本人在2024年2月27日签订《自考本科培训服务协议》，课程费用 11000元，在本人不知情的情况下，对方引导我在第三方金融贷款机构贷款学费8800 ，本人付款后第二天才发现学费是第三方贷款支付的，2.28我联系贷款公司表示，8800金额已打到被告公司账号，后续需要每月支付还款金额1466元分6期还款，其中2200元微信转账给被告作为定金，与对方协商退款事宜，对方从未实际履行任何培训服务。我在发现被告给予做的分期付款为小额贷款后立即提出退费，对方以已经开通网络账号为由，告知课程不予退费；期间我多次电话微信联系对方工作人员，他们不予理睬，无奈之下3月4号我到对方公司面谈协商，经双方多次沟通未果，我都没有追究其被告对我征信带来的损失要求赔偿，该公司工作人员龙老师告知申请退费需扣除500 元手续费作为他们的损失，我无法认同，这中间我向深圳市12345投诉热线，110报警备案，以及深圳市税务局说明情况，并且申请维权后，对方联系我告知贷款已结清，必须要支付500元作为手续费，并且一直拖延不给予结清证明，发票收据迟迟不给。请求深圳执法部门秉公执法。帮我取消小额贷款，并且申请退费。

报考之前说有2年的课程，然后还有答疑回复。结果只是丢个软件让我自学。没有老师跟。没缴费前秒回，缴了费用基本不回复，都是催了好几遍。课程也只能看一年，还跟我说不是两年的时间！要求退费！浪费时间浪费金钱！没有享受到应有的服务！承诺的直播课也没有，只是录播！存在欺诈行为！

本人于2023年9月在深圳市中培问问文化科技有限公司报名成人高考专升本，报考学校为中南财经政法大学，一共缴费5091元，投诉内容如下： 1、该机构在未告知以及未经我本人允许下私自更改我的报考学校，将合同签订的报考学校中南财经政法大学更改成了广东工业大学。 2、该机构未跟中南财经政法大学有合作，虚假宣传，存在欺诈行为。 要求撤销合同，退一赔三

22年5月份在招生老师那了解专本套读11580，后面说建议自考，价格一样的，给完钱才给合同签，签合同的时候发现有几个点是有问题的，然后在合同所要求的7天之内过去协商退款，不然超过日期就扣除70%，当时协商完后自考专科本科转成了转本套读，当时谈的时候一个领导还说了转本套读要比自考要贵，如果转套读的话还需要补钱，（呈现的问题乱收费）六月份朋友也问了要报名，当时问了课程老师费用，同样的课程服务，比我的费用便宜了两千多，让他们退回差价2600，后面僵持了好些时间才退了。2023年1月份说让老师帮忙办理本科的退款，因为没有时间去考了，而且本科的考试变动还有费用的变动，所以不想考了；老师说要放假什么的，催促了几次说办理不了，说我之前办理过退差价的退款，但是是他们乱收费的问题，后续也没什么服务的，说班型不一样又说服务不一样，本科更是没服务，一开始说退款德时候说向上放映，走流程，问了几次都说走流程，后面直接说退不了了，又说冻结什么的，之前说审核了，现在又说不行，朋友去找了他们公司，都找不到人

本人朱少林于2021年11月5日在深圳中培教育的宣传下报名了专本套读课程，共计缴费16000元。报名前，本人因想提升学历通过抖音平台添加到了机构工作人员的微信（小枫老师）。机构向本人介绍此课程含金量高、易学习、省时间。在机构的宣传渲染下，本人于2021年11月5日报名了机构宣传的课程并签署了合同。报名后，学习了一段时间又因疫情原因不便，本科课程的学习也和老师报名前所说的难度不一样，难度较大本人无法进行学习。2022年9月本人向机构提出了退本科学费请求，该机构负责人告知本人不可退费，理由是本人报名的时间太长无法退费。剩余的课程本人并未学习，机构却以各种格式条款拒绝本人退费，违反了《消费者权益法》规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。后机构又借口安慰本人，说暂时缓放一下本科退费事件先以专科为主，考完过后一定给本人处理。直至今日本人一直没有得到机构给予的处理结果。本人在去询问机构，发现机构负责人已经把本人拉黑删除，对于机构这种逃避问题、一直拖延至今、不予解决的行为令本人十分不满。

