兴建教育(山东)
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山东兴建教育科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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兴建教育(山东)课程退费纠纷
我于2022年6月30日与该机构签订课程合同协议,签订之前,老师答应会给我安排一位老师监督我学习,给我发任务各种,然2022年,因为疫情我没能参加考试,我问其机构老师可不可以退费,机构老师以各种话语阻止我退费,说是让我的课程延后。然后面的课程老师并没有管过我,也没有给我发过任何上课消息,与没有报名无异,我又要求机构老师退费,几个老师并没有回任何消息,怀疑我被诈骗。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉山东兴建教育 虚假宣传 诱导消费
2022年12月8通过微信付款与山东兴建教育科技有限公司税号37174****9954号,(兴建教育电话 400-08****35) 签订一份税务师课程合同,当时承诺老师非常优秀,一年通过妥妥的拿证,合同上写的三考期,当时我要试听课,对方说要交费后才能发试听,发了老师宣传资料给我看,重点强调他们公司每年都投入大额资金找内部渠道购买内部试卷(就是用这来骗消费者)。支付宝交费7999元后对方开通课 我听了是录播课(老师课只能听不能答疑),但不是他们发的宣传资料上的老师(也就是他们给我的承诺都是虚假的),于是2023年1日8日申请退费,兴建教育以各种理由搪塞我说先大概听个基础,有点印象就可以,后面主要是渠道押题背会就能拿证,就是不给退费,给我安排了一助教 她加我微信后三个月就又换一个助教,我每次提问题她都过一天两天先去问了别人才来回复我(这助教都不会的怎么能辅导学员呢?),后来押题卷一题没押中(也就是报名前的承诺都是假的),再次提起退费又说我听课了还是不给退,让我继续听(想继续耗我三年时间),还说让把课转给别人学(这不是害别人吗?),对方说如果要退只能退1000块,又耽误了一年学习时间(浪费我这一年时间都不止1000了)。请求消费保帮忙处理退费(合同是三年期学习,每年5科,我听了一年3科),(应退费金额7999-(7999元÷3年÷5科x3科)=6399元。也希望这单位能公布到315上,不能让这种单位和这种方式污了“教育”这两个词,感谢消费保及消费保工作人员能给予帮助,杜绝更多的学生踩坑受骗。
投诉问题
退款纠纷
处理中
兴建教育利用内部渠道押题卷诈骗消费者。
2022年12月8通过微信付款与山东兴建教育科技有限公司37174****9954签订一份税务师课程合同,当时承诺老师非常优秀,一年通过妥妥的拿证,合同上写的三考期,当时我要试听课,对方说要交费后才能发试听,发了老师宣传资料给我看,交费后对方开通课我听了老师课是录播课,也不是他们发的那些老讲的课,听不懂,也没有上课老师的答疑,于是2023年1日8日申请退费,兴建教育以各种理由搪塞我说先大概听个基础,有点印象就可以,后面主要是渠道押题背会就能拿证,就是不给退也没有学习群,有个所谓的助教,我每次提问她都过一天两天先去问了别人才来回复我,后来押题卷一题劫没押中,再次提起退费又说我听课了还是不给退。让我继续听,还说让转给别人学,浪费时间。请求消费保帮忙处理恳费,也不要让更多人受骗。
投诉问题
课程质量差
已完结
投诉兴建教育网络培训欺骗消费者问题,要求退款赔偿。
2023年1月30日,我在网上看到了关于兴建教育的广告,于是我加了兴建教育培训周老师的微信,报名了中级注册安全工程师证书考试,并与兴建签订了一份合同,兴建教育向我承诺说报班有专门班主任负责,量身定制学习方案,督促学习,结果交了费用后,给了一个网址让自己学习,后期就没有什么服务了,让自己学习,他们发的那个所谓的资料是2021版的旧资料,课程都是在哔哩哔哩、抖音里随处可见的录播课,这些就是他们所谓的量身定做的学习方案?我买的是他们2023年兴建老师的培训,他们上传到网站上的是2021版、2022版在各网站随处可见的视频,明显就是欺骗消费者。后来,我联系老师退费,被告知如果退费,无论视频课是哪年录制,都按每节课80元收费,各种理由限制退费,他们这种行为就是欺骗消费者行为,变相诈骗。我现在要求全额退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉兴建教育:未通知考试导致错过两次考试,申请退费无回复
2021年付费后初期有客服跟进,但是22年10月后无人通知学习和考试,导致错过22年考试和23年的考试,错过了两次考试!目前需要申请办理退费,但是对方不给回复,故申请能协助沟通退费,谢谢
投诉问题
退款纠纷
已完结
山东兴建教育科技有限公司欺诈宣传,拒绝退费!
