未告知,就让打客服电话,办卡至今一次未用,现要求退卡,打其投诉电话说会有工作人员回复,但打过几次电话,先说两天内肯定有回复,后面说3-5天,今天说下午回复,5月31号第一次打电话,至今未收到任何回复。
投诉问题
拒绝退卡
已完结
星航出行虚假宣传误导消费者
我在南阳姜营机场坐飞机,出现一推销人员告诉我开通他们的会员充1380送1000,说后续可用于购买机票,现在发现他们属于虚假宣传,误导消费者,我现在需要全额退款。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
处理中
南阳姜营机场坐飞机遭遇星航出行虚假会员充值陷阱,要求退款
我在南阳姜营机场坐飞机,出现一推销人员告诉我开通他们的会员充1380送1000,说后续可用于购买机票,付完钱后又告知我说一回只能抵20至100元,我要退款他们又说退不了了。
投诉问题
误导开卡
已完结
星航出行1380会员卡
在南阳姜营机场,过完安检就有人推荐星航出行,说充会员可以优惠,可以VIP厅,冲过以后发现根本没有说的那么好,就要求退款
投诉问题
误导开卡
已完结
要求退卡,一直拖着不处理
南阳姜营机场在候机厅有推销人员推销星航出行尊享卡,充值1200元享用2200元的出行金,可用于机票打折优惠付款活动以及休息室免费预约享用的活动,可事实上并不是如此,买机票只用于优惠几十块钱的扣费,并不能用于机票扣费,而且也没有声明不能退款,清晰的使用方法也未告知,就让打客服电话,办卡至今一次未用,现要求退卡,打其投诉电话说会有工作人员回复,但打过几次电话,先说两天内肯定有回复,后面说3-5天,今天说下午回复,5月31号第一次打电话,至今未收到任何回复。
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拒绝退卡
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