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快尚时装(广州)有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉UR********VO价保问题
年前正价369购入一件牛仔外套,至今未穿过,现在直接打五折,要求商家退差价,商家以超过时效为由拒绝,妥妥割消费者韭菜,要求商家退还相应差价。
投诉问题
价保问题、退款纠纷
已完结
投诉UR********VO价保问题
2024年2月18号购买的唐老鸭阔腿牛仔长裤,早就在16号就已经买了,门店有货可以寄给我的,等了两三天之后跟我说仓库没有货了,然后呢推了个小程序给我,让进社群去拿优惠卷卷购买,我才买了这条裤子,实际付款302.05元。收到之后还经常推荐给朋友说这裤子非常好,因为这样我才关注到3月8日,这裤子他就直接打5折了,价差超过100块了(实付与目前在售价格价差为123元)。我要求退差价,但商家持续以超过15天价保期不肯退,买了不够一个月就大降价,我为什么要做这个怨种?主动沟通得到的回复只说抱歉和我们会记录的,作为商家你们真的很狗啊,不仅回复敷衍,价格在三个平台都不一样,除非消费者自己发现不然都是傻子。这个事情我没有办法接受,连处理进度都要主动询问。这种处理方式和结果我不能接受,要求退差价123元。
投诉问题
价保问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉UR********VO价保问题
收到货不到一个月的时间就降价50%,咨询客服后不给退差价,消费者权益没有得到保障
投诉问题
价保问题
处理中
UR********VO裤子质量太差,拉链坏了不退不换
买了一个月的裤子,没穿几次拉链直接坏了,不退不换,质量太差了
投诉问题
价保问题、商品丢失/损坏
处理中
投诉UR********VO霸王条款
2023年10月9号17:27:09时 在UR苏州中心门店购买的裤子,苏州10月份穿还很热没办法穿因为牛仔裤比较厚实,所以一直放着,12月份才开始穿 在12月30日穿第二次,结果发现裤子拉链旁边破掉了线开掉了,总共穿了2次就破掉了,质量有问题。 商家以衣服过来30天为由拒绝赔偿更换。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉UR********VO:包包降价后拒绝退差价
2023年10月于淘宝平台购买价值300元包包,今日发现该包包降价至原有价格一半150元,使用优惠券后仅有120元,联系卖家询问协商退差价被拒绝,因此对此该商品是否值得原有300块价格存疑
投诉问题
价保问题
已完结
投诉UR********VO价保问题
购买才不到一个月的时间 降价实在是太多了 我买的价格还是用了优惠券的 希望可以退差价
投诉问题
价保问题
已完结
直播间购物遭遇恶意降价,UR********VO不解决问题
我1.14在ur直播间下单一款包 主播当时介绍领劵购买只剩八单,保证15天价保。1.17我点进链接显示208,后我与客服沟通要求补差价,客服要求我重新提交订单,按订单显示金额补差价,由于是直播间下单,显示这款无了,无法重新提交订单,客服承诺补41,要我直接提交仅退款申请差价。1.17日晚上我准备申请补差价,结果点进链接显示199,过了一会我再点进链接显示券后149,我要求按照这个价格补差价,但客服拒绝。客服一直表示149是活动价格,难道价保不就是避免出现活动降价吗?维护消费者的合法权益,而且客服一直引导我表示149是因为直播间抢购,我也是直播间抢购下单,三天之内,直降100,可不可以怀疑恶意降价呢。还有客服一直要求我重新提交订单,该商品已无,根本无法重新提交链接,难道这不就是死胡同吗,并且现在显示该款199,年货节活动199-20➕15%活动,正好是149,我的诉求是要求按照149补差价。
投诉问题
价保问题
已完结
ur线下衣服购买后降价,不予处理
1.13日在门店买了一件衣服使用新人折扣和优惠券折后454,1.17日门店降价至369,已打过门店电话不做处理
投诉问题
价保问题
已完结
男装羽绒服退货退款
