投诉潍坊宫映画文化传播有限公司虚假宣传误导消费者，本来预定299的套餐，去了硬是隐形消费加诱导消费花了7600元，霸王条款，底片不给，选片不给重选，照片基本都是大头照很多相似的，沟通还这样那样全是他们的理，我很无助，感觉自己任人宰割一样，无助寻求帮助。

一年前在该店（宫映画，现在又叫摩尔曼）订了199的写真，只让我在很普通的几套衣服里面选，当时说有两套服装和四张底片，也确定好了想拍的衣服。到店拍摄的时候她说之前衣服都没了就剩两套特别丑简陋的衣服，黑色毛衣和黑色裙子，她说之前我选的衣服都没有了，逼我升级套餐399一套，让我选。还让我扫了她个人的二维码，两个人在那嬉笑，一副骗到人的感觉。而且拍的时候特别粗糙，两套服装就一个妆容全程不到半个小时，一副都是烂的臭的与399的价格严重不符。拍摄都没有背景，道具也与她与我看的样品图严重不符，与产品价值严重不匹配。修图也很粗糙，根本没P，一开始说的衣服上的白毛根本没动，面部也没P，398就拍了四张这样的照片，根本不值这就是欺骗消费者，还说底片删了，那怎么再修图。不给底片侵犯了消费者权益，还一直推脱不回信息。我希望商家必须做出赔偿，六百块钱对于我们这样家庭条件一般的来说是很多钱了，我真的不希望自己干兼职赚来的钱拍这样一组不用心，粗制滥造的写真。自己攒了这么久的钱，面对这样的工作态度真的很生气。希望相关部门工作人员可以理解我的诉求，帮我维护消费者权益。经过网上查询我发现像我这样被欺骗的顾客有很多，产品质量服务质量差，一开始签订的是与宫映画服务公司现在改成摩尔曼公司，对比图放在下面了一眼可以看出存在的问题，真心地希望可以引起相关部门重视。

6.3晚我到店预约了800的写真套餐，6.11号到店拍摄，服装全都是很脏的，而且推销套餐时也没说选的衣服只有那几套，6.18号进行选片，选片时直接给我看的底片，觉得还行，选了套餐内18张精修又额外100元加了两张精修，因为拍照时贴了双眼皮贴，当时唯一的诉求就是把双眼皮贴修自然，过了十几天，6.30把所谓“精修”图发给我，结果是双眼皮贴一点都没修，可以说就是原图，有一套服装能看出明显修的痕迹，跟换了一个人一样，联系选片师说再联系数码修图，也不知道什么时候能修好，也不想让他们继续精修了，后期选片师和客服都是不理人的状态

本人因抖音“潍坊宫映画摄影”199元写真套餐视频，于3.28日交29元“保留名额费”，客服承诺满意补尾款，不满意可退款。于4.2日去潍坊市奎文区胜利东街5051号了解详情，店内推荐1340元套餐，并要求付清全款，于是4.2日付了1311元（加之前29元共计1340元）。后查询套餐价格比市场价高800元左右，本人未进行拍照消费，因此本人不想拍了想申请全额退款，私下协商店长不退，特此在平台进行申请。

事件：2023年2月24日1000元购买的摄影套餐的套餐内有14张照片。 3月10日去选片又额外选了22张照片商家让支付1300元购买，当时拒绝付款，但是商家说不付款得不到这些照片，付款后第二天和商家沟通退款，商家强制不退款。 期间已经通过315投诉平台受理，并没有进一步推进。 诉求：退我1300全部底片钱

当时交了一千块钱去拍照，结果拍完照片选片的时候又被忽悠着说再送我一套写真，然后我的底片也是多选了40张，让我付额外的钱。最后我就被忽悠着又缴费了3588。当时真的交完我就后悔了，我寻思着照片好看的话也就忍了，结果出来的照片简直丑到不忍直视，直接还不如我的自拍好看，那我也不是不讲理，我就寻思着这次算我倒霉，我就把我该付的这部分照片的钱付完，其余的那套没拍照的把钱退给我就好了。结果商家就说不退款，我问了我影楼的朋友，他说700多就到顶了，要了我3588直接就是诈骗了。联系协商也不退款。当时也是脑子瓦特了，被这种营销牵着鼻子走了，想要退款。就是把我未拍摄的这个退款，拍了的照片到我满意为止

