泊言心理
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数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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投诉南京一步教育科技公司不当拒绝退费,损害消费者权益
投诉南京一步教育科技有限公司回避问题推卸责任不顾消费者权益 消费者在购买课程后学习了不到十分钟课程后发现不感兴趣就在有效期内就提出过退费,被机构人员以不正当理由回绝,退费未果,且消费者不再使用服务。 今年有效期过,因未学习课程所以提出退费,再次被机构人员以不正当理由拒绝。机构人员多次以歪门邪力拒绝退费。沟通无果后选择投诉,希望能够实现消费者权益。 另外补充,消费者已经交过费用并不是免费使用服务。临近315也希望平台严查该公司法人。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
心理咨询师欺诈大学生,泊言心理机构拒绝退款
我是一名在校大学生,本人于2022年三月听喜马拉雅的时候不小心点进一个心理咨询师考试 于是在后面有一个自称是泊言心理机构的老师来加我,在此交易期间,她以考试的名额有限,诱导我报名缴费,由于本人防骗意识较弱 。并未深思 ,并且我没有消费能力,她诱导我在咖啡易融里贷款总金额为7182的十月分期贷款,并且在京东贷款798。 我于2022 年还清所有贷款,由于学业的原因,课程于2025 年3 月过期,但是现在本人在查询考试内容与证书时,发现所机构所发证书并不是人社局证书,本人想与机构进行沟通,并且退款课程 机构却无人回复,现如今无法联系到人
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉南京一步教育科技公司不当拒绝退费,损害消费者权益
投诉南京一步教育科技有限公司回避问题推卸责任不顾消费者权益 消费者在购买课程后学习了不到十分钟课程后发现不感兴趣就在有效期内就提出过退费,被机构人员以不正当理由回绝,退费未果,且消费者不再使用服务。 今年有效期过,因未学习课程所以提出退费,再次被机构人员以不正当理由拒绝。机构人员多次以歪门邪力拒绝退费。沟通无果后选择投诉,希望能够实现消费者权益。 另外补充,消费者已经交过费用并不是免费使用服务。临近315也希望平台严查该公司法人。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
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心理咨询师欺诈大学生,泊言心理机构拒绝退款
我是一名在校大学生,本人于2022年三月听喜马拉雅的时候不小心点进一个心理咨询师考试 于是在后面有一个自称是泊言心理机构的老师来加我,在此交易期间,她以考试的名额有限,诱导我报名缴费,由于本人防骗意识较弱 。并未深思 ,并且我没有消费能力,她诱导我在咖啡易融里贷款总金额为7182的十月分期贷款,并且在京东贷款798。 我于2022 年还清所有贷款,由于学业的原因,课程于2025 年3 月过期,但是现在本人在查询考试内容与证书时,发现所机构所发证书并不是人社局证书,本人想与机构进行沟通,并且退款课程 机构却无人回复,现如今无法联系到人
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