投诉山东兴建教育科技有限公司欺诈宣传,就不退费。 去年4月份加了山东兴建教育科技有限公司培训机构的老师的微信,询问关于注册安全工程师事情,他先告诉我考上注安的种种好处并告诉告诉我,我的毕业年限不够,不符合注册安全工程师的报名条件,但该老师向我保证他们机构可以帮我报名并报名经成功,去年8月底人设局打电话通知我报名没有成功,我提出退费,学校以各种理由搪塞欺骗我,诱导拖拉至今未解决,我希望他能全款退给我
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
兴建教育二级建造师培训退费
本人于2022年11月1日于四川省成都市通过支付宝转账方式支付2500元,购买兴建教育二级建造师考试培训服务,并签订合同,内容包含报名服务及课程培训服务。课程培训服务包括线上视频课及线下讲义纸质资料,本人在学习过程中,发现课程服务内容存在以下问题: 1.线上视频课不具实效性:课程未及时更新,今年2023年但视频内容为2022年; 2.发放线下内部资料与视频课内容不一致,存在错误,询问机构,答案模棱两可 3.前期承诺报名服务内容与后期实际报名服务不一致,存在欺骗消费者行为 4.在课程学习过程中,班主任未起到督促作用,与前期宣传不一致,欺诈消费者 以上,我的基本诉求是要求兴建教育退还本人全部费用。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、课程质量差
已完结
山东兴建教育,虚假宣传,诱引消費
2022年6月7日,我与兴建教育签订了《一消报考合同》、我向他們缴纳了6999元学费。 8月份报名时交了199元当时他们宣传单位挂靠赚取额外收益考后半年右拿证,内部渠道内部人员优先挂靠。一次性涌过内部资料,老师都是负责任的老师,老师都是靠通过率拿工资等许多诱导、欺骗的方式签的合同。 虚假宣传的合同,如果不是当人真实意思的表示合同不具有法律效力。从开课至今一直跟他们说你们课程是录播课不是今年的新课,他各种理由拒绝、中间也给他们说过他们的讲课内容根本听不懂,并且也不能参加考试。但是兴建教育的工作人员说:“没事,只要是前面课程过一遍押题才是他们的核心后面押题背会基本没问题”,到10月30日押题知识发出来一看,里面错别字一大堆,关键知识点缺少,排版没有层次感等问题,后来我要求退费,兴建教育不退要不名种理由
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传、霸王条款
已完结
兴建教育(山东)课程退费纠纷
我于2022年6月30日与该机构签订课程合同协议,签订之前,老师答应会给我安排一位老师监督我学习,给我发任务各种,然2022年,因为疫情我没能参加考试,我问其机构老师可不可以退费,机构老师以各种话语阻止我退费,说是让我的课程延后。然后面的课程老师并没有管过我,也没有给我发过任何上课消息,与没有报名无异,我又要求机构老师退费,几个老师并没有回任何消息,怀疑我被诈骗。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉山东兴建教育 虚假宣传 诱导消费
2022年12月8通过微信付款与山东兴建教育科技有限公司税号37174****9954号,(兴建教育电话 400-08****35) 签订一份税务师课程合同,当时承诺老师非常优秀,一年通过妥妥的拿证,合同上写的三考期,当时我要试听课,对方说要交费后才能发试听,发了老师宣传资料给我看,重点强调他们公司每年都投入大额资金找内部渠道购买内部试卷(就是用这来骗消费者)。支付宝交费7999元后对方开通课 我听了是录播课(老师课只能听不能答疑),但不是他们发的宣传资料上的老师(也就是他们给我的承诺都是虚假的),于是2023年1日8日申请退费,兴建教育以各种理由搪塞我说先大概听个基础,有点印象就可以,后面主要是渠道押题背会就能拿证,就是不给退费,给我安排了一助教 她加我微信后三个月就又换一个助教,我每次提问题她都过一天两天先去问了别人才来回复我(这助教都不会的怎么能辅导学员呢?),后来押题卷一题没押中(也就是报名前的承诺都是假的),再次提起退费又说我听课了还是不给退,让我继续听(想继续耗我三年时间),还说让把课转给别人学(这不是害别人吗?),对方说如果要退只能退1000块,又耽误了一年学习时间(浪费我这一年时间都不止1000了)。请求消费保帮忙处理退费(合同是三年期学习,每年5科,我听了一年3科),(应退费金额7999-(7999元÷3年÷5科x3科)=6399元。也希望这单位能公布到315上,不能让这种单位和这种方式污了“教育”这两个词,感谢消费保及消费保工作人员能给予帮助,杜绝更多的学生踩坑受骗。
投诉问题
退款纠纷
处理中
兴建教育利用内部渠道押题卷诈骗消费者。
