冰橙互娱
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
冰橙互娱签到红包诈骗事件
和平精英主播利用小铃铛抽奖模式链接下载游戏,领红包,签到30天领3000元,结果签到30天根本领不了,提现也要门槛
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、退款纠纷
处理中
冰橙互娱禁封游戏账号,要求解封我的游戏ID
收到邮件通知令我改游戏id,否则禁封游戏账号。并无故永久禁言。我认为我的id S1****03.田苟星丶王睿 并无不妥,也没有骂人,田字苟字也非脏话,姓田姓苟不可以吗?凭什么禁封?
投诉问题
霸王条款
已完结
冰橙互娱未成年无密码充值,退费申请好几天了,没动静,各种问题,身份信息都提交了
退费申请已经好几天了,也没见动静。
投诉问题
退款纠纷
已完结
冰橙互娱活动红包虚假,诱导充值,要求退费
虚假宣传 ,活动红包引导充值 活动红包根本是虚假的 纯属诱导别人充值
投诉问题
充值问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
重病残疾低保家庭孩子被冰橙互娱游戏骗钱,追求退款责任
孩子被主播骗了,然后说玩这个游戏可以领红包,一开始我也没在意,后来过中秋节的时候我买东西发现没钱了,我查看支付记录全部付给了叫蓝途游戏的人,后来我了解得知孩子都充游戏了,他说全是红色的点点,点开就是充值页面,一开始他偷摸冲了好几次几百的,看我没发现才敢越来越冲,我的家庭是低保家庭,我本人右腿残疾,他妈妈是严重耳聋,这些游戏公司可以来调查,我在发现之后就报了警,警察把孩子教育了一顿让我进行未成年退款,但是申请之后这都好多天了也没有人联系我,今天孩子的妈妈因为孩子把家里过节的钱都花进游戏了,气的生病住院了,我现在还在医院,因为没钱交治疗费也没有进行救治,这些钱虽然不多但也是我们这个家庭的积蓄了,如果因为没有退钱出现什么身体上的原因以及生命危险,我会对其联系媒体以及追责,请还给我们的血汗钱谢谢
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
冰橙互娱神魔仙尊游戏红包套路,诱导消费严重!
看抖音沙子哥直播下载的神魔仙尊,红包套路,游戏内容全是诱导消费,签到红包需要高等级,高等级必须充钱,在线红包说随机,每次数值都是固定的,强制要求在线时间,体现金额也都是永远达不到要求,必须充很多才能拿到一点点,纯坑人游戏,无任何福利都是套路!诱导消费最恶心
投诉问题
网络诈骗、游戏设定问题、虚假宣传
已完结
冰橙互娱红包活动坑消费者,要求退费!
《用红包活动引导消费者消费,充大钱赚小钱》发现之后一直找他游戏的客服聊,结果他的态度一直很嚣张,他说我充进来钱为什么退,这不是妥妥的坑消费者嘛!
投诉问题
退款纠纷
已完结
冰橙互娱在宣传游戏时没有明确指出活动构成条件,对实际购买行为产生影响,构成虚假宣传和诈骗犯罪事实
在观看抖音直播时,看到沙子哥直播间里推荐了小风车手柄游戏,仙侠情缘,说20天内到达650级可以领2500元,然后我就去下了玩,然后充了2769元了,都拿不到奖励,活动中并未注明达成条件需要充值,活动是免费参与,但是达成活动的条件需要充值,并没有明确的告诉消费者,虚假宣传构成条件里有一条活动构成条件等信息与允诺信息和实际信息不相符合,对实际购买行为有实质性影响,涉及虚假宣传,诈骗犯罪,要求退款道歉,并三倍赔偿,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉海南冰橙互娱科技有限公司,永远没红包
蜀剑苍穹 是 海南冰橙互娱科技有限公司 企业简称 冰橙 企业全称 海南冰橙互娱科技 有限公司 主体类型 企止 企止地址 海南省澄具 老城镇老城高新技术产业示范区海南生态软件园A 17幢一层1001,具体事实如何我做了详细的编辑,他们宣传的这所谓的领红包游戏,进去充钱都领到,更何况不充钱!属于霸王条款,欺诈宣传!很多内容都是在诱导玩家进行充值消费!我执着于退款,执着于一直调查补充,并不单单是为了退款,更是因为想有关部门对该游戏商做出处罚甚至下架,挣钱不容易,也许不止我一个上当受骗的一少许还有很多甚至更多!很多人辛辛苦苦一年的工资,就这样被这款欺诈游戏套走,实有痛苦
