我在东方爱婴托育2023年8月23日交了8000元四个月的托育费，后因孩子生病不能到校，并且后续不想在该机构上学，所以同年11月22日要求退费，对方让我拿着当时交费的收据去填写退费申请单，并承诺一个月内到账，但是一直2024年1月24日都没有把钱退回来，期间我给他们打过很多次电话，都以各种理由推脱，每次都给一个期限但是到日子也还是不给钱，所以我要求马上退费。

2021年05月在连云港东方爱婴早教中心（万达校区）花费9400元给孩子买了早教课，课程剩余14节未上完，万达校区关闭，未提前通知，且强制要求转至其它校区上课，因新校区离家距离较远，与新校区及原校区工作人均沟通退款事宜，但是对方予以拒绝，表明要么去新校区上课，要么放弃剩余课时费。

本人于2018年早教中心开业预付款380元办理一张十次洗澡卡，以及2022年4月11日缴费6960元报名英语课程。英语课程孩子全程哭无法继续上课早教中心告知不能退费只能还课程，然后换成25节游泳课。因为疫情课程断断续续，在上课过程中发现存在问题，将近三百元一节游泳课有时候会有七个孩子上不符合当初承诺的六人一班联系过商家商家也改正。2023年4月上课地方出现大量蚂蚁导致课程无法进行。后续商家通知蚂蚁已经杀死。作为孩子家长认为这样的环境不利于孩子更好的学习。而且我们已经搬家5月联系商家要求退款。退剩余课时费。商家告知不可以退款。并且把我从原来的上课群踢出去了。

2021年11月预缴费12920元，2022年3月预缴费6000元，合计课时132节，已上23节，剩余109节，2023年2月，去找东方爱婴（东莞南城店）退款，被告知，不退不换，但是购买时候，没人告知，我交的学费，不退不换，前后疫情原因，已经大半年没有去上课了。希望有关部门协助处理。

2022.3.12我在安徽省阜阳市颍泉区东方爱婴早教机构老师的推销下试课后给宝宝办了7880早教卡，当时宣传是北京总部的测评发育老师过来测评，说我们宝宝发育落后我才办的卡，.后来我们搬家加上每次上课和试课水平相差太大，每次上课大部分时间老师都是搭建爬，钻等教具，让家长引导孩子运动，我们搬家后离得很远，课程内容我也不满意就协商找推销老师退款，但是老师拒绝，今年没有办法，只好把早教卡换成拖班，但我家宝宝只有一岁八个月，东方爱婴早教班里的宝宝都在2岁半左右，孩子每次上拖班回来总是哭闹，我们也不忍心再送去，又再一次找老师协商，园长仍然拒绝退款。我们交钱时，没签合同，没开发票，只给了一张收据，写着不退不转，这分明是霸王条款，后来我又在天眼查上查到阜阳的东方爱婴没有教育培训的经营范围，我也是名二级精神障碍的残疾人，在家带宝宝也没有工作，请工作人员帮助追回学费。

投诉贵州徳睿教育咨询有限公司（东方爱婴早教中心）无法正常经营，与其员工沟通协商退费无果，合同金额9872元（72节课），现余21节课，按比例要求退费2880元

盘锦兴隆台区金马正和3楼东方爱婴早教中心教师拿不出教师资格证，作为一个全国连锁机构都联系不到客服，官网电话永远打不通，总部也没有客服，作为本地加盟店，早教中心老师正常上课时间却不上课，也不通知家长，家长和孩子来了才知道今天课程取消，早教中心也不道歉不协商不解决，我们家长要求退费，早教中心说要扣钱，虽然有合同，但是合同为自己写的，也不知道是不是全国统一，早教中心拿不出来个说法，而且非我们消费者主观原因导致退课，我们为什么要为经营者的问题买单，这不就是经营者霸凌么？我们要求早教中心给个说法，把没上课的钱给我们退费