3.5日我在抖音上因看到199元两套就能拍出来的写真，期间我还问了是否保证拍摄效果跟正常效果一样。承诺是我就去到店里。接着便开始推销各种套餐 看到199元的服装以及拍摄不忍直视。因为3.6我生日，我自愿掏出1400元去拍摄，期间包含18张精修我答应了。3.6我去选片时又开始一顿做思想工作。首先1.我拍摄的四套衣服的照片打乱放。2.其次让顾客以删除排除的方式去选择，这样可以增大很多精修照片。摄影师跟我说了3个小时，期间我删除的太快最后还剩80张的时候便叫店长来跟我做思想工作，一张精修80，让我要80张6400？ 真的很离谱，我是真的没有想到1400的套餐，后续工作还有这么多吗？我坐在那里删除，旁边还真的离不开人。摄影师一直在我旁边。三个小时的思想工作这是明显的诱导消费吧？我就要我的18张精修那么难吗？随后太晚了，我也承受不住这种方式因为我第一次一个人来拍摄。便签了3500的合同 我只付款了2500，这包含精修和下一次拍摄。第二天早上起来跟我的朋友以及家长沟通特别没有必要。我便向摄影师说我决定就要我之前的套餐即可 18张精修，其他的不要了，后续我也不拍了 。经理退钱不给退 ，拿合同威胁 ，2500要不回来，还让我把1000块补上。 我是想问，你们各种诱导消费，我一个小女孩，消费者难道不想拍了不想要了就没有权利退款吗？ 消费者没有权自主选择吗？最后打电话沟通还让我把1000补上，这已经成强制交易了吧。最后，根本没有提醒我付款后就不能退。合同上的什么条款？我没有拍摄没有要而且第二天一早就说了我不要了，为什么不能退？给我预约单只让我写了名字，都没有提醒我看整张单子。 消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主决定购买或不够买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。消费者可以在七日内决定前一天晚上付款， 我是第二天一早就说不要了的。预约单上写不给退 霸王条款 并且根本不知情！还有这么个一手流程，误导消费 说已经发往济南制作，我第二天早上就说我不拍了，你们这么快的吗？并且这个可以沟通吧？拿这个威胁吗 。

本人于12.5号在淄博宫映画文化传播有限公司消费*0元拍摄四套服装，起初只打算拍两套，经过店内人员诱导消费花费*0元拍摄四套服装，且保证一定出效果 不满意可以重拍。化妆过程中 妆面不适合自己 但化妆师表明后期修图会修掉，拍摄过程中想要省去重拍的麻烦 要求看姿势效果图，摄像老师表示不能看。请问如果拍出来的照片不给顾客看 也不给顾客挑选 更不是顾客想要的 那消费者花这将近两千元是去干嘛的呢？选片的时候 照片全部打乱让顾客从80多张里选套餐里的20张，且不能放在一起对比 留下的照片也不是顾客最想要的 且告知不要的照片已经删除没有底片了，选片过程中我一直在说四套中有三套妆面服装本人不太满意 也已经表明很多次 所以也想少选几张，但是选片老师在一旁一直在说这三套没剩几张了 说拍都拍了让我留下两张，我信以为真 怕20张照片都被我删没了就留下了我不太满意的服装。选片老师告知超出套餐外的20张底片 一张底片*元 因一直在阻止我删除我不喜欢的套装 所以我最终多选了3张，给我优惠完又付了*元。且在当天就和选片老师表明四套里面有三套我不满意 想要重新选，选片老师拒绝重新选片 告知底片都已删除，让我先等等精修照片看效果 后来精修照片出来还不给我底片 让我去店里，我生日急着用 后生气说会给我底片我才要的，这才把精修的23张照片发给我。看到精修照片后更是让人不满意，双眼皮和眼睫毛都修没了，胳膊也是坑坑洼洼的，且第一次看到23张照片都有哪些，我才知道有很多是我重复选择的，有几张照片的精修要求我在选片时已经提前告知，但是精修的照片都没有做到。且有两张照片的眼睛给我修成可全黑色，像僵尸一样 已经无法使用和入册。和修图老师沟通后 要到黑色照片的原图，后发现有之前我不要删掉的第一波照片才知道他们是有底片的，遂表明不需要他们给我精修了 给我重新换几张底片让我选择，但选片师坚持表明没有底片了，后我说不要全部的底片 给我截图我选几张就可以后，选片老师才问我要几张 给我优惠。。我更加确认他们是有底片的 但是现在又要顾客加钱选片。我要求重拍 选片师说照片已经选出来了且已经精修 已经不能重拍了。但是我选片的时候就表达了我不满意 他跟我说让我等精修图出来，现在精修图出来我也不满意。全程欺瞒消费者 诱导消费 且恶意消费，且从始至终他们的目的不是为了让顾客满意，而是让消费者花更多更多的钱。