男装羽绒服:❶款式大小不合适❷穿着一天后里外跑毛严重。 中间有跟门店和官方沟通都无果,受累协助处理退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉UR********VO价保问题
年前正价369购入一件牛仔外套,至今未穿过,现在直接打五折,要求商家退差价,商家以超过时效为由拒绝,妥妥割消费者韭菜,要求商家退还相应差价。
投诉问题
价保问题、退款纠纷
已完结
投诉UR********VO价保问题
2024年2月18号购买的唐老鸭阔腿牛仔长裤,早就在16号就已经买了,门店有货可以寄给我的,等了两三天之后跟我说仓库没有货了,然后呢推了个小程序给我,让进社群去拿优惠卷卷购买,我才买了这条裤子,实际付款302.05元。收到之后还经常推荐给朋友说这裤子非常好,因为这样我才关注到3月8日,这裤子他就直接打5折了,价差超过100块了(实付与目前在售价格价差为123元)。我要求退差价,但商家持续以超过15天价保期不肯退,买了不够一个月就大降价,我为什么要做这个怨种?主动沟通得到的回复只说抱歉和我们会记录的,作为商家你们真的很狗啊,不仅回复敷衍,价格在三个平台都不一样,除非消费者自己发现不然都是傻子。这个事情我没有办法接受,连处理进度都要主动询问。这种处理方式和结果我不能接受,要求退差价123元。
投诉问题
价保问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉UR********VO价保问题
收到货不到一个月的时间就降价50%,咨询客服后不给退差价,消费者权益没有得到保障
投诉问题
价保问题
处理中
UR********VO裤子质量太差,拉链坏了不退不换
买了一个月的裤子,没穿几次拉链直接坏了,不退不换,质量太差了
投诉问题
价保问题、商品丢失/损坏
处理中
投诉UR********VO霸王条款
2023年10月9号17:27:09时 在UR苏州中心门店购买的裤子,苏州10月份穿还很热没办法穿因为牛仔裤比较厚实,所以一直放着,12月份才开始穿 在12月30日穿第二次,结果发现裤子拉链旁边破掉了线开掉了,总共穿了2次就破掉了,质量有问题。 商家以衣服过来30天为由拒绝赔偿更换。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉UR********VO:包包降价后拒绝退差价
2023年10月于淘宝平台购买价值300元包包,今日发现该包包降价至原有价格一半150元,使用优惠券后仅有120元,联系卖家询问协商退差价被拒绝,因此对此该商品是否值得原有300块价格存疑
投诉问题
价保问题
已完结
投诉UR********VO价保问题
购买才不到一个月的时间 降价实在是太多了 我买的价格还是用了优惠券的 希望可以退差价
投诉问题
价保问题
已完结
直播间购物遭遇恶意降价,UR********VO不解决问题
我1.14在ur直播间下单一款包 主播当时介绍领劵购买只剩八单,保证15天价保。1.17我点进链接显示208,后我与客服沟通要求补差价,客服要求我重新提交订单,按订单显示金额补差价,由于是直播间下单,显示这款无了,无法重新提交订单,客服承诺补41,要我直接提交仅退款申请差价。1.17日晚上我准备申请补差价,结果点进链接显示199,过了一会我再点进链接显示券后149,我要求按照这个价格补差价,但客服拒绝。客服一直表示149是活动价格,难道价保不就是避免出现活动降价吗?维护消费者的合法权益,而且客服一直引导我表示149是因为直播间抢购,我也是直播间抢购下单,三天之内,直降100,可不可以怀疑恶意降价呢。还有客服一直要求我重新提交订单,该商品已无,根本无法重新提交链接,难道这不就是死胡同吗,并且现在显示该款199,年货节活动199-20➕15%活动,正好是149,我的诉求是要求按照149补差价。
投诉问题
价保问题
已完结
ur线下衣服购买后降价,不予处理
1.13日在门店买了一件衣服使用新人折扣和优惠券折后454,1.17日门店降价至369,已打过门店电话不做处理
投诉问题
价保问题
已完结
男装羽绒服退货退款
男装羽绒服:❶款式大小不合适❷穿着一天后里外跑毛严重。 中间有跟门店和官方沟通都无果,受累协助处理退款。
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