杏林修芭
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
杏林修芭欺骗消费者要求退款668元
刚开始客服让我买一套2小瓶修复疤痕的,花了168元,还说什么3到5天就能见到效果,反到3到5天变严重了,提前没有告诉我要把皮肤弄破皮,过了三五天,客服又和我说让我买一个大套盒的祛疤的,当时我脸上的疤痕非常严重,也不敢不买呀,毕竟都已经这样了,然后我又买了一套大套盒祛疤的产品,花了500,已经四个月了,一点效果没有,现在还比之前严重了,现在客服也不回话,售后电话还关机,人找不着,我没办法了,不知道怎么办了,我现在不敢用了,我现在只想退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
杏林修芭,骗人,用了四个月了,一点效果没有,还严重了,欺骗消费者,现在就想退款
刚开始客服让我买一套2小瓶修复疤痕的,花了168元,还说什么3到5天就能见到效果,反到3到5天变严重了,提前没有告诉我要把皮肤弄破皮,过了三五天,客服又和我说让我买一个大套盒的祛疤的,当时我脸上的疤痕非常严重,也不敢不买呀,毕竟都已经这样了,然后我又买了一套大套盒祛疤的产品,花了500,已经四个月了,一点效果没有,现在还比之前严重了,疤痕在脸上用完产品现在很明显,比之前明显的很多,我找不着人了,现在客服也不回话,售后电话还关机,人找不着,我没办法了,不知道怎么办了,我现在不敢用了,我现在只想退款
投诉问题
虚假宣传、假冒产品、虚假发货
已完结
杏林修芭三无产品 要求退回1348
在抖音无意间看见去疤的广告 于是加了微信 我讲诉了我的情况 他说可以好的 第一天说268 第二天说活动价168 我便买了 收到之后给我推荐了一个顾问 用了两三天 他说需要买产品 1580 这次买了后面就不需要了 于是我又买了 每天的疤痕情况我都拍照给他 他说一个月就可以好 我用了一个月 疤痕周围有扩散 还是没有好 我还是继续用 还是没有好转 他给我检测皮肤 结果好了七分之四 我很好奇 他都没有检测到我的皮肤怎么就能有结果了 后来说我检测结果活性低 又要求我买 给了我两种方案第一种高效的 三千多 第二种普通的 二千多 他说我掏普通的钱给我高效的产品 还一直看我看案例 我就感觉不对了
投诉问题
产品质量缺陷、假冒产品
已完结
欺骗消费者说买她家杏林产品修复疤痕只需200元,发半成品让顾继续购买1580元的产品。
产品用后没用而且产生负作用,,完全是属于欺骗消费者让退产品还不给退,还打算让顾客继续购买后期产品不。
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
一开始购买产品时说30天不见效果包退,现在都30多天了发信息没人回,打电话也没人接,解决不了问题
杏林修疤,产品没有一点效果,还联系不上人,打电话也不接,发信息也不回
投诉问题
退款问题
已完结
欺骗消费者,造成面部皮肤损坏 要求赔偿
一开始杏林修芭的小严(可能是销售或客服),对话,只介绍这一套(2瓶装),承诺2-3周见效,另外很重要的一点是没有提及需要再进一步购买之后大的套装(后面这个顾问的意思是大的套装才是真正的修疤成分),给我推了这大套。 投诉理由: 首先,在购买前并没有说明还有后续修复配套产品(即大的套餐);其次没有提前告知第一次的套餐产品可以造成皮肤破损,在推大套餐时才提及,且让我购买上千元的产品,这存在隐瞒或欺骗消费者的行为!
投诉问题
网络诈骗、假冒产品、虚假宣传
已完结
杏林修芭骗人
杏林修芭骗人,用了他们的产品 一点效果都没有 还烂脸 ,一开始发各种修复疤痕的图片吸引你购买他们的产品 ,后来买了他们回都不回你 ,扫了他们产品的二维码 什么都没显示 ,三无产品,要求他们退款 赔偿我烂脸的损失 。
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、虚假宣传
已完结
杏林修芭焕颜平肌原液套盒
抖音买的,198,用了没效果,还烂脸,用了几天皮肤破溃红肿都不敢用了
投诉问题
虚假宣传、货不对版、网络诈骗
已完结
购买后,没有提到过程中存在的情况,比如会使面部破损渗出,之后又诱导进一步消费,之前购买的只是一部分。
一开始杏林修芭的小徐(可能是销售或客服),对话,只介绍这一套(2瓶装),承诺2-3周见效,另外很重要的一点是没有提及需要再进一步购买之后大的套装(后面这个顾问的意思是大的套装才是真正的修疤成分),给我推了这大套。 投诉理由: 首先,在购买前并没有说明还有后续修复配套产品(即大的套餐);其次没有提前告知第一次的套餐产品可以造成皮肤破损,在推大套餐时才提及,且让我购买上千元的产品,这存在隐瞒或欺骗消费者的行为!