投诉潍坊宫映画文化传播有限公司虚假宣传误导消费者，本来预定299的套餐，去了硬是隐形消费加诱导消费花了7600元，霸王条款，底片不给，选片不给重选，照片基本都是大头照很多相似的，沟通还这样那样全是他们的理，我很无助，感觉自己任人宰割一样，无助寻求帮助。

一年前在该店（宫映画，现在又叫摩尔曼）订了199的写真，只让我在很普通的几套衣服里面选，当时说有两套服装和四张底片，也确定好了想拍的衣服。到店拍摄的时候她说之前衣服都没了就剩两套特别丑简陋的衣服，黑色毛衣和黑色裙子，她说之前我选的衣服都没有了，逼我升级套餐399一套，让我选。还让我扫了她个人的二维码，两个人在那嬉笑，一副骗到人的感觉。而且拍的时候特别粗糙，两套服装就一个妆容全程不到半个小时，一副都是烂的臭的与399的价格严重不符。拍摄都没有背景，道具也与她与我看的样品图严重不符，与产品价值严重不匹配。修图也很粗糙，根本没P，一开始说的衣服上的白毛根本没动，面部也没P，398就拍了四张这样的照片，根本不值这就是欺骗消费者，还说底片删了，那怎么再修图。不给底片侵犯了消费者权益，还一直推脱不回信息。我希望商家必须做出赔偿，六百块钱对于我们这样家庭条件一般的来说是很多钱了，我真的不希望自己干兼职赚来的钱拍这样一组不用心，粗制滥造的写真。自己攒了这么久的钱，面对这样的工作态度真的很生气。希望相关部门工作人员可以理解我的诉求，帮我维护消费者权益。经过网上查询我发现像我这样被欺骗的顾客有很多，产品质量服务质量差，一开始签订的是与宫映画服务公司现在改成摩尔曼公司，对比图放在下面了一眼可以看出存在的问题，真心地希望可以引起相关部门重视。

6.3晚我到店预约了800的写真套餐，6.11号到店拍摄，服装全都是很脏的，而且推销套餐时也没说选的衣服只有那几套，6.18号进行选片，选片时直接给我看的底片，觉得还行，选了套餐内18张精修又额外100元加了两张精修，因为拍照时贴了双眼皮贴，当时唯一的诉求就是把双眼皮贴修自然，过了十几天，6.30把所谓“精修”图发给我，结果是双眼皮贴一点都没修，可以说就是原图，有一套服装能看出明显修的痕迹，跟换了一个人一样，联系选片师说再联系数码修图，也不知道什么时候能修好，也不想让他们继续精修了，后期选片师和客服都是不理人的状态

本人因抖音“潍坊宫映画摄影”199元写真套餐视频，于3.28日交29元“保留名额费”，客服承诺满意补尾款，不满意可退款。于4.2日去潍坊市奎文区胜利东街5051号了解详情，店内推荐1340元套餐，并要求付清全款，于是4.2日付了1311元（加之前29元共计1340元）。后查询套餐价格比市场价高800元左右，本人未进行拍照消费，因此本人不想拍了想申请全额退款，私下协商店长不退，特此在平台进行申请。

事件：2023年2月24日1000元购买的摄影套餐的套餐内有14张照片。 3月10日去选片又额外选了22张照片商家让支付1300元购买，当时拒绝付款，但是商家说不付款得不到这些照片，付款后第二天和商家沟通退款，商家强制不退款。 期间已经通过315投诉平台受理，并没有进一步推进。 诉求：退我1300全部底片钱

当时交了一千块钱去拍照，结果拍完照片选片的时候又被忽悠着说再送我一套写真，然后我的底片也是多选了40张，让我付额外的钱。最后我就被忽悠着又缴费了3588。当时真的交完我就后悔了，我寻思着照片好看的话也就忍了，结果出来的照片简直丑到不忍直视，直接还不如我的自拍好看，那我也不是不讲理，我就寻思着这次算我倒霉，我就把我该付的这部分照片的钱付完，其余的那套没拍照的把钱退给我就好了。结果商家就说不退款，我问了我影楼的朋友，他说700多就到顶了，要了我3588直接就是诈骗了。联系协商也不退款。当时也是脑子瓦特了，被这种营销牵着鼻子走了，想要退款。就是把我未拍摄的这个退款，拍了的照片到我满意为止

