我于2022年6月24日凌晨，入住珠海市斗门区国际健康驿站。我们入住的是隔离酒店，因为有一个女生有甲亢疾病所以工作人员允许我们住三人间。入住的房间是8栋，1609。入住已到凌晨，同住人两个女生都不想住小房间，我就大方的说没关系我住最小的就行。谁知当我走进房间，床上密密麻麻的爬着很多黑虫子，爬的很快。这样的房间消杀就有问题，我入住这样的房间连最基本的卫生安全都没达到，况且是这些虫子还在床上。在我的要求下，酒店帮我们换了房间，谁知换后的房间，床单上很脏，一圈圈的黄色，我打电话给前台换干净床单，因为疫情原因我自己更换，在我换床单的时候，掀开床单瞬间有点崩溃，床垫上又爬着很多一样的黑虫，还爬到床垫缝隙，同住室友也帮我赶虫子，但是太多而且往缝隙里面爬，根本赶不完。我当时精疲力尽，同住人另外两个女生也准备休息，她们的房间里都没有发现虫子。当时担心打扰她们休息，太晚也不想打扰工作人员。我只好一个人坐在沙发上坐了一晚，终于到达天亮，我从早上就开始打电话反映问题，但是等了一上午酒店都没有解决，我当时说申请换个房间（我的要求是让他们检查过床上确实没有虫子才行）或者换个床垫都可以，等到下午两点，我拖着疲惫不堪的身体，酒店终于同意换房，并且打电话告知我们，这是最后一次给我们换房（事实换房是因为房间本身的问题，又不是我的问题，却警告我们这是最后一次换房）。谁知，在25号下午终于换了新房间，1612，新房间明显感觉很久没人住过，卧室门把上有厚厚的一层灰。由于长期租房的习惯，我自己带了一个甲醛测试剂，测试结果竟然超标五倍，试剂显示为蓝绿色，那时我很焦虑，25日下午打电话给前台寻求解决办法。我打电话给前台，前台人员态度很不好的首先埋怨了我一番，说已经给我们换过两次房间了，还要怎么样？我说我们要就事论事，我在说甲醛问题，你为什么要提之前的换房的问题，最终很不愉快的结束的对话。我当时已经很累了，无奈只好戴着厚厚的N95口罩睡了一晚，身体累心更加累，终于到了第三天，26号一早，我开始联系酒店前台反映房间里甲醛问题，一直无后续，上午11点我又打过去问，一个语气很不好的前台人员接到我的电话，首先先说这个没有任何办法，还告诉我房子是通过政府审批的，让我去找政府吧。入住七天，身累心更累，自己就在隔离酒店忍不住想哭，我的身心都受到了严重的创伤。希望平台可以帮我退回我的隔离费用1760元。退一赔三，并且道歉。

我于2022年6月24日凌晨，入住珠海市斗门区国际健康驿站。我们入住的是隔离酒店，因为有一个女生有甲亢疾病所以工作人员允许我们住三人间。入住的房间是8栋，1609。入住已到凌晨，同住人两个女生都不想住小房间，我就大方的说没关系我住最小的就行。谁知当我走进房间，床上密密麻麻的爬着很多黑虫子，爬的很快。这样的房间消杀就有问题，我入住这样的房间连最基本的卫生安全都没达到，况且是这些虫子还在床上。在我的要求下，酒店帮我们换了房间，谁知换后的房间，床单上很脏，一圈圈的黄色，我打电话给前台换干净床单，因为疫情原因我自己更换，在我换床单的时候，掀开床单瞬间有点崩溃，床垫上又爬着很多一样的黑虫，还爬到床垫缝隙，同住室友也帮我赶虫子，但是太多而且往缝隙里面爬，根本赶不完。我当时精疲力尽，同住人另外两个女生也准备休息，她们的房间里都没有发现虫子。当时担心打扰她们休息，太晚也不想打扰工作人员。我只好一个人坐在沙发上坐了一晚，终于到达天亮，我从早上就开始打电话反映问题，但是等了一上午酒店都没有解决，我当时说申请换个房间（我的要求是让他们检查过床上确实没有虫子才行）或者换个床垫都可以，等到下午两点，我拖着疲惫不堪的身体，酒店终于同意换房，并且打电话告知我们，这是最后一次给我们换房（事实换房是因为房间本身的问题，又不是我的问题，却警告我们这是最后一次换房）。谁知，在25号下午终于换了新房间，1612，新房间明显感觉很久没人住过，卧室门把上有厚厚的一层灰。由于长期租房的习惯，我自己带了一个甲醛测试剂，测试结果竟然超标五倍，试剂显示为蓝绿色，那时我很焦虑，25日下午打电话给前台寻求解决办法。我打电话给前台，前台人员态度很不好的首先埋怨了我一番，说已经给我们换过两次房间了，还要怎么样？我说我们要就事论事，我在说甲醛问题，你为什么要提之前的换房的问题，最终很不愉快的结束的对话。我当时已经很累了，无奈只好戴着厚厚的N95口罩睡了一晚，身体累心更加累，终于到了第三天，26号一早，我开始联系酒店前台反映房间里甲醛问题，一直无后续，上午11点我又打过去问，一个语气很不好的前台人员接到我的电话，首先先说这个没有任何办法，还告诉我房子是通过政府审批的，让我去找政府吧。入住七天，身累心更累，自己就在隔离酒店忍不住想哭，我的身心都受到了严重的创伤。希望平台可以帮我退回我的隔离费用1760元。退一赔三，并且道歉。