近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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童舍儿童摄影欺诈消费者,我要全额退款!
本人于2023.10.5号到这个店进行拍摄,10.13号到店选片,选片师说店内起拍价1599套餐可以赠送本次套餐内的其他照片,我进行了购买,但是于2023.10.18号发现童舍店铺的抖音号在直播而且套餐999元比我在店内续订的套餐内容还要好 属于羊毛出在羊身上 我要求退款 店内给予回复退款需要500手续费 这是不合理的 毕竟这个退款原因不是我本人造成的,属于欺诈消费者,侵犯了我的权益,我现在的诉求就是全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-19
要求童舍儿童摄影退预存款1000
21年去拍宝宝百天照,被告知要求预存1000可以获得优惠,并更改了原套餐的内容,将套餐里面的一些减少,换成其他东西,赠送了一个木制相框,并告知只是预存款,下次来可以直接使用,并未就1000元预存款签订协议和合同,并且没有签字合同,今年拍照,被告知因为设备摄影师升级,价格上涨,套餐内容减少,与市场比价格高了大几百,想退预存款,必须扣除一个之前优惠的相框298,而这种相框市场价几十块而已,公司定价多少,他就要扣除多少,十分不合理
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
发布于2022-05-16
童舍儿童摄影欺诈消费者,我要全额退款!
本人于2023.10.5号到这个店进行拍摄,10.13号到店选片,选片师说店内起拍价1599套餐可以赠送本次套餐内的其他照片,我进行了购买,但是于2023.10.18号发现童舍店铺的抖音号在直播而且套餐999元比我在店内续订的套餐内容还要好 属于羊毛出在羊身上 我要求退款 店内给予回复退款需要500手续费 这是不合理的 毕竟这个退款原因不是我本人造成的,属于欺诈消费者,侵犯了我的权益,我现在的诉求就是全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-19
要求童舍儿童摄影退预存款1000
21年去拍宝宝百天照,被告知要求预存1000可以获得优惠,并更改了原套餐的内容,将套餐里面的一些减少,换成其他东西,赠送了一个木制相框,并告知只是预存款,下次来可以直接使用,并未就1000元预存款签订协议和合同,并且没有签字合同,今年拍照,被告知因为设备摄影师升级,价格上涨,套餐内容减少,与市场比价格高了大几百,想退预存款,必须扣除一个之前优惠的相框298,而这种相框市场价几十块而已,公司定价多少,他就要扣除多少,十分不合理
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
发布于2022-05-16