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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
退货不退款
3.1线下实体店买裤子 不满意 第二天拿去退 至今以理账员不在为由未退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉only质量问题
2023年10月28日购买的羽绒服,穿了不到20次在羽绒服的外侧腰线往下10公分的位置出现钻绒,按照羽绒服的质量标准此款羽绒服属于质量问题,我要求商家退货退款
投诉问题
质量问题
处理中
投诉only虚假宣传
在拼多多ONLY官方奥莱店购买外套店家承诺48小时发货已经超时几天了,刚开始叫我等待后来又告知我在调货中。在后来直接告知我叫我退款没货 这种欺骗消费者行为不能容忍。
投诉问题
虚假宣传
已完结
Olay淡斑小白瓶使用后过敏 商家不及时处理
商家生产的olay淡斑小白瓶导致我的面部发生过敏性皮炎 我两次到医院就医 光打车都花了不少钱 而且疾病让我无比的痛苦 现在只希望商家处理我的过敏包退服务 但是商家迟迟不肯处理 一直推诿 希望平台能为我主持公道,伸张正义 还我这个消费者一个公道
投诉问题
质量问题
已完结
使用化妆品Olay淡斑小白瓶造成过敏性皮炎
我用完他们家的olay淡斑小白瓶之后, 我的皮肤出现起皮发红 变黑 第一次就诊,我去了中医院。 医生明确了诊断就是过敏。然后给我开了三种药。 复方黄柏洗剂。 盐酸西替利嗪片 和他克莫司软膏。 我使用几天后 稍稍有些改善,但是改善并不明显。 然后我第二次去就诊。 到佳木斯市963医院就诊 医生也给我开了药物。 他克莫司软膏及地氯雷他定片 然后明确诊断为过敏性皮炎。 疾病使我苦不堪言。 来回打车也都消费了不少费用。 他商家却并没有想要理赔的意思 处理更是不及时 对我的身心造成了极大的伤害 影响了我的工作和生活。我希望官方能为我出头,给我讨回公道。
投诉问题
质量问题
已完结
only女装店同款衣服不同平台售价不同,购买一月后降价高达58.7%,欺诈消费者
投诉only女装店铺,同家店铺同款服饰在不同平台标注不同价格,实际购买价格差300块。双12期间下单该品牌某针织衫,实际支付547元,1月下旬售价226,产品价格下降58.7%,品牌价格虚高,乱标价欺诈消费者,严重损害消费者利益。淘宝联系客户要求退货退款,按要求提供衣服三标吊牌及全新未使用照片,后被驳回申请 图一为实际购买截图,图二为现在淘宝售卖截图,图三为拼多多现在售卖截图
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
only女装 店员用内部优惠正价卖给消费者。
从上海市黄浦区南京东路恒基名人两楼ONYL女装 杜银银 189****9585 微信联系买了一件650元棒球服,尺码太大,要求换货,一直不予理睬,没办法打给only女装平台电话,三天后杜银银联系让我把衣服快递给她。至今无果。衣服和前都不返还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉only退款纠纷
羽绒服洗了一次全是水印 洗不干净 客服以超过售后期 拒不处理售后问题
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
投诉Only衣服质量问题 且赔偿金额过少
衣服买来穿了一周不到,就起球严重,索取赔偿退款30%,商家只愿意赔偿20元。
投诉问题
质量问题
已完结
投诉家天下only实体店
下午在实体店家天下only买裤子后 一个小时之内拿过去退货 说退货很麻烦不给退 然后又说即使退 款 也要半个月之后 很不解
投诉问题
退款纠纷
已完结
退货不退款
3.1线下实体店买裤子 不满意 第二天拿去退 至今以理账员不在为由未退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉only质量问题
2023年10月28日购买的羽绒服,穿了不到20次在羽绒服的外侧腰线往下10公分的位置出现钻绒,按照羽绒服的质量标准此款羽绒服属于质量问题,我要求商家退货退款
投诉问题
质量问题
处理中
投诉only虚假宣传
在拼多多ONLY官方奥莱店购买外套店家承诺48小时发货已经超时几天了,刚开始叫我等待后来又告知我在调货中。在后来直接告知我叫我退款没货 这种欺骗消费者行为不能容忍。
投诉问题
虚假宣传
已完结
Olay淡斑小白瓶使用后过敏 商家不及时处理
商家生产的olay淡斑小白瓶导致我的面部发生过敏性皮炎 我两次到医院就医 光打车都花了不少钱 而且疾病让我无比的痛苦 现在只希望商家处理我的过敏包退服务 但是商家迟迟不肯处理 一直推诿 希望平台能为我主持公道,伸张正义 还我这个消费者一个公道
投诉问题
质量问题
已完结
使用化妆品Olay淡斑小白瓶造成过敏性皮炎
我用完他们家的olay淡斑小白瓶之后, 我的皮肤出现起皮发红 变黑 第一次就诊,我去了中医院。 医生明确了诊断就是过敏。然后给我开了三种药。 复方黄柏洗剂。 盐酸西替利嗪片 和他克莫司软膏。 我使用几天后 稍稍有些改善,但是改善并不明显。 然后我第二次去就诊。 到佳木斯市963医院就诊 医生也给我开了药物。 他克莫司软膏及地氯雷他定片 然后明确诊断为过敏性皮炎。 疾病使我苦不堪言。 来回打车也都消费了不少费用。 他商家却并没有想要理赔的意思 处理更是不及时 对我的身心造成了极大的伤害 影响了我的工作和生活。我希望官方能为我出头,给我讨回公道。
投诉问题
质量问题
已完结
only女装店同款衣服不同平台售价不同,购买一月后降价高达58.7%,欺诈消费者
投诉only女装店铺,同家店铺同款服饰在不同平台标注不同价格,实际购买价格差300块。双12期间下单该品牌某针织衫,实际支付547元,1月下旬售价226,产品价格下降58.7%,品牌价格虚高,乱标价欺诈消费者,严重损害消费者利益。淘宝联系客户要求退货退款,按要求提供衣服三标吊牌及全新未使用照片,后被驳回申请 图一为实际购买截图,图二为现在淘宝售卖截图,图三为拼多多现在售卖截图
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
only女装 店员用内部优惠正价卖给消费者。
从上海市黄浦区南京东路恒基名人两楼ONYL女装 杜银银 189****9585 微信联系买了一件650元棒球服,尺码太大,要求换货,一直不予理睬,没办法打给only女装平台电话,三天后杜银银联系让我把衣服快递给她。至今无果。衣服和前都不返还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉only退款纠纷
羽绒服洗了一次全是水印 洗不干净 客服以超过售后期 拒不处理售后问题
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
投诉Only衣服质量问题 且赔偿金额过少
衣服买来穿了一周不到,就起球严重,索取赔偿退款30%,商家只愿意赔偿20元。
投诉问题
质量问题
已完结
投诉家天下only实体店
下午在实体店家天下only买裤子后 一个小时之内拿过去退货 说退货很麻烦不给退 然后又说即使退 款 也要半个月之后 很不解
投诉问题
退款纠纷
已完结
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