近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
付款29.9元成为星乐选会员后，星乐选承诺的100元话费优惠券不能正常使用，要求退款29.9元
付款29.9元成为星乐选会员后，首先星乐选承诺的100元话费优惠券是分14张，且每月仅可用1张，这在前期宣传中未告知；其次优惠券不能正常使用，每次充值均提示系统繁忙，已在不同时段多次测试，以上行为涉及虚假宣传及诈骗，要求退款29.9元。
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2023-05-21
投诉四川璋扬科技有限公司虚假宣传诈骗
四川璋扬科技有限公司宣传充值49.88元可得200元话费卡，于2023年2月5日充值后至今一直没有话费卡，涉及诈骗，要求退款。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2023-03-25
诈骗的广告
诈骗广告，说充值话费打折，充30，实际到账100，充值完成后未到账，下载不了APP
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-02-06
芒果TV视频抽奖广告，点开后出现一个页面说充值29.9得100元话费，是星乐选，点
打开芒果TV视频左下角弹出一个抽奖广告，点开后出现一个页面说充值29.9得100元话费，是星乐选，点击进入支付宝付款后，话费并没有充值到手机号里面，还要下载星乐选的app，也没有地方退款，虚假宣传，恶意诱导消费，客服电话打不通
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
发布于2022-09-20
投诉星乐选29.9元充值100元话费的欺诈行为，要求退款
我于2022.8.17在拼多多网上误入新乐享抽奖活动，支付29.9元可充值100元移动话费。经查这是变相的电讯诈骗，为此要求退款。
投诉问题
充值诈骗、诱导、欺骗消费者
已完结
发布于2022-08-20
成都智煜云科技有限公司，充值29.9得100话费，欺骗消费者，诈骗，没有到账
充值话费29.9得100元话费活动，没有到账，骗人，要求退款
投诉问题
充值诈骗、不退钱、29.9话费券不能用
已完结
发布于2022-08-19
弹框29.9元充值100元手机行骗下载app
弹框29.9元充值100元手机行骗下载app，注册账号后次月app登录失败！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-14
星乐选广告虚假宣传，29.9充值话费，未到账也不予退款
中青看点app，广告虚假宣传，29.9充值话费，结果一直未到账也不予退款，现在希望能退款
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-07-14
星乐选（璋扬科技）
企业处理
虛假宣传话费充值，充值后没有到账，打电话客
服说是下载app里面送
星乐选（璋扬科技）
企业处理
虛假宣传话费充值，充值后没有到账，打电话客
服说是下载app里面送多张话费充值券
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2022-07-12
星乐选虚假宣传，欺骗消费
开始说是送话费，最终是会员费，虚假宣传，欺骗消费者，使许多人上当受骗
投诉问题
网络诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2022-07-12
付款29.9元成为星乐选会员后，星乐选承诺的100元话费优惠券不能正常使用，要求退款29.9元
付款29.9元成为星乐选会员后，首先星乐选承诺的100元话费优惠券是分14张，且每月仅可用1张，这在前期宣传中未告知；其次优惠券不能正常使用，每次充值均提示系统繁忙，已在不同时段多次测试，以上行为涉及虚假宣传及诈骗，要求退款29.9元。
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2023-05-21
投诉四川璋扬科技有限公司虚假宣传诈骗
四川璋扬科技有限公司宣传充值49.88元可得200元话费卡，于2023年2月5日充值后至今一直没有话费卡，涉及诈骗，要求退款。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2023-03-25
诈骗的广告
诈骗广告，说充值话费打折，充30，实际到账100，充值完成后未到账，下载不了APP
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-02-06
芒果TV视频抽奖广告，点开后出现一个页面说充值29.9得100元话费，是星乐选，点
打开芒果TV视频左下角弹出一个抽奖广告，点开后出现一个页面说充值29.9得100元话费，是星乐选，点击进入支付宝付款后，话费并没有充值到手机号里面，还要下载星乐选的app，也没有地方退款，虚假宣传，恶意诱导消费，客服电话打不通
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
发布于2022-09-20
投诉星乐选29.9元充值100元话费的欺诈行为，要求退款
我于2022.8.17在拼多多网上误入新乐享抽奖活动，支付29.9元可充值100元移动话费。经查这是变相的电讯诈骗，为此要求退款。
投诉问题
充值诈骗、诱导、欺骗消费者
已完结
发布于2022-08-20
成都智煜云科技有限公司，充值29.9得100话费，欺骗消费者，诈骗，没有到账
充值话费29.9得100元话费活动，没有到账，骗人，要求退款
投诉问题
充值诈骗、不退钱、29.9话费券不能用
已完结
发布于2022-08-19
弹框29.9元充值100元手机行骗下载app
弹框29.9元充值100元手机行骗下载app，注册账号后次月app登录失败！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-14
星乐选广告虚假宣传，29.9充值话费，未到账也不予退款
中青看点app，广告虚假宣传，29.9充值话费，结果一直未到账也不予退款，现在希望能退款
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-07-14
星乐选（璋扬科技）
企业处理
虛假宣传话费充值，充值后没有到账，打电话客
服说是下载app里面送
星乐选（璋扬科技）
企业处理
虛假宣传话费充值，充值后没有到账，打电话客
服说是下载app里面送多张话费充值券
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2022-07-12
星乐选虚假宣传，欺骗消费
开始说是送话费，最终是会员费，虚假宣传，欺骗消费者，使许多人上当受骗
投诉问题
网络诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2022-07-12
