近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
海尔统帅空调质量有问题,售后坚称是家里电压过高
购买海尔统帅空调一个月多出现外机主板烧坏,售后检测是家里电压过高导致,本人认为是空调质量问题,欲退机
投诉问题
售后服务不及时
已完结
发布于2023-08-14
维修空调收费高的离谱
维修空调一个电容器350元,收费高的离谱,要求客服提供收费标准,客服告诉我根据地域不同收费标准不同,又说根据维修员标准收费,第一:没有合理的收费标准,第二,地域歧视,第三,客服态度极差,沟通中挂断电话
投诉问题
收费高/不合理
已完结
发布于2023-07-16
海尔统帅空调安装不规范 风向无法改变
海尔空调从安装开始就拖 最后安排的安装师傅不专业 空调始终无法调风向 报修一周后才给反馈 说是空调遥控器问题 给发了一个非原装的遥控器 连开机都开不了 前后拖到十五天之外 不给退换空调
投诉问题
遥控器故障、推脱三包/三包争议、送安问题、服务不规范
已完结
发布于2018-07-13
海尔统帅空调质量有问题,售后坚称是家里电压过高
购买海尔统帅空调一个月多出现外机主板烧坏,售后检测是家里电压过高导致,本人认为是空调质量问题,欲退机
投诉问题
售后服务不及时
已完结
发布于2023-08-14
维修空调收费高的离谱
维修空调一个电容器350元,收费高的离谱,要求客服提供收费标准,客服告诉我根据地域不同收费标准不同,又说根据维修员标准收费,第一:没有合理的收费标准,第二,地域歧视,第三,客服态度极差,沟通中挂断电话
投诉问题
收费高/不合理
已完结
发布于2023-07-16
海尔统帅空调安装不规范 风向无法改变
海尔空调从安装开始就拖 最后安排的安装师傅不专业 空调始终无法调风向 报修一周后才给反馈 说是空调遥控器问题 给发了一个非原装的遥控器 连开机都开不了 前后拖到十五天之外 不给退换空调
投诉问题
遥控器故障、推脱三包/三包争议、送安问题、服务不规范
已完结
发布于2018-07-13