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数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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投诉礼瑜伽(金碧花园店)存在霸王条款,未能履行合同义务,退款存在不合理克扣问题
投诉礼瑜伽(金碧花园店)存在霸王条款,未能履行合同义务,退款存在不合理克扣问题 2023年,在销售引导下,办理了年度会员(1000元)。当时承诺了可以按时开设正式班级课程。但办理了之后,该机构多次以班级人数不够不能开课为由,一直未履行上课的承诺。在数月等待且多次配合的前提下,在一直未能上课的情况下,和销售协商沟通退费,一开始不同意退费。后沟通退还850元,剩余150元以已经支付销售提成为由不于退款,且在沟通过程中态度恶劣,甚至有嘲讽话语。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉礼瑜伽(金碧花园店)存在霸王条款,未能履行合同义务,退款存在不合理克扣问题
投诉礼瑜伽(金碧花园店)存在霸王条款,未能履行合同义务,退款存在不合理克扣问题 2023年,在销售引导下,办理了年度会员(1000元)。当时承诺了可以按时开设正式班级课程。但办理了之后,该机构多次以班级人数不够不能开课为由,一直未履行上课的承诺。在数月等待且多次配合的前提下,在一直未能上课的情况下,和销售协商沟通退费,一开始不同意退费。后沟通退还850元,剩余150元以已经支付销售提成为由不于退款,且在沟通过程中态度恶劣,甚至有嘲讽话语。
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