2022年12月8通过微信付款与山东兴建教育科技有限公司37174****9954签订一份税务师课程合同,当时承诺老师非常优秀,一年通过妥妥的拿证,合同上写的三考期,当时我要试听课,对方说要交费后才能发试听,发了老师宣传资料给我看,交费后对方开通课我听了老师课是录播课,也不是他们发的那些老讲的课,听不懂,也没有上课老师的答疑,于是2023年1日8日申请退费,兴建教育以各种理由搪塞我说先大概听个基础,有点印象就可以,后面主要是渠道押题背会就能拿证,就是不给退也没有学习群,有个所谓的助教,我每次提问她都过一天两天先去问了别人才来回复我,后来押题卷一题劫没押中,再次提起退费又说我听课了还是不给退。让我继续听,还说让转给别人学,浪费时间。请求消费保帮忙处理恳费,也不要让更多人受骗。
投诉问题
课程质量差
已完结
投诉兴建教育网络培训欺骗消费者问题,要求退款赔偿。
2023年1月30日,我在网上看到了关于兴建教育的广告,于是我加了兴建教育培训周老师的微信,报名了中级注册安全工程师证书考试,并与兴建签订了一份合同,兴建教育向我承诺说报班有专门班主任负责,量身定制学习方案,督促学习,结果交了费用后,给了一个网址让自己学习,后期就没有什么服务了,让自己学习,他们发的那个所谓的资料是2021版的旧资料,课程都是在哔哩哔哩、抖音里随处可见的录播课,这些就是他们所谓的量身定做的学习方案?我买的是他们2023年兴建老师的培训,他们上传到网站上的是2021版、2022版在各网站随处可见的视频,明显就是欺骗消费者。后来,我联系老师退费,被告知如果退费,无论视频课是哪年录制,都按每节课80元收费,各种理由限制退费,他们这种行为就是欺骗消费者行为,变相诈骗。我现在要求全额退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉兴建教育:未通知考试导致错过两次考试,申请退费无回复
2021年付费后初期有客服跟进,但是22年10月后无人通知学习和考试,导致错过22年考试和23年的考试,错过了两次考试!目前需要申请办理退费,但是对方不给回复,故申请能协助沟通退费,谢谢
投诉问题
退款纠纷
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山东兴建教育科技有限公司欺诈宣传,拒绝退费!
投诉山东兴建教育科技有限公司欺诈宣传,就不退费。 去年4月份加了山东兴建教育科技有限公司培训机构的老师的微信,询问关于注册安全工程师事情,他先告诉我考上注安的种种好处并告诉告诉我,我的毕业年限不够,不符合注册安全工程师的报名条件,但该老师向我保证他们机构可以帮我报名并报名经成功,去年8月底人设局打电话通知我报名没有成功,我提出退费,学校以各种理由搪塞欺骗我,诱导拖拉至今未解决,我希望他能全款退给我
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课程质量差、退款纠纷
已完结
兴建教育二级建造师培训退费
本人于2022年11月1日于四川省成都市通过支付宝转账方式支付2500元,购买兴建教育二级建造师考试培训服务,并签订合同,内容包含报名服务及课程培训服务。课程培训服务包括线上视频课及线下讲义纸质资料,本人在学习过程中,发现课程服务内容存在以下问题: 1.线上视频课不具实效性:课程未及时更新,今年2023年但视频内容为2022年; 2.发放线下内部资料与视频课内容不一致,存在错误,询问机构,答案模棱两可 3.前期承诺报名服务内容与后期实际报名服务不一致,存在欺骗消费者行为 4.在课程学习过程中,班主任未起到督促作用,与前期宣传不一致,欺诈消费者 以上,我的基本诉求是要求兴建教育退还本人全部费用。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、课程质量差
已完结
山东兴建教育,虚假宣传,诱引消費
2022年6月7日,我与兴建教育签订了《一消报考合同》、我向他們缴纳了6999元学费。 8月份报名时交了199元当时他们宣传单位挂靠赚取额外收益考后半年右拿证,内部渠道内部人员优先挂靠。一次性涌过内部资料,老师都是负责任的老师,老师都是靠通过率拿工资等许多诱导、欺骗的方式签的合同。 虚假宣传的合同,如果不是当人真实意思的表示合同不具有法律效力。从开课至今一直跟他们说你们课程是录播课不是今年的新课,他各种理由拒绝、中间也给他们说过他们的讲课内容根本听不懂,并且也不能参加考试。但是兴建教育的工作人员说:“没事,只要是前面课程过一遍押题才是他们的核心后面押题背会基本没问题”,到10月30日押题知识发出来一看,里面错别字一大堆,关键知识点缺少,排版没有层次感等问题,后来我要求退费,兴建教育不退要不名种理由
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传、霸王条款
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