近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉票方票务退款纠纷
寄错地址让我垫付20元邮费至今未退还,态度恶劣至今未道歉,该问题至今未解决
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-29
要求立即退款 票根本没有是骗子
购票申请退款一直没有退,售卖的票也是假的 说会退钱 但是一直没有退
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2023-08-14
票方一直未退票
2022年7月30日在抖音平台小程序购买的《2022西安国潮音乐嘉年华》的门票,后续因为疫情原因官方宣布音乐节取消,在票房点击退票退款后至今退款金额未退还到账户。联系不到客服。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
已完结
发布于2023-07-31
诈骗案
在去年暑假我购买了两张音乐节的门票 但因疫情取消了 客服一拖再拖退款 已经一年过去了完全没消息 平台也没了 客服也跑了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-20
票房票务承诺全额退款但至今仍未退
本人于去年购买两张巡演门票,之后退款至今仍未到账,并且票房小程序因被投诉次数过多被关闭,官方客服也联系不上电话打不通。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-13
投诉票方票务并要求票方退还339元音乐节票款
2022年7月4日,我通过票方小程序购买了南京站2022第十届咪豆音乐节演唱会票339元,随后官方通知演唱会取消,故开始了演唱会票款退还的路程,联系客服一再推诿,在线提交退款申请迟迟未果,票方客服电话一直联系不上,音乐节票款退还一直无果,希望得到帮助,谢谢。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-09
投诉要求票方退还339元音乐节票款
2022年7月4日,我通过票方小程序购买了南京站2022第十届咪豆音乐节演唱会票339元,随后官方通知演唱会取消,故开始了演唱会票款退还的路程,联系客服一再推诿,在线提交退款申请迟迟未果,票方客服电话一直联系不上,音乐节票款退还一直无果,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-22
在票方上购买ty现场门票由于疫情取消,票方时隔半年还未退款
我在8.27号演出当天接到演出当天因为成都疫情延迟的消息所以选择退票,我先直接找到跟我联系的客服他说因为转票所以退不了,但是买票当时也没有说是转票,第二我不是恶意退票是因为疫情延期我没办法去看是属于不可抗因素延期在公众号的退票规则也说可以退,一刚开始客服还会让我等待,但是因为后面疫情越来越严重我等了更久8.27到22年9.13,让我更无语的事客服竟然开始不回复不管是人工还是客服,甚至连投诉电话都打不进去.到成都疫情结束22年1月拨打通客服电话结果客服回答60个工作日不含周末才能退款并登记了我的支付宝信息称陆续会退款,结果等到了23年3.14还未退款.票方也注销账号改成麻辣现场
投诉问题
退改问题、退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-03-14
投诉-票方平台不履行合同申请退款无回应
本人于2022年7月27日在票方购买两张音乐节门票,总价值为1100元。因2022年8月3日接到官方票务通知疫情原因演出取消,故当日申请退款。
至今为止,2023年2月8日退款无果,票务平台无法联系,投诉多处无果,请还消费者一个公道!
投诉问题
退改问题、售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2023-02-08
投诉四川票方文化传媒有限公司售后问题 ,要求按时退票退款赔偿。
本人2022.10.27日订单号为:42****157****2102****购买周杰伦演唱会,票价为 2760 元人民币。因多方渠道了解到周杰伦演唱会因疫情原因延期举行,于11.20日左右向票方票务提交的退票退款申请,期间一直催促平台解决退票,苦等至今日12.30日票方票务一直未解决。劳烦管理局出面处理解决此事,让票房票务全额退款.万分感谢…..
投诉问题
退改问题、售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2022-12-30
投诉票方票务退款纠纷
寄错地址让我垫付20元邮费至今未退还,态度恶劣至今未道歉,该问题至今未解决
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-29
要求立即退款 票根本没有是骗子
购票申请退款一直没有退,售卖的票也是假的 说会退钱 但是一直没有退
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2023-08-14
票方一直未退票
2022年7月30日在抖音平台小程序购买的《2022西安国潮音乐嘉年华》的门票,后续因为疫情原因官方宣布音乐节取消,在票房点击退票退款后至今退款金额未退还到账户。联系不到客服。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
已完结
发布于2023-07-31
诈骗案
在去年暑假我购买了两张音乐节的门票 但因疫情取消了 客服一拖再拖退款 已经一年过去了完全没消息 平台也没了 客服也跑了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-20
票房票务承诺全额退款但至今仍未退
本人于去年购买两张巡演门票,之后退款至今仍未到账,并且票房小程序因被投诉次数过多被关闭,官方客服也联系不上电话打不通。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-13
投诉票方票务并要求票方退还339元音乐节票款
2022年7月4日,我通过票方小程序购买了南京站2022第十届咪豆音乐节演唱会票339元,随后官方通知演唱会取消,故开始了演唱会票款退还的路程,联系客服一再推诿,在线提交退款申请迟迟未果,票方客服电话一直联系不上,音乐节票款退还一直无果,希望得到帮助,谢谢。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-09
投诉要求票方退还339元音乐节票款
2022年7月4日,我通过票方小程序购买了南京站2022第十届咪豆音乐节演唱会票339元,随后官方通知演唱会取消,故开始了演唱会票款退还的路程,联系客服一再推诿,在线提交退款申请迟迟未果,票方客服电话一直联系不上,音乐节票款退还一直无果,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-22
在票方上购买ty现场门票由于疫情取消,票方时隔半年还未退款
我在8.27号演出当天接到演出当天因为成都疫情延迟的消息所以选择退票,我先直接找到跟我联系的客服他说因为转票所以退不了,但是买票当时也没有说是转票,第二我不是恶意退票是因为疫情延期我没办法去看是属于不可抗因素延期在公众号的退票规则也说可以退,一刚开始客服还会让我等待,但是因为后面疫情越来越严重我等了更久8.27到22年9.13,让我更无语的事客服竟然开始不回复不管是人工还是客服,甚至连投诉电话都打不进去.到成都疫情结束22年1月拨打通客服电话结果客服回答60个工作日不含周末才能退款并登记了我的支付宝信息称陆续会退款,结果等到了23年3.14还未退款.票方也注销账号改成麻辣现场
投诉问题
退改问题、退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-03-14
投诉-票方平台不履行合同申请退款无回应
本人于2022年7月27日在票方购买两张音乐节门票,总价值为1100元。因2022年8月3日接到官方票务通知疫情原因演出取消,故当日申请退款。
至今为止,2023年2月8日退款无果,票务平台无法联系,投诉多处无果,请还消费者一个公道!
投诉问题
退改问题、售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2023-02-08
投诉四川票方文化传媒有限公司售后问题 ,要求按时退票退款赔偿。
本人2022.10.27日订单号为:42****157****2102****购买周杰伦演唱会,票价为 2760 元人民币。因多方渠道了解到周杰伦演唱会因疫情原因延期举行,于11.20日左右向票方票务提交的退票退款申请,期间一直催促平台解决退票,苦等至今日12.30日票方票务一直未解决。劳烦管理局出面处理解决此事,让票房票务全额退款.万分感谢…..
投诉问题
退改问题、售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2022-12-30