我于3月15号中签龙年生肖 app显示配货14天内 现已经超过14天 仍无法配货 回复说是门店无货 不能提供到货时间 不能完成提货

3.21日，我在i茅台申购成功一瓶龙年茅台，开设订单后系统问题无法付款造成逾期将我订单强行关闭 拨打400电话无果

我于3月13日在i茅台上预约购买茅台1935两瓶，3月14日提货后想退货退款，茅台专卖店不予受理

事件描述:手机号159****6115在i茅台平台20****01下午18点左右中签茅台，0301当天晚21:00去i茅台平台购买100ml小茅，20****02上午约11:40登录i茅台app且停留一段时间，均无“恭喜您！申购成功”中签弹窗和付款消息提醒，只有一个让补充生日信息的红色提醒，故导致该订单支付超时作废。 申诉要点：中签后24内多次登录i茅台app，均无的弹窗提醒:恭喜您！申购成功”和提醒消息，上述提醒缺失是导致支付超时的最直接最明显的原因。i茅台针对中签按规则都会有多种方式提醒，但是本人此次提醒缺失，多次联系平台客服和拨打热线客服，均被搪塞不处理，不作为，侵害了消费者的合理合法购买权益，烦请支持维权，感谢。

在2月9日从i茅台上购买了一箱台源，直到2月20日才发货，但是其他客户在2月17日买的，在2月21日已经收到了，咨询客服说京东物流的原因，24日再次查询物流信息发现物流自动退回，再次咨询客服，说我自己在21日取消的订单，问题是他们不支持无理由退货的，订单连退货按钮都没有，我是怎么能取消订单的呢？后面他们客服去核实，又说京东物流的原因，直接把订单关闭了，就没有结果了，我想问问一个这么大的集团就是这么处理消费者的问题？都是单方面说什么就是什么？连一句真话解释都没有。

在2月9日从i茅台上购买了一箱台源，直到2月20日才发货，但是其他客户在2月17日买的，在2月21日已经收到了，咨询客服说京东物流的原因，24日再次查询物流信息发现物流自动退回，再次咨询客服，说我自己在21日取消的订单，问题是他们不支持无理由退货的，订单连退货按钮都没有，我是怎么能取消订单的呢？后面他们客服去核实，又说京东物流的原因，直接把订单关闭了，就没有结果了，我想问问一个这么大的集团就是这么处理消费者的问题？都是单方面说什么就是什么？连一句真话解释都没有。

我是乘机人自己购买机票，抽奖活动付款成功，商家无缘无故把我订单取消了

本人于2024年2月18日在i茅台App上购买“经典酒心巧克力礼盒6粒+减糖酒心巧克力礼盒6粒”合计人民币208元，至2024年3月1日，平台仍未发货，且无客户联系。本人自2024年2月28日起多次在App上申请退款时均被告知无法退款，显示“订单暂时无法取消，请稍后再试”，且客服电话永远无人接听。

24年2月8日中奖一个i茅台的活动可以申购茅台， 一我没有收到任何的中签信息 1.我在app的消息中心；手机短信消息；3.微信消息，里面都没有看见我中奖的信息，导致我和低价购买茅台失之交臂。 2.我是无意中2月14日申购活动时无意手误点到，在app主页的一个滚动活动“龙年酒要一起享福”-“我的奖品”-“i茅台2月11日周末欢乐购活动资格”才看见活动。 3.我和客服沟通都说无法恢复活动，我的诉求1.中签是否需要告知客户2.自己的小程序，微信的公众号，手机短信这种任何一个沟通方式提示顾客都可以解决吧，但是他们都没有，客服也说以“app信息”栏目为准，但是我都没有提示，所有截图都提供了。 4.我要求恢复或者解决我的没有提示导致没有参加活动的资格，并且我app咨询051客服，完全无法解决回答的完全不在一条频道，要求投诉她的能力

从i茅台平台上买了一瓶鸡尾酒，外观上看起来是没问题的。但打开后发现瓶盖是坏的，完全盖不回去。等了大半个小时排队i茅台人工客服，反应问题之后客服叫我打另外的电话去反应，i茅台不予处理我的情况。但i茅台客服提供的号码根本打不通。

我于3月15号中签龙年生肖 app显示配货14天内 现已经超过14天 仍无法配货 回复说是门店无货 不能提供到货时间 不能完成提货

3.21日，我在i茅台申购成功一瓶龙年茅台，开设订单后系统问题无法付款造成逾期将我订单强行关闭 拨打400电话无果

我于3月13日在i茅台上预约购买茅台1935两瓶，3月14日提货后想退货退款，茅台专卖店不予受理

事件描述:手机号159****6115在i茅台平台20****01下午18点左右中签茅台，0301当天晚21:00去i茅台平台购买100ml小茅，20****02上午约11:40登录i茅台app且停留一段时间，均无“恭喜您！申购成功”中签弹窗和付款消息提醒，只有一个让补充生日信息的红色提醒，故导致该订单支付超时作废。 申诉要点：中签后24内多次登录i茅台app，均无的弹窗提醒:恭喜您！申购成功”和提醒消息，上述提醒缺失是导致支付超时的最直接最明显的原因。i茅台针对中签按规则都会有多种方式提醒，但是本人此次提醒缺失，多次联系平台客服和拨打热线客服，均被搪塞不处理，不作为，侵害了消费者的合理合法购买权益，烦请支持维权，感谢。

在2月9日从i茅台上购买了一箱台源，直到2月20日才发货，但是其他客户在2月17日买的，在2月21日已经收到了，咨询客服说京东物流的原因，24日再次查询物流信息发现物流自动退回，再次咨询客服，说我自己在21日取消的订单，问题是他们不支持无理由退货的，订单连退货按钮都没有，我是怎么能取消订单的呢？后面他们客服去核实，又说京东物流的原因，直接把订单关闭了，就没有结果了，我想问问一个这么大的集团就是这么处理消费者的问题？都是单方面说什么就是什么？连一句真话解释都没有。

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本人于2024年2月18日在i茅台App上购买“经典酒心巧克力礼盒6粒+减糖酒心巧克力礼盒6粒”合计人民币208元，至2024年3月1日，平台仍未发货，且无客户联系。本人自2024年2月28日起多次在App上申请退款时均被告知无法退款，显示“订单暂时无法取消，请稍后再试”，且客服电话永远无人接听。

24年2月8日中奖一个i茅台的活动可以申购茅台， 一我没有收到任何的中签信息 1.我在app的消息中心；手机短信消息；3.微信消息，里面都没有看见我中奖的信息，导致我和低价购买茅台失之交臂。 2.我是无意中2月14日申购活动时无意手误点到，在app主页的一个滚动活动“龙年酒要一起享福”-“我的奖品”-“i茅台2月11日周末欢乐购活动资格”才看见活动。 3.我和客服沟通都说无法恢复活动，我的诉求1.中签是否需要告知客户2.自己的小程序，微信的公众号，手机短信这种任何一个沟通方式提示顾客都可以解决吧，但是他们都没有，客服也说以“app信息”栏目为准，但是我都没有提示，所有截图都提供了。 4.我要求恢复或者解决我的没有提示导致没有参加活动的资格，并且我app咨询051客服，完全无法解决回答的完全不在一条频道，要求投诉她的能力

从i茅台平台上买了一瓶鸡尾酒，外观上看起来是没问题的。但打开后发现瓶盖是坏的，完全盖不回去。等了大半个小时排队i茅台人工客服，反应问题之后客服叫我打另外的电话去反应，i茅台不予处理我的情况。但i茅台客服提供的号码根本打不通。