近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
要求虎课网退还两年的会员费用
前两天发现苹果手机上的虎课网自动续费会员两年了，也没用过这个软件，联系客服不给退。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-04-27
虎课网购买会员，购买后发现无用，要求退款
2022年购买了虎课网会员，购买后发现无用，且长时间未使用，与客服协商退款，客服告知购买时已告知无法退款，但是实际购买时并未看到相关提醒。而且应该可以退的，无法退款属于霸王条款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2023-03-17
投诉虎课网恶意扣费
前两天突然发现有个软件自动扣费，这才发现从21年6月份开始.虎课网会员自动续费开着了，一直也没用过这个软件，找客服说不给退。希望通过这里给解决了
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-27
被虎课网老师刻意针对，需要道歉并发送我应有的学习资料
2.13日在虎课网报名了2.15日开课的C4D训练营，2.15日老师还未将我拉入训练营的群学习，而后我将学号+报名截图发给老师，老师不但没有第一时间将我拉入学习群，还对我冷嘲热讽一番，更是专门弄了一个5人小群，同样费用报名，我却没有每天的课后学习资料总结！我需要老师将学习文档发给我学习并且对于区别对待向我道歉
投诉问题
服务质量差、课程质量差
已完结
发布于2023-02-18
虎课网b端课程质量差 未按照宣传所示达到教学要求
虎课网b端课程质量差 未按照宣传所示达到教学要求 根据课程内容展示所需的多套示范并没有
投诉问题
课程质量差
已完结
发布于2022-06-29
虚假宣传，诱导消费
虎课内容需要会员观看，咱都可以理解，先是充值49，结果一天只能看5个视频，每个视频只有十几分钟甚至几分钟，逼着你充值不限次数的99的，还有其他视频居然还要充值全站会员才能看，我想着那就算了，先用99的，宣传中课程学习会有助教答疑解惑，结果在找助教答疑解惑的过程中，得先找客服催才能回复，并且时间间隔很长，浪费很多学习时间，就问客服能不能退款，聊一会后，居然直接关闭对话框不予回答
投诉问题
诱导消费、退款问题、课程质量差
已完结
发布于2022-06-28
投诉虎课网，退款不予以处理
当天购买的课程，看了一节课不到，感觉质量不好，课程有问题还不让退款，强行辩解，课程质量分太差了
投诉问题
退款问题、课程质量差
已完结
发布于2022-06-21
本是无意充值会员，想着算了，结果点开所需领悟的会员视频，虎课网提示还需要充值全站会员
我在无意中看打了虎课网然后就打开浏览了一下看看是什么内容及课程质量，结果咨询费用后无意付了款，想着算了，结果点开会员该领域的视频，发现根本就不能观看，甚至还提示需要继续充钱，那我这99块钱是花来干嘛用的？我就蒙了细细查了一下是虎课网上诱导了扣费，现在我要求这个消费者平台核实情况后责令虎课网平台推款！
我承诺一个会员权益没有使用过，请查证，当时我就申请了退款，结果平台直接给我拒绝，态度恶劣，欺骗消费者，真的很气
投诉问题
退款问题、诱导消费、霸王条款
已完结
发布于2022-06-12
虎课网Vip会员退费
购买了虎课网VIP会员，当时是广告弹窗告诉搞活动，799，我想学习视频剪辑，就买了，几天体验发现，课件很烂，不满意，选择退款，商家告诉我搞活动的，不能退
投诉问题
诱导消费、课程质量差、霸王条款
已完结
发布于2022-06-11
虎课网不退VIP
我刚开会员，一个视频都未看，我想要退vip，虎课网不退VIP
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-08
要求虎课网退还两年的会员费用
前两天发现苹果手机上的虎课网自动续费会员两年了，也没用过这个软件，联系客服不给退。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-04-27
虎课网购买会员，购买后发现无用，要求退款
2022年购买了虎课网会员，购买后发现无用，且长时间未使用，与客服协商退款，客服告知购买时已告知无法退款，但是实际购买时并未看到相关提醒。而且应该可以退的，无法退款属于霸王条款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2023-03-17
投诉虎课网恶意扣费
前两天突然发现有个软件自动扣费，这才发现从21年6月份开始.虎课网会员自动续费开着了，一直也没用过这个软件，找客服说不给退。希望通过这里给解决了
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-27
被虎课网老师刻意针对，需要道歉并发送我应有的学习资料
2.13日在虎课网报名了2.15日开课的C4D训练营，2.15日老师还未将我拉入训练营的群学习，而后我将学号+报名截图发给老师，老师不但没有第一时间将我拉入学习群，还对我冷嘲热讽一番，更是专门弄了一个5人小群，同样费用报名，我却没有每天的课后学习资料总结！我需要老师将学习文档发给我学习并且对于区别对待向我道歉
投诉问题
服务质量差、课程质量差
已完结
发布于2023-02-18
虎课网b端课程质量差 未按照宣传所示达到教学要求
虎课网b端课程质量差 未按照宣传所示达到教学要求 根据课程内容展示所需的多套示范并没有
投诉问题
课程质量差
已完结
发布于2022-06-29
虚假宣传，诱导消费
虎课内容需要会员观看，咱都可以理解，先是充值49，结果一天只能看5个视频，每个视频只有十几分钟甚至几分钟，逼着你充值不限次数的99的，还有其他视频居然还要充值全站会员才能看，我想着那就算了，先用99的，宣传中课程学习会有助教答疑解惑，结果在找助教答疑解惑的过程中，得先找客服催才能回复，并且时间间隔很长，浪费很多学习时间，就问客服能不能退款，聊一会后，居然直接关闭对话框不予回答
投诉问题
诱导消费、退款问题、课程质量差
已完结
发布于2022-06-28
投诉虎课网，退款不予以处理
当天购买的课程，看了一节课不到，感觉质量不好，课程有问题还不让退款，强行辩解，课程质量分太差了
投诉问题
退款问题、课程质量差
已完结
发布于2022-06-21
本是无意充值会员，想着算了，结果点开所需领悟的会员视频，虎课网提示还需要充值全站会员
我在无意中看打了虎课网然后就打开浏览了一下看看是什么内容及课程质量，结果咨询费用后无意付了款，想着算了，结果点开会员该领域的视频，发现根本就不能观看，甚至还提示需要继续充钱，那我这99块钱是花来干嘛用的？我就蒙了细细查了一下是虎课网上诱导了扣费，现在我要求这个消费者平台核实情况后责令虎课网平台推款！
我承诺一个会员权益没有使用过，请查证，当时我就申请了退款，结果平台直接给我拒绝，态度恶劣，欺骗消费者，真的很气
投诉问题
退款问题、诱导消费、霸王条款
已完结
发布于2022-06-12
虎课网Vip会员退费
购买了虎课网VIP会员，当时是广告弹窗告诉搞活动，799，我想学习视频剪辑，就买了，几天体验发现，课件很烂，不满意，选择退款，商家告诉我搞活动的，不能退
投诉问题
诱导消费、课程质量差、霸王条款
已完结
发布于2022-06-11
虎课网不退VIP
我刚开会员，一个视频都未看，我想要退vip，虎课网不退VIP
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-08