投诉问题
网络诈骗、游戏设定问题、虚假宣传
已完结
抖音沙子哥联合游戏公司虚假宣传,海南冰橙互娱科技有限公司欺骗消费者
2023.8.22在抖音名为“沙子哥”的直播间,听他推广手游仙侠奇缘,以高额现金福袋为噱头,让观众下载注册手游“仙侠奇缘”并称游戏内达到20天内650即可获得2000元夜宵费用和30天达到810获得苹果14手机一台或者折现6000人民币奖励,还有游戏内有众多红包可提现,称人人均有机会并多次以只要“挂机,不用怎么玩”等轻松赚取巨额红包的有货字眼,诱导我和众多受害者进入游戏。经过十天的游戏体验发现游戏内有很多诱导消费的手段,使我一步步充值257元。游戏内隐瞒消费陷进,红包写着达到多少级或者在线多少天可以领取红包,用可以领取“最高红包38.88”之类的字眼来迷惑消费者的眼球,但是就只有几毛钱,在线时长红包根本不可能提现。而且需要充值大量金钱才可以达到领取红包或者奖励的要求。游戏内设置各种诱导消费手段,比如一键挂机收费,手机不能退出游戏或者切换至后台,用尽一切手段无所不用其极地劝退被沙子哥骗来消费的受害者,而且游戏出现漏洞,通宵挂机失败,寻找客服解决,多次表示没有办法为消费者查出漏洞,需要让我自己通宵录屏提交证据,完全没有相对应的售后服务,居然还让你们的播主推广这样的劣质害人游戏,简直令人发指。现要求抖音对沙子哥明知游戏内容和获取红包需要付出巨大代价的情况仍然做出一副“轻轻松松下载挂机就能拿红包”的虚假宣传行为做出惩罚整改手段,并对受害者做出赔偿处罚,利用抖音巨大流量做虚假宣传仅仅黑猫投诉光沙子哥和其代言的手游投诉接近上百条,那没投诉的受害者有多少?你们抖音平台如不整改,我会继续向市场监管部门和消费者协会继续投诉。正义虽迟但到,让这些利用肮脏手段欺骗老百姓的人得到该有的惩罚,并且赔偿游戏内全部充值金额
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、未成年人充值
已完结
冰橙互娱签到红包诈骗事件
和平精英主播利用小铃铛抽奖模式链接下载游戏,领红包,签到30天领3000元,结果签到30天根本领不了,提现也要门槛
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、退款纠纷
处理中
冰橙互娱禁封游戏账号,要求解封我的游戏ID
收到邮件通知令我改游戏id,否则禁封游戏账号。并无故永久禁言。我认为我的id S1****03.田苟星丶王睿 并无不妥,也没有骂人,田字苟字也非脏话,姓田姓苟不可以吗?凭什么禁封?
投诉问题
霸王条款
已完结
冰橙互娱未成年无密码充值,退费申请好几天了,没动静,各种问题,身份信息都提交了
退费申请已经好几天了,也没见动静。
投诉问题
退款纠纷
已完结
冰橙互娱活动红包虚假,诱导充值,要求退费
虚假宣传 ,活动红包引导充值 活动红包根本是虚假的 纯属诱导别人充值
投诉问题
充值问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
重病残疾低保家庭孩子被冰橙互娱游戏骗钱,追求退款责任
孩子被主播骗了,然后说玩这个游戏可以领红包,一开始我也没在意,后来过中秋节的时候我买东西发现没钱了,我查看支付记录全部付给了叫蓝途游戏的人,后来我了解得知孩子都充游戏了,他说全是红色的点点,点开就是充值页面,一开始他偷摸冲了好几次几百的,看我没发现才敢越来越冲,我的家庭是低保家庭,我本人右腿残疾,他妈妈是严重耳聋,这些游戏公司可以来调查,我在发现之后就报了警,警察把孩子教育了一顿让我进行未成年退款,但是申请之后这都好多天了也没有人联系我,今天孩子的妈妈因为孩子把家里过节的钱都花进游戏了,气的生病住院了,我现在还在医院,因为没钱交治疗费也没有进行救治,这些钱虽然不多但也是我们这个家庭的积蓄了,如果因为没有退钱出现什么身体上的原因以及生命危险,我会对其联系媒体以及追责,请还给我们的血汗钱谢谢
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退款纠纷、未成年人充值
已完结
冰橙互娱神魔仙尊游戏红包套路,诱导消费严重!