2021年10月28日无意间加了一个微信好友 通过了解她是网上升学招生办老师 说现在有政策现在对成年高考有许多好处 自考比较难考 老师诱导我说可以报成人高考 门槛低基本都可以拿到毕业证书 我犹豫了半天最终还是报名入学了 当时钱没钱入学 老师说可以让我办理分期贷款没有利息 报名费 我从支付宝花呗交了878元 入学费7182元老师给我她们一个合作平台分期贷款二维码 老师给我打电话指导我办理分期贷款手续操控步骤 最后办理成功 因为我初中学历老师说只能中专以上学历才可以参加大专考试 后来老师说可以给我办理一个中专毕业证 工本费45元 中专毕业证拿到了不知真假 后来老师把我推给一个自称我班主任老师 加完微信班主任就给我一个直播学习账号 当时还没开课 等了段时间开课了 我进去听了一节课 完全看不懂也听不懂 根本就不是想象的那么简单 我越想越觉得自己被招生老师忽悠了 就联系招生老师给我办理退学退费 招生老师让我直接联系班主任就行 后来班主任老师说给我反馈给公司 等了好久都没有音讯 又联系班主任老师通过微信语音通话和班主任沟通 他说我不符合退学要求 没办法退学退费 还要求我去开贫困证明这样的话办理退学手续就不难了 现在根本就不给办理贫困证明 我没办法办理 班主任就一直拖着我不给办理 后来没几个月又换班主任了把我推给一个新班主任 我给班主任说了我的问题 他也是为难我 办理不了 说要扣报名费 学习费 服务费 这样我的学费就没剩下多少了 我就想问问你们 服务什么了 我啥也没享受到服务 等了那么久一直没人处理 联系班主任就是一句话我我已经给你反馈了就没下文啦 这不是忽悠人嘛 这么久给我造成的困扰和伤害心里很是难受 希望有关部门重视起来，帮我追回损失涉及金额8060元 万分感谢

纠纷： 因中培教育当初通过电话销售（大专本科自考教程辅助教育网络线上课程） 1.当初承诺疫情开放会放开线下广州实体上课渠道 （没有做到承诺双方） 2.课程从来没被激活（报名至今都没有使用该公司任何有关任何服务） 3.无任何教育实体资料 本人申请要求中培教育赔付本人所缴纳所有教学金额

11月上旬在本机构了解书法教师技能证书，当问到该证书有什么课程时，11月9日机构老师告诉我是书法的相关课程，于是我同另外三名老师一起在11月11日各交付了1600元，其中一名是我哥哥（王祖群）。当他们开通了课程之后，我哥哥发现课程不是有关书法的，于是要求退费，但他们不给退，一直说钱已交给学校。因为我作为本次召集大家报名的负责人，现在要求讨个公道。我和另外两名老师不请求退费了，因为我们当时课都已经刷完了都参加考试了。但是我哥那1600元必须要退，没交钱之前说的是有书法课程，结果交了钱之后出来的却是美术音乐相关的课程，这完全属于虚假宣传、欺诈消费者。请帮我哥哥讨个公道，退回他的1600元，感谢！

本人于21年5月在此机构报名提升学历，学费7486元，报名费394元，由于本人当时经济状况不足，此机构诱导贷款，11月因个人原因想退费，找到班主任，班主任说不符合退费条件，退费条件是本人入伍，本人死亡，本人家庭为低保家庭并提供证明才可以退费，否则不可以退费，这难道不属于霸王条款吗?报名之后，班主任已经换了很多个，最近一次换班，主任还是找到之前的班主任问问题之前的班主任以服务上线为由说更换了班主任，让加新班主任的微信，而不是让新班主任主动加学员，我们姐妹三个人一起报的名，都提过退费，至今为止，没有一个人退费成功，机构没有给我们说解决方法，而且此机构有诱导宣传行为，以介绍费为诱导条件，诱导报名人拉新人

去年五月底报的名，一开始交了395块钱的报名费，但学费是7904块钱，没有这么多钱机构这边诱导说可以办理教育分期，然后办理了十二个月的分期，后来我没有时间学了想退学并退费，机构这边说已经过了二十四小时，没办法退，后来又说我不符合退学条件，就是不给退费也不办理退学，他们这边的退学条件跟霸王条款没区别！很过分

