近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉希捷退款纠纷
购买硬盘后文件传输慢,而且传输中就一直中断然后就不显示文件夹,硬盘质量有问题,到现在硬盘无法使用,电脑无法传输,手机不显示文件,这个硬盘质量有问题,我要求退货退款,店家拒绝,难道产品有质量问题不能要求退货退款么?
投诉问题
退款纠纷、产品质量缺陷
已完结
发布于2023-12-12
投诉希捷产品质量问题且售卖方售后处理态度恶劣,要求退款赔偿
8号450元购买,10号卡顿闪退,15号彻底损坏,当晚售卖方说电脑病毒原因,16号找第三方检测为损坏,16号因材料涉及商户隐私且急用自行高价修复,17号送至售卖方说返场检查,18号告知产品没有问题,不接受第三方的检测结果,不予处理。
投诉问题
质量问题、三包保修责任争议、售后服务不及时
已完结
发布于2022-12-18
质量问题解决不了
买的硬盘用了一段时间,之后再用就不显示硬盘了,而且里面文件什么的都没有了
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-04-23
投诉希捷退款纠纷
购买硬盘后文件传输慢,而且传输中就一直中断然后就不显示文件夹,硬盘质量有问题,到现在硬盘无法使用,电脑无法传输,手机不显示文件,这个硬盘质量有问题,我要求退货退款,店家拒绝,难道产品有质量问题不能要求退货退款么?
投诉问题
退款纠纷、产品质量缺陷
已完结
发布于2023-12-12
投诉希捷产品质量问题且售卖方售后处理态度恶劣,要求退款赔偿
8号450元购买,10号卡顿闪退,15号彻底损坏,当晚售卖方说电脑病毒原因,16号找第三方检测为损坏,16号因材料涉及商户隐私且急用自行高价修复,17号送至售卖方说返场检查,18号告知产品没有问题,不接受第三方的检测结果,不予处理。
投诉问题
质量问题、三包保修责任争议、售后服务不及时
已完结
发布于2022-12-18
质量问题解决不了
买的硬盘用了一段时间,之后再用就不显示硬盘了,而且里面文件什么的都没有了
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-04-23