看抖音沙子哥直播下载的神魔仙尊,红包套路,游戏内容全是诱导消费,签到红包需要高等级,高等级必须充钱,在线红包说随机,每次数值都是固定的,强制要求在线时间,体现金额也都是永远达不到要求,必须充很多才能拿到一点点,纯坑人游戏,无任何福利都是套路!诱导消费最恶心
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网络诈骗、游戏设定问题、虚假宣传
已完结
冰橙互娱红包活动坑消费者,要求退费!
《用红包活动引导消费者消费,充大钱赚小钱》发现之后一直找他游戏的客服聊,结果他的态度一直很嚣张,他说我充进来钱为什么退,这不是妥妥的坑消费者嘛!
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退款纠纷
已完结
冰橙互娱在宣传游戏时没有明确指出活动构成条件,对实际购买行为产生影响,构成虚假宣传和诈骗犯罪事实
在观看抖音直播时,看到沙子哥直播间里推荐了小风车手柄游戏,仙侠情缘,说20天内到达650级可以领2500元,然后我就去下了玩,然后充了2769元了,都拿不到奖励,活动中并未注明达成条件需要充值,活动是免费参与,但是达成活动的条件需要充值,并没有明确的告诉消费者,虚假宣传构成条件里有一条活动构成条件等信息与允诺信息和实际信息不相符合,对实际购买行为有实质性影响,涉及虚假宣传,诈骗犯罪,要求退款道歉,并三倍赔偿,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉海南冰橙互娱科技有限公司,永远没红包
蜀剑苍穹 是 海南冰橙互娱科技有限公司 企业简称 冰橙 企业全称 海南冰橙互娱科技 有限公司 主体类型 企止 企止地址 海南省澄具 老城镇老城高新技术产业示范区海南生态软件园A 17幢一层1001,具体事实如何我做了详细的编辑,他们宣传的这所谓的领红包游戏,进去充钱都领到,更何况不充钱!属于霸王条款,欺诈宣传!很多内容都是在诱导玩家进行充值消费!我执着于退款,执着于一直调查补充,并不单单是为了退款,更是因为想有关部门对该游戏商做出处罚甚至下架,挣钱不容易,也许不止我一个上当受骗的一少许还有很多甚至更多!很多人辛辛苦苦一年的工资,就这样被这款欺诈游戏套走,实有痛苦
投诉问题
网络诈骗、游戏设定问题、虚假宣传
已完结
抖音沙子哥联合游戏公司虚假宣传,海南冰橙互娱科技有限公司欺骗消费者
2023.8.22在抖音名为“沙子哥”的直播间,听他推广手游仙侠奇缘,以高额现金福袋为噱头,让观众下载注册手游“仙侠奇缘”并称游戏内达到20天内650即可获得2000元夜宵费用和30天达到810获得苹果14手机一台或者折现6000人民币奖励,还有游戏内有众多红包可提现,称人人均有机会并多次以只要“挂机,不用怎么玩”等轻松赚取巨额红包的有货字眼,诱导我和众多受害者进入游戏。经过十天的游戏体验发现游戏内有很多诱导消费的手段,使我一步步充值257元。游戏内隐瞒消费陷进,红包写着达到多少级或者在线多少天可以领取红包,用可以领取“最高红包38.88”之类的字眼来迷惑消费者的眼球,但是就只有几毛钱,在线时长红包根本不可能提现。而且需要充值大量金钱才可以达到领取红包或者奖励的要求。游戏内设置各种诱导消费手段,比如一键挂机收费,手机不能退出游戏或者切换至后台,用尽一切手段无所不用其极地劝退被沙子哥骗来消费的受害者,而且游戏出现漏洞,通宵挂机失败,寻找客服解决,多次表示没有办法为消费者查出漏洞,需要让我自己通宵录屏提交证据,完全没有相对应的售后服务,居然还让你们的播主推广这样的劣质害人游戏,简直令人发指。现要求抖音对沙子哥明知游戏内容和获取红包需要付出巨大代价的情况仍然做出一副“轻轻松松下载挂机就能拿红包”的虚假宣传行为做出惩罚整改手段,并对受害者做出赔偿处罚,利用抖音巨大流量做虚假宣传仅仅黑猫投诉光沙子哥和其代言的手游投诉接近上百条,那没投诉的受害者有多少?你们抖音平台如不整改,我会继续向市场监管部门和消费者协会继续投诉。正义虽迟但到,让这些利用肮脏手段欺骗老百姓的人得到该有的惩罚,并且赔偿游戏内全部充值金额
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虚假宣传、退款纠纷、未成年人充值
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