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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
旅行社订金不退
她声称自己是开旅行社的前后两次跟我索要订金共688+400=1088元,总是以成不了团或者其他各种理由为由不给我签订合同和出票,退定金。(ps:我是银行卡转给她钱的,所以没有订单编号)
投诉问题
退改问题
已完结
有赞平台在路上门票
商家产品未标明项目有体重限制,导致消费者错买,随后联系商家和平台,缺不予退款
投诉问题
不给退款
已完结
没到有效期却显示过期,不给退款
欢乐谷因疫情闭园,门票有效期延后一个月,还没到5月底,却显示已过期
投诉问题
拒绝退款、客服热线打不通
已完结
疫情原因无法消费,答复可以延期到5月末,但订单显示过期也无法退款
因为疫情原因,无法去游玩,官方发布和客服都说延期到5月末,但订单显示已过期,无法消费,也不退款,再问客服无人应答
投诉问题
霸王条款、客服热线打不通
已完结
在路上门票网,买的欢乐谷的票,说可以延期至5.29号,但没有,票已显示过期,客服无回复
在路上门票网,买的欢乐谷的票,说可以延期至5.29号,但没有,票已显示过期,客服无回复,诉求退款或延期
投诉问题
退改问题、客服热线打不通
已完结
在路上门票网退款
南京疫情,欢乐谷说是延到5月底,他现在过期,根本没有客服,我要退款,找不到人
投诉问题
客服热线打不通、退改问题
已完结
投诉在路上门票网因疫情原因本人无法进行核销
本人在3月2日在南京本地宝购买了两张南京欢乐谷下午场门票,因南京欢乐谷规定疫情期间,行程码不属于南京的旅客一律不可以入园,导致本人无法去游玩,线上申请退款告知无法退款,打客服电话也是无人接听
投诉问题
拒绝退款、客服热线打不通
已完结
在路上门票网客服联系不到,拒绝退款
四月份购买的南京欢乐谷门票,因为疫情原因导致门票失效,联系客服无人回复,也不退款
投诉问题
客服热线打不通、拒绝退款
已完结
在路上门票网霸王条例,不消费,不退款
霸王条例,不消费,不退款。网站没有联系电话,客服全是机器人,发信息一直是未读状态。
投诉问题
退款不及时
已完结
旅行社订金不退
她声称自己是开旅行社的前后两次跟我索要订金共688+400=1088元,总是以成不了团或者其他各种理由为由不给我签订合同和出票,退定金。(ps:我是银行卡转给她钱的,所以没有订单编号)
投诉问题
退改问题
已完结
有赞平台在路上门票
商家产品未标明项目有体重限制,导致消费者错买,随后联系商家和平台,缺不予退款
投诉问题
不给退款
已完结
没到有效期却显示过期,不给退款
欢乐谷因疫情闭园,门票有效期延后一个月,还没到5月底,却显示已过期
投诉问题
拒绝退款、客服热线打不通
已完结
疫情原因无法消费,答复可以延期到5月末,但订单显示过期也无法退款
因为疫情原因,无法去游玩,官方发布和客服都说延期到5月末,但订单显示已过期,无法消费,也不退款,再问客服无人应答
投诉问题
霸王条款、客服热线打不通
已完结
在路上门票网,买的欢乐谷的票,说可以延期至5.29号,但没有,票已显示过期,客服无回复
在路上门票网,买的欢乐谷的票,说可以延期至5.29号,但没有,票已显示过期,客服无回复,诉求退款或延期
投诉问题
退改问题、客服热线打不通
已完结
在路上门票网退款
南京疫情,欢乐谷说是延到5月底,他现在过期,根本没有客服,我要退款,找不到人
投诉问题
客服热线打不通、退改问题
已完结
投诉在路上门票网因疫情原因本人无法进行核销
本人在3月2日在南京本地宝购买了两张南京欢乐谷下午场门票,因南京欢乐谷规定疫情期间,行程码不属于南京的旅客一律不可以入园,导致本人无法去游玩,线上申请退款告知无法退款,打客服电话也是无人接听
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拒绝退款、客服热线打不通
已完结
在路上门票网客服联系不到,拒绝退款
四月份购买的南京欢乐谷门票,因为疫情原因导致门票失效,联系客服无人回复,也不退款
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客服热线打不通、拒绝退款
已完结
在路上门票网霸王条例,不消费,不退款
霸王条例,不消费,不退款。网站没有联系电话,客服全是机器人,发信息一直是未读状态。
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退款不及时
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