近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
优电驿站恶意收费,误导消费者
扫码后没有显示支付,而且上边显示免押租借,我就以为是免费试用的,充电大约有5分钟后就给我自动断电了,我还以为只能免费使用5分钟,就没再管它,结果今天就给我扣了20块钱,实际使用时长与收费不符,而且没有任何提示收费信息,容易误导消费者
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-30
投诉优电驿站费用多扣,客服不给解决
出差外地住宿宾馆,晚上使用优电驿站共享充电器,大约使用2个小时,之后未再使用。24小时后发现被扣20元费用,此时已离开宾馆,无法再操作“结束使用”,并且在产品使用说明上没有明确说明如何结束使用,以为拔下电源就停止了,没想到是按照24小时使用计费。找客服不给处理,只能投诉。
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2023-03-11
借优电驿站充电宝第二天恶意扣款99元
恶意扣款99元 充电宝 想让退回 气死我了 真是的
投诉问题
已完结
发布于2022-06-20
优电驿站恶意收费,误导消费者
扫码后没有显示支付,而且上边显示免押租借,我就以为是免费试用的,充电大约有5分钟后就给我自动断电了,我还以为只能免费使用5分钟,就没再管它,结果今天就给我扣了20块钱,实际使用时长与收费不符,而且没有任何提示收费信息,容易误导消费者
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-30
投诉优电驿站费用多扣,客服不给解决
出差外地住宿宾馆,晚上使用优电驿站共享充电器,大约使用2个小时,之后未再使用。24小时后发现被扣20元费用,此时已离开宾馆,无法再操作“结束使用”,并且在产品使用说明上没有明确说明如何结束使用,以为拔下电源就停止了,没想到是按照24小时使用计费。找客服不给处理,只能投诉。
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2023-03-11
借优电驿站充电宝第二天恶意扣款99元
恶意扣款99元 充电宝 想让退回 气死我了 真是的
投诉问题
已完结
发布于2022-06-20