3.5日我在抖音上因看到199元两套就能拍出来的写真，期间我还问了是否保证拍摄效果跟正常效果一样。承诺是我就去到店里。接着便开始推销各种套餐 看到199元的服装以及拍摄不忍直视。因为3.6我生日，我自愿掏出1400元去拍摄，期间包含18张精修我答应了。3.6我去选片时又开始一顿做思想工作。首先1.我拍摄的四套衣服的照片打乱放。2.其次让顾客以删除排除的方式去选择，这样可以增大很多精修照片。摄影师跟我说了3个小时，期间我删除的太快最后还剩80张的时候便叫店长来跟我做思想工作，一张精修80，让我要80张6400？ 真的很离谱，我是真的没有想到1400的套餐，后续工作还有这么多吗？我坐在那里删除，旁边还真的离不开人。摄影师一直在我旁边。三个小时的思想工作这是明显的诱导消费吧？我就要我的18张精修那么难吗？随后太晚了，我也承受不住这种方式因为我第一次一个人来拍摄。便签了3500的合同 我只付款了2500，这包含精修和下一次拍摄。第二天早上起来跟我的朋友以及家长沟通特别没有必要。我便向摄影师说我决定就要我之前的套餐即可 18张精修，其他的不要了，后续我也不拍了 。经理退钱不给退 ，拿合同威胁 ，2500要不回来，还让我把1000块补上。 我是想问，你们各种诱导消费，我一个小女孩，消费者难道不想拍了不想要了就没有权利退款吗？ 消费者没有权自主选择吗？最后打电话沟通还让我把1000补上，这已经成强制交易了吧。最后，根本没有提醒我付款后就不能退。合同上的什么条款？我没有拍摄没有要而且第二天一早就说了我不要了，为什么不能退？给我预约单只让我写了名字，都没有提醒我看整张单子。 消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主决定购买或不够买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。消费者可以在七日内决定前一天晚上付款， 我是第二天一早就说不要了的。预约单上写不给退 霸王条款 并且根本不知情！还有这么个一手流程，误导消费 说已经发往济南制作，我第二天早上就说我不拍了，你们这么快的吗？并且这个可以沟通吧？拿这个威胁吗 。

本人于12.5号在淄博宫映画文化传播有限公司消费*0元拍摄四套服装，起初只打算拍两套，经过店内人员诱导消费花费*0元拍摄四套服装，且保证一定出效果 不满意可以重拍。化妆过程中 妆面不适合自己 但化妆师表明后期修图会修掉，拍摄过程中想要省去重拍的麻烦 要求看姿势效果图，摄像老师表示不能看。请问如果拍出来的照片不给顾客看 也不给顾客挑选 更不是顾客想要的 那消费者花这将近两千元是去干嘛的呢？选片的时候 照片全部打乱让顾客从80多张里选套餐里的20张，且不能放在一起对比 留下的照片也不是顾客最想要的 且告知不要的照片已经删除没有底片了，选片过程中我一直在说四套中有三套妆面服装本人不太满意 也已经表明很多次 所以也想少选几张，但是选片老师在一旁一直在说这三套没剩几张了 说拍都拍了让我留下两张，我信以为真 怕20张照片都被我删没了就留下了我不太满意的服装。选片老师告知超出套餐外的20张底片 一张底片*元 因一直在阻止我删除我不喜欢的套装 所以我最终多选了3张，给我优惠完又付了*元。且在当天就和选片老师表明四套里面有三套我不满意 想要重新选，选片老师拒绝重新选片 告知底片都已删除，让我先等等精修照片看效果 后来精修照片出来还不给我底片 让我去店里，我生日急着用 后生气说会给我底片我才要的，这才把精修的23张照片发给我。看到精修照片后更是让人不满意，双眼皮和眼睫毛都修没了，胳膊也是坑坑洼洼的，且第一次看到23张照片都有哪些，我才知道有很多是我重复选择的，有几张照片的精修要求我在选片时已经提前告知，但是精修的照片都没有做到。且有两张照片的眼睛给我修成可全黑色，像僵尸一样 已经无法使用和入册。和修图老师沟通后 要到黑色照片的原图，后发现有之前我不要删掉的第一波照片才知道他们是有底片的，遂表明不需要他们给我精修了 给我重新换几张底片让我选择，但选片师坚持表明没有底片了，后我说不要全部的底片 给我截图我选几张就可以后，选片老师才问我要几张 给我优惠。。我更加确认他们是有底片的 但是现在又要顾客加钱选片。我要求重拍 选片师说照片已经选出来了且已经精修 已经不能重拍了。但是我选片的时候就表达了我不满意 他跟我说让我等精修图出来，现在精修图出来我也不满意。全程欺瞒消费者 诱导消费 且恶意消费，且从始至终他们的目的不是为了让顾客满意，而是让消费者花更多更多的钱。