民生通讯
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
充错话费运营商不管
充错话费 运营商不管 打了俩次客服电话说 说的让我自己打电话协商 人家都给我拉黑了怎么协商
投诉问题
退费问题
已完结
购买162****5678无法激活
购买162****5678无法激活,要求激活。公司电话10041
投诉问题
霸王条款
已完结
民生通讯 电话卡不能接打电话
这电话了我买来半年左右 2023年4月21号发生电话不能打电话 别人也打不进来电话 问客服也没给我解决问题 电话了流量正常能用突然不能接打电话
投诉问题
强制停机、业务套餐问题
已完结
投诉民生通迅未具体说明产品,存在虚假宣传问题。 要求退货退款
2022年12月18号我通过抖音(抖音号:64****42159)购买的手机卡,刚开始选择的是中国联通的手机号,收到后发现是虚拟运营商民生通讯的手机卡,收到的当天我就去找他们退货、退款,可是他们不给退!我去找聊天记录发现卖家之前跟我说了不给退,并且还是中国联通民生通讯的手机卡(我也不知道除了移动、联通、电信 之外还有别的虚拟运营商,他们也未声明),就当我吃一堑长一智…现在我要激活手机卡,还激活不了,又找卖家,可是卖家不解决问题
投诉问题
误导销售、霸王条款
已完结
民生通讯民生通讯不知道什么时候办的卡了用身份证查了一下 希望注销掉 忘记手机号是什么了
民生通讯不知道什么时候办的卡了用身份证查了一下 希望注销掉 忘记手机号是什么了
投诉问题
取消业务难
已完结
民生通讯恶意扣费,强制执行霸王条款
套餐是充值后订购业务,但是该电话卡是自行订制业务,不停机,持续扣费,导致话费累加
投诉问题
强行定制、乱收费、欠费销户
已完结
民生通讯销户难
首先没有告知的情况下!善自更改套餐!从原来49变成79!30号!在帐期内还有50G流量!!就断网停机,无法销户!!
投诉问题
误导销售、擅自中止/更改业务、服务不及时
已完结
充错话费运营商不管
充错话费 运营商不管 打了俩次客服电话说 说的让我自己打电话协商 人家都给我拉黑了怎么协商
投诉问题
退费问题
已完结
购买162****5678无法激活
购买162****5678无法激活,要求激活。公司电话10041
投诉问题
霸王条款
已完结
民生通讯 电话卡不能接打电话
这电话了我买来半年左右 2023年4月21号发生电话不能打电话 别人也打不进来电话 问客服也没给我解决问题 电话了流量正常能用突然不能接打电话
投诉问题
强制停机、业务套餐问题
已完结
投诉民生通迅未具体说明产品,存在虚假宣传问题。 要求退货退款
2022年12月18号我通过抖音(抖音号:64****42159)购买的手机卡,刚开始选择的是中国联通的手机号,收到后发现是虚拟运营商民生通讯的手机卡,收到的当天我就去找他们退货、退款,可是他们不给退!我去找聊天记录发现卖家之前跟我说了不给退,并且还是中国联通民生通讯的手机卡(我也不知道除了移动、联通、电信 之外还有别的虚拟运营商,他们也未声明),就当我吃一堑长一智…现在我要激活手机卡,还激活不了,又找卖家,可是卖家不解决问题
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误导销售、霸王条款
已完结
民生通讯民生通讯不知道什么时候办的卡了用身份证查了一下 希望注销掉 忘记手机号是什么了
民生通讯不知道什么时候办的卡了用身份证查了一下 希望注销掉 忘记手机号是什么了
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取消业务难
已完结
民生通讯恶意扣费,强制执行霸王条款
套餐是充值后订购业务,但是该电话卡是自行订制业务,不停机,持续扣费,导致话费累加
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强行定制、乱收费、欠费销户
已完结
民生通讯销户难
首先没有告知的情况下!善自更改套餐!从原来49变成79!30号!在帐期内还有50G流量!!就断网停机,无法销户!!
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