近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
退货不退款
3.1线下实体店买裤子 不满意 第二天拿去退 至今以理账员不在为由未退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-14
投诉only质量问题
2023年10月28日购买的羽绒服,穿了不到20次在羽绒服的外侧腰线往下10公分的位置出现钻绒,按照羽绒服的质量标准此款羽绒服属于质量问题,我要求商家退货退款
投诉问题
质量问题
处理中
发布于2024-02-25
投诉only虚假宣传
在拼多多ONLY官方奥莱店购买外套店家承诺48小时发货已经超时几天了,刚开始叫我等待后来又告知我在调货中。在后来直接告知我叫我退款没货 这种欺骗消费者行为不能容忍。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-06
Olay淡斑小白瓶使用后过敏 商家不及时处理
商家生产的olay淡斑小白瓶导致我的面部发生过敏性皮炎 我两次到医院就医 光打车都花了不少钱 而且疾病让我无比的痛苦 现在只希望商家处理我的过敏包退服务 但是商家迟迟不肯处理 一直推诿 希望平台能为我主持公道,伸张正义 还我这个消费者一个公道
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2024-02-06
使用化妆品Olay淡斑小白瓶造成过敏性皮炎
我用完他们家的olay淡斑小白瓶之后, 我的皮肤出现起皮发红 变黑 第一次就诊,我去了中医院。 医生明确了诊断就是过敏。然后给我开了三种药。 复方黄柏洗剂。 盐酸西替利嗪片 和他克莫司软膏。 我使用几天后 稍稍有些改善,但是改善并不明显。 然后我第二次去就诊。 到佳木斯市963医院就诊 医生也给我开了药物。 他克莫司软膏及地氯雷他定片 然后明确诊断为过敏性皮炎。 疾病使我苦不堪言。 来回打车也都消费了不少费用。 他商家却并没有想要理赔的意思 处理更是不及时 对我的身心造成了极大的伤害 影响了我的工作和生活。我希望官方能为我出头,给我讨回公道。
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2024-02-06
only女装店同款衣服不同平台售价不同,购买一月后降价高达58.7%,欺诈消费者
投诉only女装店铺,同家店铺同款服饰在不同平台标注不同价格,实际购买价格差300块。双12期间下单该品牌某针织衫,实际支付547元,1月下旬售价226,产品价格下降58.7%,品牌价格虚高,乱标价欺诈消费者,严重损害消费者利益。淘宝联系客户要求退货退款,按要求提供衣服三标吊牌及全新未使用照片,后被驳回申请
图一为实际购买截图,图二为现在淘宝售卖截图,图三为拼多多现在售卖截图
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-29
only女装 店员用内部优惠正价卖给消费者。
从上海市黄浦区南京东路恒基名人两楼ONYL女装 杜银银 189****9585 微信联系买了一件650元棒球服,尺码太大,要求换货,一直不予理睬,没办法打给only女装平台电话,三天后杜银银联系让我把衣服快递给她。至今无果。衣服和前都不返还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-21
投诉only退款纠纷
羽绒服洗了一次全是水印 洗不干净 客服以超过售后期 拒不处理售后问题
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
发布于2024-01-03
投诉Only衣服质量问题 且赔偿金额过少
衣服买来穿了一周不到,就起球严重,索取赔偿退款30%,商家只愿意赔偿20元。
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2023-11-21
投诉家天下only实体店
下午在实体店家天下only买裤子后 一个小时之内拿过去退货 说退货很麻烦不给退 然后又说即使退 款 也要半个月之后 很不解
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-19
退货不退款
3.1线下实体店买裤子 不满意 第二天拿去退 至今以理账员不在为由未退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-14
投诉only质量问题
2023年10月28日购买的羽绒服,穿了不到20次在羽绒服的外侧腰线往下10公分的位置出现钻绒,按照羽绒服的质量标准此款羽绒服属于质量问题,我要求商家退货退款
投诉问题
质量问题
处理中
发布于2024-02-25
投诉only虚假宣传
在拼多多ONLY官方奥莱店购买外套店家承诺48小时发货已经超时几天了,刚开始叫我等待后来又告知我在调货中。在后来直接告知我叫我退款没货 这种欺骗消费者行为不能容忍。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-06
Olay淡斑小白瓶使用后过敏 商家不及时处理
商家生产的olay淡斑小白瓶导致我的面部发生过敏性皮炎 我两次到医院就医 光打车都花了不少钱 而且疾病让我无比的痛苦 现在只希望商家处理我的过敏包退服务 但是商家迟迟不肯处理 一直推诿 希望平台能为我主持公道,伸张正义 还我这个消费者一个公道
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2024-02-06
使用化妆品Olay淡斑小白瓶造成过敏性皮炎
我用完他们家的olay淡斑小白瓶之后, 我的皮肤出现起皮发红 变黑 第一次就诊,我去了中医院。 医生明确了诊断就是过敏。然后给我开了三种药。 复方黄柏洗剂。 盐酸西替利嗪片 和他克莫司软膏。 我使用几天后 稍稍有些改善,但是改善并不明显。 然后我第二次去就诊。 到佳木斯市963医院就诊 医生也给我开了药物。 他克莫司软膏及地氯雷他定片 然后明确诊断为过敏性皮炎。 疾病使我苦不堪言。 来回打车也都消费了不少费用。 他商家却并没有想要理赔的意思 处理更是不及时 对我的身心造成了极大的伤害 影响了我的工作和生活。我希望官方能为我出头,给我讨回公道。
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2024-02-06
only女装店同款衣服不同平台售价不同,购买一月后降价高达58.7%,欺诈消费者
投诉only女装店铺,同家店铺同款服饰在不同平台标注不同价格,实际购买价格差300块。双12期间下单该品牌某针织衫,实际支付547元,1月下旬售价226,产品价格下降58.7%,品牌价格虚高,乱标价欺诈消费者,严重损害消费者利益。淘宝联系客户要求退货退款,按要求提供衣服三标吊牌及全新未使用照片,后被驳回申请
图一为实际购买截图,图二为现在淘宝售卖截图,图三为拼多多现在售卖截图
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-29
only女装 店员用内部优惠正价卖给消费者。
从上海市黄浦区南京东路恒基名人两楼ONYL女装 杜银银 189****9585 微信联系买了一件650元棒球服,尺码太大,要求换货,一直不予理睬,没办法打给only女装平台电话,三天后杜银银联系让我把衣服快递给她。至今无果。衣服和前都不返还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-21
投诉only退款纠纷
羽绒服洗了一次全是水印 洗不干净 客服以超过售后期 拒不处理售后问题
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
发布于2024-01-03
投诉Only衣服质量问题 且赔偿金额过少
衣服买来穿了一周不到,就起球严重,索取赔偿退款30%,商家只愿意赔偿20元。
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2023-11-21
投诉家天下only实体店
下午在实体店家天下only买裤子后 一个小时之内拿过去退货 说退货很麻烦不给退 然后又说即使退 款 也要半个月之后 很不解
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-19