有路网
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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有路网退款问题:物流丢件,提现失败
2.29日在有路网购入物流揽收,直到3.7一直未更新物流。在买家再三询问后发现丢件,要求退到支付宝或者微信。退款仍退到了网站上,并且提现失败。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为
处理中
有路网卖书钱不到账
在微信小程序有路网上面卖书,我寄过去的书平台已经签收了天了,卖书的钱还没到账。
投诉问题
退款纠纷、提现问题、平台不作为
已完结
下单后查询不到订单信息
我于2023年12月27日21时26分在有路网下单一本名为《道路建筑材料》的书籍。但是下单之后无法在该网站上查询到任何相关订单信息,我找客服申请退款,客服没有回应。我去微信找该公众号的客服要求退款,对方也是没有回应。基于以上我在购买商品时我的财产安全得到伤害,我需要对该平台进行投诉。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、平台不作为
已完结
有路网卖书,寄出一个月,显示还没上门揽件,就很离谱
有路网卖书,寄出一个月,显示还没上门揽件,就很离谱。毕业季和同学一起把旧书卖给有路网,前后几分钟提交订单,一起寄的书,同学书费到了10多天了,我的显示还在揽件,快递员上门取货时我的书是用一个透明塑料袋装好的,写了姓名、电话号码以及标注了有路网字样的,希望能得到妥善处理,谢谢!
投诉问题
已完结
购买2023版李永乐线代辅导讲义发的是2022版
购买2023版李永乐线代辅导讲义发的是2022版,联系客服直接不回复,联系客服,一开始回复要退我3块钱,问我同不同意,我回复不同意之后,再也没有回复消息,要求卖家更换书,并且由卖家出退货运费
投诉问题
发错货
已完结
在有路网二手书卖书得到的钱,提现不出来
在有路网二手书卖书得到的钱,被网站转移到网站余额中,然后提现不出来,也找不到客服
投诉问题
已完结
有路网退款问题:物流丢件,提现失败
2.29日在有路网购入物流揽收,直到3.7一直未更新物流。在买家再三询问后发现丢件,要求退到支付宝或者微信。退款仍退到了网站上,并且提现失败。
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售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为
处理中
有路网卖书钱不到账
在微信小程序有路网上面卖书,我寄过去的书平台已经签收了天了,卖书的钱还没到账。
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退款纠纷、提现问题、平台不作为
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下单后查询不到订单信息
我于2023年12月27日21时26分在有路网下单一本名为《道路建筑材料》的书籍。但是下单之后无法在该网站上查询到任何相关订单信息,我找客服申请退款,客服没有回应。我去微信找该公众号的客服要求退款,对方也是没有回应。基于以上我在购买商品时我的财产安全得到伤害,我需要对该平台进行投诉。
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发货纠纷、退款纠纷、平台不作为
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有路网卖书,寄出一个月,显示还没上门揽件,就很离谱
有路网卖书,寄出一个月,显示还没上门揽件,就很离谱。毕业季和同学一起把旧书卖给有路网,前后几分钟提交订单,一起寄的书,同学书费到了10多天了,我的显示还在揽件,快递员上门取货时我的书是用一个透明塑料袋装好的,写了姓名、电话号码以及标注了有路网字样的,希望能得到妥善处理,谢谢!
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购买2023版李永乐线代辅导讲义发的是2022版
购买2023版李永乐线代辅导讲义发的是2022版,联系客服直接不回复,联系客服,一开始回复要退我3块钱,问我同不同意,我回复不同意之后,再也没有回复消息,要求卖家更换书,并且由卖家出退货运费
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