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
杏林修芭,欺骗消费者,产品夸大其词。
先是诱导你买产品,后面一环接一环让你买价格更高的产品,让退货退款,就推三阻四找理由。
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传、霸王条款
已完结
杏林修芭欺骗消费者要求退款668元
刚开始客服让我买一套2小瓶修复疤痕的,花了168元,还说什么3到5天就能见到效果,反到3到5天变严重了,提前没有告诉我要把皮肤弄破皮,过了三五天,客服又和我说让我买一个大套盒的祛疤的,当时我脸上的疤痕非常严重,也不敢不买呀,毕竟都已经这样了,然后我又买了一套大套盒祛疤的产品,花了500,已经四个月了,一点效果没有,现在还比之前严重了,现在客服也不回话,售后电话还关机,人找不着,我没办法了,不知道怎么办了,我现在不敢用了,我现在只想退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
杏林修芭,骗人,用了四个月了,一点效果没有,还严重了,欺骗消费者,现在就想退款
刚开始客服让我买一套2小瓶修复疤痕的,花了168元,还说什么3到5天就能见到效果,反到3到5天变严重了,提前没有告诉我要把皮肤弄破皮,过了三五天,客服又和我说让我买一个大套盒的祛疤的,当时我脸上的疤痕非常严重,也不敢不买呀,毕竟都已经这样了,然后我又买了一套大套盒祛疤的产品,花了500,已经四个月了,一点效果没有,现在还比之前严重了,疤痕在脸上用完产品现在很明显,比之前明显的很多,我找不着人了,现在客服也不回话,售后电话还关机,人找不着,我没办法了,不知道怎么办了,我现在不敢用了,我现在只想退款
投诉问题
虚假宣传、假冒产品、虚假发货
已完结
杏林修芭三无产品 要求退回1348
在抖音无意间看见去疤的广告 于是加了微信 我讲诉了我的情况 他说可以好的 第一天说268 第二天说活动价168 我便买了 收到之后给我推荐了一个顾问 用了两三天 他说需要买产品 1580 这次买了后面就不需要了 于是我又买了 每天的疤痕情况我都拍照给他 他说一个月就可以好 我用了一个月 疤痕周围有扩散 还是没有好 我还是继续用 还是没有好转 他给我检测皮肤 结果好了七分之四 我很好奇 他都没有检测到我的皮肤怎么就能有结果了 后来说我检测结果活性低 又要求我买 给了我两种方案第一种高效的 三千多 第二种普通的 二千多 他说我掏普通的钱给我高效的产品 还一直看我看案例 我就感觉不对了
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产品质量缺陷、假冒产品
已完结
欺骗消费者说买她家杏林产品修复疤痕只需200元,发半成品让顾继续购买1580元的产品。
产品用后没用而且产生负作用,,完全是属于欺骗消费者让退产品还不给退,还打算让顾客继续购买后期产品不。
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
一开始购买产品时说30天不见效果包退,现在都30多天了发信息没人回,打电话也没人接,解决不了问题
杏林修疤,产品没有一点效果,还联系不上人,打电话也不接,发信息也不回
投诉问题
退款问题
已完结
欺骗消费者,造成面部皮肤损坏 要求赔偿
一开始杏林修芭的小严(可能是销售或客服),对话,只介绍这一套(2瓶装),承诺2-3周见效,另外很重要的一点是没有提及需要再进一步购买之后大的套装(后面这个顾问的意思是大的套装才是真正的修疤成分),给我推了这大套。 投诉理由: 首先,在购买前并没有说明还有后续修复配套产品(即大的套餐);其次没有提前告知第一次的套餐产品可以造成皮肤破损,在推大套餐时才提及,且让我购买上千元的产品,这存在隐瞒或欺骗消费者的行为!
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网络诈骗、假冒产品、虚假宣传
已完结
杏林修芭骗人
杏林修芭骗人,用了他们的产品 一点效果都没有 还烂脸 ,一开始发各种修复疤痕的图片吸引你购买他们的产品 ,后来买了他们回都不回你 ,扫了他们产品的二维码 什么都没显示 ,三无产品,要求他们退款 赔偿我烂脸的损失 。
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产品质量缺陷、虚假宣传、虚假宣传
已完结
杏林修芭焕颜平肌原液套盒
抖音买的,198,用了没效果,还烂脸,用了几天皮肤破溃红肿都不敢用了
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虚假宣传、货不对版、网络诈骗
已完结
购买后,没有提到过程中存在的情况,比如会使面部破损渗出,之后又诱导进一步消费,之前购买的只是一部分。
一开始杏林修芭的小徐(可能是销售或客服),对话,只介绍这一套(2瓶装),承诺2-3周见效,另外很重要的一点是没有提及需要再进一步购买之后大的套装(后面这个顾问的意思是大的套装才是真正的修疤成分),给我推了这大套。 投诉理由: 首先,在购买前并没有说明还有后续修复配套产品(即大的套餐);其次没有提前告知第一次的套餐产品可以造成皮肤破损,在推大套餐时才提及,且让我购买上千元的产品,这存在隐瞒或欺骗消费者的行为!
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虚假宣传、乱收费
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杏林修芭,欺骗消费者,产品夸大其词。
先是诱导你买产品,后面一环接一环让你买价格更高的产品,让退货退款,就推三阻四找理由。
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虚假宣传、虚假宣传、霸王条款
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