本人在2024年2月27日签订《自考本科培训服务协议》，课程费用 11000元，在本人不知情的情况下，对方引导我在第三方金融贷款机构贷款学费8800 ，本人付款后第二天才发现学费是第三方贷款支付的，2.28我联系贷款公司表示，8800金额已打到被告公司账号，后续需要每月支付还款金额1466元分6期还款，其中2200元微信转账给被告作为定金，与对方协商退款事宜，对方从未实际履行任何培训服务。我在发现被告给予做的分期付款为小额贷款后立即提出退费，对方以已经开通网络账号为由，告知课程不予退费；期间我多次电话微信联系对方工作人员，他们不予理睬，无奈之下3月4号我到对方公司面谈协商，经双方多次沟通未果，我都没有追究其被告对我征信带来的损失要求赔偿，该公司工作人员龙老师告知申请退费需扣除500 元手续费作为他们的损失，我无法认同，这中间我向深圳市12345投诉热线，110报警备案，以及深圳市税务局说明情况，并且申请维权后，对方联系我告知贷款已结清，必须要支付500元作为手续费，并且一直拖延不给予结清证明，发票收据迟迟不给。请求深圳执法部门秉公执法。帮我取消小额贷款，并且申请退费。

报考之前说有2年的课程，然后还有答疑回复。结果只是丢个软件让我自学。没有老师跟。没缴费前秒回，缴了费用基本不回复，都是催了好几遍。课程也只能看一年，还跟我说不是两年的时间！要求退费！浪费时间浪费金钱！没有享受到应有的服务！承诺的直播课也没有，只是录播！存在欺诈行为！

本人于2023年9月在深圳市中培问问文化科技有限公司报名成人高考专升本，报考学校为中南财经政法大学，一共缴费5091元，投诉内容如下： 1、该机构在未告知以及未经我本人允许下私自更改我的报考学校，将合同签订的报考学校中南财经政法大学更改成了广东工业大学。 2、该机构未跟中南财经政法大学有合作，虚假宣传，存在欺诈行为。 要求撤销合同，退一赔三

22年5月份在招生老师那了解专本套读11580，后面说建议自考，价格一样的，给完钱才给合同签，签合同的时候发现有几个点是有问题的，然后在合同所要求的7天之内过去协商退款，不然超过日期就扣除70%，当时协商完后自考专科本科转成了转本套读，当时谈的时候一个领导还说了转本套读要比自考要贵，如果转套读的话还需要补钱，（呈现的问题乱收费）六月份朋友也问了要报名，当时问了课程老师费用，同样的课程服务，比我的费用便宜了两千多，让他们退回差价2600，后面僵持了好些时间才退了。2023年1月份说让老师帮忙办理本科的退款，因为没有时间去考了，而且本科的考试变动还有费用的变动，所以不想考了；老师说要放假什么的，催促了几次说办理不了，说我之前办理过退差价的退款，但是是他们乱收费的问题，后续也没什么服务的，说班型不一样又说服务不一样，本科更是没服务，一开始说退款德时候说向上放映，走流程，问了几次都说走流程，后面直接说退不了了，又说冻结什么的，之前说审核了，现在又说不行，朋友去找了他们公司，都找不到人

本人朱少林于2021年11月5日在深圳中培教育的宣传下报名了专本套读课程，共计缴费16000元。报名前，本人因想提升学历通过抖音平台添加到了机构工作人员的微信（小枫老师）。机构向本人介绍此课程含金量高、易学习、省时间。在机构的宣传渲染下，本人于2021年11月5日报名了机构宣传的课程并签署了合同。报名后，学习了一段时间又因疫情原因不便，本科课程的学习也和老师报名前所说的难度不一样，难度较大本人无法进行学习。2022年9月本人向机构提出了退本科学费请求，该机构负责人告知本人不可退费，理由是本人报名的时间太长无法退费。剩余的课程本人并未学习，机构却以各种格式条款拒绝本人退费，违反了《消费者权益法》规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。后机构又借口安慰本人，说暂时缓放一下本科退费事件先以专科为主，考完过后一定给本人处理。直至今日本人一直没有得到机构给予的处理结果。本人在去询问机构，发现机构负责人已经把本人拉黑删除，对于机构这种逃避问题、一直拖延至今、不予解决的行为令本人十分不满。