我在东方爱婴托育2023年8月23日交了8000元四个月的托育费，后因孩子生病不能到校，并且后续不想在该机构上学，所以同年11月22日要求退费，对方让我拿着当时交费的收据去填写退费申请单，并承诺一个月内到账，但是一直2024年1月24日都没有把钱退回来，期间我给他们打过很多次电话，都以各种理由推脱，每次都给一个期限但是到日子也还是不给钱，所以我要求马上退费。

2021年05月在连云港东方爱婴早教中心（万达校区）花费9400元给孩子买了早教课，课程剩余14节未上完，万达校区关闭，未提前通知，且强制要求转至其它校区上课，因新校区离家距离较远，与新校区及原校区工作人均沟通退款事宜，但是对方予以拒绝，表明要么去新校区上课，要么放弃剩余课时费。

本人于2018年早教中心开业预付款380元办理一张十次洗澡卡，以及2022年4月11日缴费6960元报名英语课程。英语课程孩子全程哭无法继续上课早教中心告知不能退费只能还课程，然后换成25节游泳课。因为疫情课程断断续续，在上课过程中发现存在问题，将近三百元一节游泳课有时候会有七个孩子上不符合当初承诺的六人一班联系过商家商家也改正。2023年4月上课地方出现大量蚂蚁导致课程无法进行。后续商家通知蚂蚁已经杀死。作为孩子家长认为这样的环境不利于孩子更好的学习。而且我们已经搬家5月联系商家要求退款。退剩余课时费。商家告知不可以退款。并且把我从原来的上课群踢出去了。

2021年11月预缴费12920元，2022年3月预缴费6000元，合计课时132节，已上23节，剩余109节，2023年2月，去找东方爱婴（东莞南城店）退款，被告知，不退不换，但是购买时候，没人告知，我交的学费，不退不换，前后疫情原因，已经大半年没有去上课了。希望有关部门协助处理。

2022.3.12我在安徽省阜阳市颍泉区东方爱婴早教机构老师的推销下试课后给宝宝办了7880早教卡，当时宣传是北京总部的测评发育老师过来测评，说我们宝宝发育落后我才办的卡，.后来我们搬家加上每次上课和试课水平相差太大，每次上课大部分时间老师都是搭建爬，钻等教具，让家长引导孩子运动，我们搬家后离得很远，课程内容我也不满意就协商找推销老师退款，但是老师拒绝，今年没有办法，只好把早教卡换成拖班，但我家宝宝只有一岁八个月，东方爱婴早教班里的宝宝都在2岁半左右，孩子每次上拖班回来总是哭闹，我们也不忍心再送去，又再一次找老师协商，园长仍然拒绝退款。我们交钱时，没签合同，没开发票，只给了一张收据，写着不退不转，这分明是霸王条款，后来我又在天眼查上查到阜阳的东方爱婴没有教育培训的经营范围，我也是名二级精神障碍的残疾人，在家带宝宝也没有工作，请工作人员帮助追回学费。

投诉贵州徳睿教育咨询有限公司（东方爱婴早教中心）无法正常经营，与其员工沟通协商退费无果，合同金额9872元（72节课），现余21节课，按比例要求退费2880元

盘锦兴隆台区金马正和3楼东方爱婴早教中心教师拿不出教师资格证，作为一个全国连锁机构都联系不到客服，官网电话永远打不通，总部也没有客服，作为本地加盟店，早教中心老师正常上课时间却不上课，也不通知家长，家长和孩子来了才知道今天课程取消，早教中心也不道歉不协商不解决，我们家长要求退费，早教中心说要扣钱，虽然有合同，但是合同为自己写的，也不知道是不是全国统一，早教中心拿不出来个说法，而且非我们消费者主观原因导致退课，我们为什么要为经营者的问题买单，这不就是经营者霸凌么？我们要求早教中心给个说法，把没上课的钱给我们退费