2021年10月28日无意间加了一个微信好友 通过了解她是网上升学招生办老师 说现在有政策现在对成年高考有许多好处 自考比较难考 老师诱导我说可以报成人高考 门槛低基本都可以拿到毕业证书 我犹豫了半天最终还是报名入学了 当时钱没钱入学 老师说可以让我办理分期贷款没有利息 报名费 我从支付宝花呗交了878元 入学费7182元老师给我她们一个合作平台分期贷款二维码 老师给我打电话指导我办理分期贷款手续操控步骤 最后办理成功 因为我初中学历老师说只能中专以上学历才可以参加大专考试 后来老师说可以给我办理一个中专毕业证 工本费45元 中专毕业证拿到了不知真假 后来老师把我推给一个自称我班主任老师 加完微信班主任就给我一个直播学习账号 当时还没开课 等了段时间开课了 我进去听了一节课 完全看不懂也听不懂 根本就不是想象的那么简单 我越想越觉得自己被招生老师忽悠了 就联系招生老师给我办理退学退费 招生老师让我直接联系班主任就行 后来班主任老师说给我反馈给公司 等了好久都没有音讯 又联系班主任老师通过微信语音通话和班主任沟通 他说我不符合退学要求 没办法退学退费 还要求我去开贫困证明这样的话办理退学手续就不难了 现在根本就不给办理贫困证明 我没办法办理 班主任就一直拖着我不给办理 后来没几个月又换班主任了把我推给一个新班主任 我给班主任说了我的问题 他也是为难我 办理不了 说要扣报名费 学习费 服务费 这样我的学费就没剩下多少了 我就想问问你们 服务什么了 我啥也没享受到服务 等了那么久一直没人处理 联系班主任就是一句话我我已经给你反馈了就没下文啦 这不是忽悠人嘛 这么久给我造成的困扰和伤害心里很是难受 希望有关部门重视起来，帮我追回损失涉及金额8060元 万分感谢

纠纷： 因中培教育当初通过电话销售（大专本科自考教程辅助教育网络线上课程） 1.当初承诺疫情开放会放开线下广州实体上课渠道 （没有做到承诺双方） 2.课程从来没被激活（报名至今都没有使用该公司任何有关任何服务） 3.无任何教育实体资料 本人申请要求中培教育赔付本人所缴纳所有教学金额

11月上旬在本机构了解书法教师技能证书，当问到该证书有什么课程时，11月9日机构老师告诉我是书法的相关课程，于是我同另外三名老师一起在11月11日各交付了1600元，其中一名是我哥哥（王祖群）。当他们开通了课程之后，我哥哥发现课程不是有关书法的，于是要求退费，但他们不给退，一直说钱已交给学校。因为我作为本次召集大家报名的负责人，现在要求讨个公道。我和另外两名老师不请求退费了，因为我们当时课都已经刷完了都参加考试了。但是我哥那1600元必须要退，没交钱之前说的是有书法课程，结果交了钱之后出来的却是美术音乐相关的课程，这完全属于虚假宣传、欺诈消费者。请帮我哥哥讨个公道，退回他的1600元，感谢！

本人于21年5月在此机构报名提升学历，学费7486元，报名费394元，由于本人当时经济状况不足，此机构诱导贷款，11月因个人原因想退费，找到班主任，班主任说不符合退费条件，退费条件是本人入伍，本人死亡，本人家庭为低保家庭并提供证明才可以退费，否则不可以退费，这难道不属于霸王条款吗?报名之后，班主任已经换了很多个，最近一次换班，主任还是找到之前的班主任问问题之前的班主任以服务上线为由说更换了班主任，让加新班主任的微信，而不是让新班主任主动加学员，我们姐妹三个人一起报的名，都提过退费，至今为止，没有一个人退费成功，机构没有给我们说解决方法，而且此机构有诱导宣传行为，以介绍费为诱导条件，诱导报名人拉新人

去年五月底报的名，一开始交了395块钱的报名费，但学费是7904块钱，没有这么多钱机构这边诱导说可以办理教育分期，然后办理了十二个月的分期，后来我没有时间学了想退学并退费，机构这边说已经过了二十四小时，没办法退，后来又说我不符合退学条件，就是不给退费也不办理退学，他们这边的退学条件跟霸王条款没区别！很过分